✨Trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong ...
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?

Cuốn sách được viết thành 5 phần:

Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.

Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Bí Kíp Viết Content Đỉnh Cao Bí Kíp Viết Content Đỉnh Cao
Mã hàng 8935074133649 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Robert W. Bly Người Dịch Nhật Linh NXB Hồng Đức Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước Bao
Tuyệt chiêu nói trước đám đông qua màn ảnh nhỏ Tuyệt chiêu nói trước đám đông qua màn ảnh nhỏ
Nội dung cuốn sách gồm 4 phần và 14 chương, cụ thể: Phần một: Thu hút Chương 1: Thay đổi quan điểm Chương 2: Kết nối trực tuyến Chương 3: Tất cả được chứa đựng
Bí Quyết Thuyết Trình Bất Bại - ALP (*** Sách Bản Quyền ***) Bí Quyết Thuyết Trình Bất Bại - ALP (*** Sách Bản Quyền ***)
Bí Quyết Thuyết Trình Bất Bại – ALPCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói
Lên xu hướng: 10 kiểu tư duy vận hành để xây dựng kênh Tiktok triệu views Lên xu hướng: 10 kiểu tư duy vận hành để xây dựng kênh Tiktok triệu views
LÊN XU HƯỚNG: 10 KIỂU TƯ DUY VẬN HÀNH ĐỂ XÂY DỰNG KÊNH TIKTOK TRIỆU VIEWS Trong bối cảnh TikTok trở thành nền tảng hàng đầu về truyền thông ngắn, “Lên Xu Hướng” không đơn
Combo 2 Cuốn Marketing Bán Hàng Hay- Marketing Plan + Digital Marketing Thực Chiến Combo 2 Cuốn Marketing Bán Hàng Hay- Marketing Plan + Digital Marketing Thực Chiến
Combo 2 Cuốn Marketing Bán Hàng Hay- Marketing Plan + Digital Marketing Thực Chiến 1/Marketing Plan Cuốn sách “Marketing Plan – 9 bước xây dựng chiến lược thương hiệu chuyên nghiệp” đơn giản hóa nhiệm
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản) Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản)
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản) ------------ Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng,
Xây Dựng Một Nhóm Kinh Doanh Thành Công (Tái Bản) Xây Dựng Một Nhóm Kinh Doanh Thành Công (Tái Bản)
“Kinh doanh không phải là khó, dùng người mới là khó”. Trong cuốn sách này bạn sẽ học được cách làm thế nào để xây dựng được một đội nhóm kinh doanh hoạt động với
Sách Kinh doanh giỏi phải kiếm được tiền Sách Kinh doanh giỏi phải kiếm được tiền
Tác giả tDonald Miller Người Dịch tDương Bùi NXB tNXB Công Thương Năm XB t2021 Trọng lượng (gr)t400 Kích Thước Bao Bìt19 x 13 cm Số trang t368 Hình thức tBìa Mềm Hầu hết mọi
MBA Thực Chiến (1980 Books) MBA Thực Chiến (1980 Books)
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8936066698016 Tên Nhà Cung Cấp 1980 Books Tác giả Shimada Tsuyoshi & GLOBIS Người Dịch Nguyễn Cường NXB Công Thương Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng
Sách - Nghệ thuật nói trước công chúng, Chiến thần livestream, Short videos, Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện Sách - Nghệ thuật nói trước công chúng, Chiến thần livestream, Short videos, Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện
Sách - Nghệ thuật nói trước công chúng, Chiến thần livestream, Short videos, Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện 1. Sách "Nghệ thuật nói trước công chúng" - Nội dung sách Cuốn sách "Nghệ
Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng (Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ) Tiếp nối thành công
The Luxury Strategy: Chiến Lược Xa Xỉ - Phá Vỡ Quy Luật Tiếp Thị Để Xây Dựng Thương Hiệu Xa Xỉ - Alpha The Luxury Strategy: Chiến Lược Xa Xỉ - Phá Vỡ Quy Luật Tiếp Thị Để Xây Dựng Thương Hiệu Xa Xỉ - Alpha
Được viết bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ, Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách là công trình hoàn chỉnh về bản chất của chiến lược thương hiệu
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật ------------ Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây
Làm Chủ Thị Trường Ngách - Tái Bản Làm Chủ Thị Trường Ngách - Tái Bản
Làm Chủ Thị Trường Ngách hướng dẫn bạn cách marketing online cho doanh nghiệp với những chiến lược thực tế, đơn giản mà bạn có thể tự mình tiến hành. Bạn sẽ biết cách: Định
Sách - Bộ 29 mẫu kịch sản sale bán hàng đỉnh cao, khiến khách hàng không thể không chốt đơn Sách - Bộ 29 mẫu kịch sản sale bán hàng đỉnh cao, khiến khách hàng không thể không chốt đơn
Cuốn sách "29 mẫu kịch bản sale bán hàng đỉnh cao" giúp bạn ứng biến linh hoạt trong mọi tình huống bán hàng, nói đúng lời khách muốn nghe, và tăng gấp đôi tỉ
Nuốt Cá Lớn Nuốt Cá Lớn
Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Happy Live. Tác giả : Adam Morgan. Kích thước : 16 x 24 cm. Số trang : 406. Ngày xuất bản
Combo 2 cuốn sách: Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound + Marketing Cho Bán Lẻ Combo 2 cuốn sách: Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound + Marketing Cho Bán Lẻ
1. Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound Ngày nay với sự phát triển của ngành digital marketing, lượng khách hàng đến từ môi trường trực tuyến có thể
Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Bán Hàng: Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Bán Hàng: Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội
1. Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và
Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing
Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của bạn là
Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản) Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản)
Định Vị - Cuộc Chiến Giành Tâm Trí Khách Hàng (Tái Bản) Định vị sẽ cho bạn biết: Giá thấp nhất, tốc độ phải cao. Ai chơi giỏi hơn, kẻ đó sẽ tồn tại. Đừng
HBR On Change Manegement - Quản Lý Sự Thay Đổi - Chỉ Dẫn Sống Còn Cho Người Lãnh Đạo _AL HBR On Change Manegement - Quản Lý Sự Thay Đổi - Chỉ Dẫn Sống Còn Cho Người Lãnh Đạo _AL
HBR On Change Manegement - Quản Lý Sự Thay Đổi - Chỉ Dẫn Sống Còn Cho Người Lãnh Đạo Cuốn sách gồm 10 bài viết của các chuyên gia hàng đầu giúp bạn tìm hiểu
Sách "Giải Mã Bán Hàng Giá Cao" - Những điều mà các Phù Thủy bán hàng không muốn bạn biết Sách "Giải Mã Bán Hàng Giá Cao" - Những điều mà các Phù Thủy bán hàng không muốn bạn biết
Sách Giải Mã Bán Hàng Giá Cao - Bí Mật Ngầm Mà Những Phù Thủy Bán Hàng Không Muốn Bạn Biết Chiêm nghiệm những bí mật của tác giả trong quá trình 10 năm khởi
XỬ LÝ TỪ CHỐI- Bộ cẩm nang xử lý từ chối-MIKEDU- Tặng bộ video 5 cấp độ xử lý từ chối XỬ LÝ TỪ CHỐI- Bộ cẩm nang xử lý từ chối-MIKEDU- Tặng bộ video 5 cấp độ xử lý từ chối
Trong quá trình bán hàng chốt đơn hàng thành công chắc hẳn chúng ta luôn gặp vô vàn lời từ chối. Chúc mừng bạn đã gặp lời từ chối khách hàng. Đó là dấu
Chốt Đơn Hiệu Quả Chốt Đơn Hiệu Quả
Lý do người nghe mua những gì người thuyết trình giới thiệu, vì họ tin những thứ đó sẽ giúp giải quyết vấn đề hiện tại của mình theo cách tốt nhất. Do đó, người
Chốt Đơn Trong 3 Phút Chốt Đơn Trong 3 Phút
Mỗi khi bạn thực hiện một bài quảng cáo, bài thuyết trình hoặc bản đề xuất để cố gắng gây ảnh hưởng đến ai đó nhằm mục đích nào đó, ấn tượng đầu tiên của
Sách - Bộ 29 mẫu kịch sản sale bán hàng đỉnh cao, khiến khách hàng không thể không chốt đơn Sách - Bộ 29 mẫu kịch sản sale bán hàng đỉnh cao, khiến khách hàng không thể không chốt đơn
Cuốn sách "29 mẫu kịch bản sale bán hàng đỉnh cao" giúp bạn ứng biến linh hoạt trong mọi tình huống bán hàng, nói đúng lời khách muốn nghe, và tăng gấp đôi tỉ
Thông Thạo Digital Marketing Thông Thạo Digital Marketing
Thông Thạo Digital Marketing THÔNG THẠO DIGITAL MARKETING mang đến một cái nhìn sâu rộng về thế giới digital marketing: cách nó xuất hiện như thế nào, ngày nay nó phát triển ra sao, những
Combo 2Q: Xấu Thế Nào, Đẹp Ra Sao - Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing + Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi Combo 2Q: Xấu Thế Nào, Đẹp Ra Sao - Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing + Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi
1/ Xấu Thế Nào, Đẹp Ra Sao - Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing Cuốn sách mang tới cộng đồng sự kết hợp của Marketing và Design bài bản được chắt lọc từ
Traffic Secrets - Bí Mật Traffic Traffic Secrets - Bí Mật Traffic
Như các bạn cũng biết Russell Brunson tác giả của 2 cuốn sách nổi tiếng trước đây là Bí Mật DotCom và Bí Mật Chuyên Gia, thời gian này anh cũng cho ra lò cuốn
Combo Câu hỏi là câu trả lời (49316) + Nghệ thuật bán hàng của người Do Thái (52279) - FirstNews Combo Câu hỏi là câu trả lời (49316) + Nghệ thuật bán hàng của người Do Thái (52279) - FirstNews
Gía bộ: 144.000 VNĐ ------------ 1. CÂU HỎI LÀ CÂU TRẢ LỜI Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Cuốn sách chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels trên MXH. Tác
Từ Đam Mê Nhỏ Đến Cát Xê Lớn - Influencer Marketing Trong Thời Đại Số - ( VN ) Từ Đam Mê Nhỏ Đến Cát Xê Lớn - Influencer Marketing Trong Thời Đại Số - ( VN )
Công ty phát hành : Tri Thức Trẻ Books Tác giả : Lê Đoàn Tú Uyên Ngày xuất bản : 2019 Kích thước : 13.5 x 20 cm Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản
Trạm Đọc | Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng Trạm Đọc | Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng
Cuốn sách sẽ giúp bạn biết cách: - Lựa chọn chiến thuật marketing phù hợp với hoàn cảnh và tính cách - Xác định những sai sót trong hoạt động marketing và cách khắc phục
COMBO NHÌN THẤU HIỂU KỸ KHÁCH HÀNG (Marketing vô thức + Chân dung thật) COMBO NHÌN THẤU HIỂU KỸ KHÁCH HÀNG (Marketing vô thức + Chân dung thật)
Khách hàng của bạn đang làm gì và nghĩ gì? Còn những bí ẩn nào trong tâm trí người tiêu dùng mà chúng ta chưa thể khám phá? Nếu bạn là một marketer luôn phải
Trạm Đọc | S.E.O NGON : Hiểu Đúng Làm Đúng Trạm Đọc | S.E.O NGON : Hiểu Đúng Làm Đúng
S.E.O NGON - Hiểu Đúng Làm Đúng Khởi nguồn từ một blog chia sẻ về Ads, SEO nhỏ từ 2011, SEONGON đã trải qua hơn 10 năm gắn bó với lĩnh vực SEO. Khác với
Combo 2 Quyển : Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn + How Money Works - Hiểu Hết Về Tiền nn Combo 2 Quyển : Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn + How Money Works - Hiểu Hết Về Tiền nn
1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia marketing
Cờ Đến Tay Phải Phất - Bài học cuộc đời về nắm bắt cơ hội từ Seth Godin Cờ Đến Tay Phải Phất - Bài học cuộc đời về nắm bắt cơ hội từ Seth Godin
Bao lâu rồi kể từ lần cuối cùng bạn thử nắm bắt cơ hội để làm một điều gì đó? Một điều bạn khao khát nhưng luôn có vô vàn lý do bạn tự đặt
Content Đúng Là King Content Đúng Là King
Sách - Content Đúng Là King ------------ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Dan Norris Ngày xuất bản: 05-2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 241 Nhà
Trạm Đọc | Những Sai Lầm Đắt Giá Trong Marketing Trạm Đọc | Những Sai Lầm Đắt Giá Trong Marketing
Cách đây không lâu, Le-vis Strauss, Xe-rox, Crest, AT&T, và Firestone đều thống trị thị trường riêng của họ. Nhưng điều gì đã xảy ra khiến họ và những thương hiệu hàng đầu khác mất
Xu Hướng Marketing Thu Hút Triệu View Xu Hướng Marketing Thu Hút Triệu View
TÁC GIẢ: Kindra Hall Dịch giả: Trương Anh Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 368 Mã EAN: 8 936066699938 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Sách Marketing Cực Hay- Marketing Mix Sách Marketing Cực Hay- Marketing Mix
MARKETING MIX Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp
Sách Quản Trị Marketing - Philip Kotler - Kevin Keller Sách Quản Trị Marketing - Philip Kotler - Kevin Keller
Quản Trị Marketing Dành cho các khóa học đại học và sau đại học về quản lý marketing. Luôn đi đầu với văn bản tiêu chuẩn vàng phản ánh những điều mới nhất về lý
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp
Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Và Quản Lý Sản Phẩm Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Và Quản Lý Sản Phẩm
Hiện nay, việc xây dựng thương hiệu và quản lý sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của bất kể một doanh nghiệp nào. Để xây dựng được
Sách: Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản) Sách: Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản)
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Sản phẩm là sinh mạng thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Để sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và có đủ
Chiến lược video marketing Chiến lược video marketing
Video đang ngày càng trở thành công cụ chủ lực để giúp các thương hiệu gầy dựng tên tuổi, nâng cao nhận thức nơi khách hàng, tăng doanh số bán hàng và thậm chí còn
Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng
“Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ không thể vận hành. Khách hàng xem những hình ảnh vô
Sách Kinh Doanh Cực Hay-Gam7 Book No.11 Khuyến Mại - Promotion.Now! Sách Kinh Doanh Cực Hay-Gam7 Book No.11 Khuyến Mại - Promotion.Now!
Đứng trước cạnh tranh khuyến mại, thành công có lẽ sẽ chỉ dành cho những doanh nghiệp biết làm khuyến mại bằng chiến lược chứ không phải bản năng, biết cách hoà mình vào không
SELLING TECHNIQUES - GIA NHẬP ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP - William T. Brooks - Tái bản (bìa mềm) SELLING TECHNIQUES - GIA NHẬP ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP - William T. Brooks - Tái bản (bìa mềm)
SELLING TECHNIQUES - GIA NHẬP ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP - William T. Brooks (bìa mềm) - Giá bìa: 139.000đ *Sách mới được tái bản đồi bìa. Bìa xanh sang bìa vàng Tác giả
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Content Storytelling – Xu Hướng Marketing Thu Hút Triệu View Content Storytelling – Xu Hướng Marketing Thu Hút Triệu View
Storytelling là nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh hoặc video để kể câu chuyện thật hấp dẫn, khiến người nghe chú ý và ghi nhớ. Mục tiêu của storytelling là khơi gợi sự
Sách - Marketing Mix Sách - Marketing Mix
TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy Lee Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 209.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 412 Mã EAN: 8936066697477 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Sách-Combo: Từ điển xây kênh từ cơ bản đến thành công- Sách chính hãng và kẹp điện thoại Sách-Combo: Từ điển xây kênh từ cơ bản đến thành công- Sách chính hãng và kẹp điện thoại
Mô Tả Sản Phẩm “Từ điển xây kênh từ cơ bản đến thành công”- một cuốn sách cẩm nang cung cấp giải pháp cho những mới kih doanh trên sản thương mại điện tử hoặc
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Content Đúng Là KING Content Đúng Là KING
Content Đúng Là King (Tái Bản 2021) ------------ Content Đúng Là King (Tái Bản 2021)
Digital Marketing - Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Digital Marketing - Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật
Digital Marketing - Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen
MBA Cơ Bản - Khóa Học Quản Trị Kinh Doanh Cấp Tốc Cho Người Bận Rộn MBA Cơ Bản - Khóa Học Quản Trị Kinh Doanh Cấp Tốc Cho Người Bận Rộn
MBA Cơ Bản - Khóa Học Quản Trị Kinh Doanh Cấp Tốc Cho Người Bận Rộn Nếu được trang bị những kiến thức quản trị kinh doanh, rất nhiều cơ hội việc làm tuyệt vời
Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản)
Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) Những ý tưởng độc đáo thật sự hữu ích và thực tế mà bạn có thể đánh cắp để áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả trong chiến lược
Sách Marketing Hay -Phù Thủy Content Sách Marketing Hay -Phù Thủy Content
Phù Thủy Content Cuốn sách The Content Fuel Framework gồm 10 chương với những câu chuyện và đặc biệt là bộ khung tư duy hiệu quả và cô đọng. Với những người đang làm việc
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️ 40 | ⌚2025-09-16 23:13:06.627
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Thuật Yêu Đương Thuật Yêu Đương
Thuật Yêu Đương Thuật Yêu Đương là một trong nhiều tác phẩm nổi tiếng của ông, ra mắt bạn đọc vào năm 1961, khi đó cụ Nguyễn Duy Cần trên 50 tuổi và đã có
Những câu hỏi lớn vũ trụ - Bản Quyền Những câu hỏi lớn vũ trụ - Bản Quyền
Sách - Những câu hỏi lớn vũ trụ NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc vĩ
Nền Giáo Dục Của Người Giàu Nền Giáo Dục Của Người Giàu
Nền Giáo Dục Của Người Giàu Phải học đại học thì sau này mới thành công? Điều đó chưa chắc đã đúng! Một số người thông minh nhất, thành công nhất trên thế giới chưa
Bộ 2 Nắp xay tiêu MIDATEK cối xay ceramic cho hũ nhựa đường kính 38mm Bộ 2 Nắp xay tiêu MIDATEK cối xay ceramic cho hũ nhựa đường kính 38mm
Bộ 2 Nắp xay tiêu MIDATEK Thông số kỹ thuật: - Mã sản phẩm: GC1-UAD45 - Xuất xứ hàng hóa: Việt Nam - Thông số kỹ thuật: Vỏ nhựa cao cấp + Cối xay Ceramic,
Tủ quần áo gỗ MDF 4TAG03 - Nội thất lắp ráp Viễn Đông ADV Tủ quần áo gỗ MDF 4TAG03 - Nội thất lắp ráp Viễn Đông ADV
Tủ quần áo là món đồ không thể thiếu trong không gian nội thất phòng ngủ hiện đại. Đến với viendongadv.com bạn sẽ có thêm nhiều gợi ý hoàn hảo cho không gian phòng ngủ
Thi Nhân Việt Nam (Tái Bản) Thi Nhân Việt Nam (Tái Bản)
Thi Nhân Việt Nam (Tái Bản) ------------ Thi Nhân Việt Nam Hơn nửa thế kỷ trước đây, phong trào Thơ mới đã có những đóng góp đáng kể vào sự phát triển của nền văn
Sách - Từ Điển Tiếng Nhật - Việt Bằng Hình Sách - Từ Điển Tiếng Nhật - Việt Bằng Hình
Từ Điển Tiếng Nhật - Việt Bằng Hình Quyển sách Từ Điển Tiếng Nhật - Việt Bằng Hình được thiết kế đặc biệt với 311 trang, bao gồm 142 chủ đề, với hơn 3000 hình
Sống Đời Bình An Sống Đời Bình An
Sau sự thành công và được bạn đọc đón nhận, ủng hộ của tác phẩm Thả trôi phiền muộn, tác phẩm thứ hai của tác giả - Sư cô Suối Thông sẽ được phát hành
Tủ Sách Phát Triển Ngôn Ngữ Tiếng Việt -Truyện Cổ Tích Thế Giới - Người Em Hiếu Nghĩa Tủ Sách Phát Triển Ngôn Ngữ Tiếng Việt -Truyện Cổ Tích Thế Giới - Người Em Hiếu Nghĩa
Mã hàng 8933929600513 Tên Nhà Cung Cấp ABBooks Tác giả Nhiều Tác Giả NXB NXB Đại Học Sư Phạm Năm XB 2108 Trọng lượng (gr) 80 Kích Thước Bao Bì 19 x 27 Số trang
Sách Giáo Khoa Tiếng Việt 4 Tập 2 - Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống - GD Sách Giáo Khoa Tiếng Việt 4 Tập 2 - Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống - GD
Chúc mừng các em đã hoàn thành các bài học của sách giáo khoa Tiếng Việt 3 trong năm học vừa qua. Tiếng Việt 4 sẽ tiếp tục mang đến cho các em niềm vui
Nỗi Buồn Chiến Tranh (Tái Bản) Nỗi Buồn Chiến Tranh (Tái Bản)
Nỗi Buồn Chiến Tranh (Tái Bản) Tác phẩm là dòng hồi ức của người lính về chiến tranh và thời tuổi trẻ đã trải qua trong bom đạn. Đó là lòng tiếc thương vô hạn
Sách - Để học tốt Sinh học 11 (Chân trời sáng tạo) Sách - Để học tốt Sinh học 11 (Chân trời sáng tạo)
Mỗi bài gồm ba phần: A. Kiến thức trọng tâm: Tổng hợp những kiến thức, kĩ năng được quy định trong chương trình mà học sinh cần nắm vững. B. Hướng dẫn trả lời câu
Sách - English Grammar For PET - Có Đáp Án - Combo 2 Tập - Minh Thắng Sách - English Grammar For PET - Có Đáp Án - Combo 2 Tập - Minh Thắng
Bộ sách English Grammar được các tác giả biên soạn gồm các cấp độ từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp cho học sinh từ 6-15 tuổi. Đây là giáo trình ngữ pháp chuyên
Sword Art Online 007 - Mother Sword Art Online 007 - Mother's Rosario
Sword Art Online 007 - Mother's Rosario Vụ việc Tay Súng Tử Thần đã trôi qua được vài tuần… Trong ALfhelm Online, một VRMMO thế hệ mới cho phép người chơi nhập vai các tinh
Bộ bàn ghế phòng ăn hiện đại nhập khẩu Juno Sofa PH-BBA RS290-14 cao cấp Bộ bàn ghế phòng ăn hiện đại nhập khẩu Juno Sofa PH-BBA RS290-14 cao cấp
*** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán JUNO SOFA để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Bộ bàn ăn được nhập khẩu nguyên kiện 100%. 1 Bộ: 1
Chơi Cùng Momo - Xoa Nào Xoa Nào (Tái Bản) Chơi Cùng Momo - Xoa Nào Xoa Nào (Tái Bản)
Momo, cá vàng, ma nhỏ và xương rồng đều không khỏe. Lần lượt các bạn ý đều bị đau bụng. Các bạn ý rất mong bạn nhỏ đang theo dõi câu chuyện của các bạn
Màn Hình Viền Mỏng Samsung S3 S31C 27Inch LS27C310EAEXXV - Hàng chính hãng Màn Hình Viền Mỏng Samsung S3 S31C 27Inch LS27C310EAEXXV - Hàng chính hãng
Màn Hình Viền Mỏng Samsung S3 S31C 27Inch LS27C310EAEXXV ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT - Tinh giản khung viền, tối ưu hiển thị SAMSUNG luôn mang tới cho người dùng những mẫu màn hình có chất
USB 3.1 SanDisk Ultra Luxe CZ74 128GB 150MB/s (Bạc) - Hàng Chính Hãng USB 3.1 SanDisk Ultra Luxe CZ74 128GB 150MB/s (Bạc) - Hàng Chính Hãng
USB 3.1 SanDisk Ultra Luxe CZ74 150MB/s (Bạc) Bền bỉ - Hiệu năng cao Để đáp ứng yêu cầu của người dùng về sự bền bỉ và hiệu năng cao, USB 3.1 SanDisk Ultra Luxe
Sách - Ngọn đèn dầu lạc (Nguyễn Tuân) (Việt Nam danh tác) - Nhã Nam Official Sách - Ngọn đèn dầu lạc (Nguyễn Tuân) (Việt Nam danh tác) - Nhã Nam Official
Tác giả: Nguyễn Tuân Nhà xuất bản: Hội Nhà Văn Số trang: 126 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Ngày phát hành: 09-2023 Ngọn đèn dầu lạc là tập phóng sự về việc út ốc ện
Mực lọ đỏ Hồng Hà 60 cc (3434) Mực lọ đỏ Hồng Hà 60 cc (3434)
THÔNG SỐ KỸ THUẬT - Dung tích: 60 ± 5 ml - Màu sắc: Đỏ - Khối lượng: 70 ± 2 g - Thương hiệu: Văn phòng phẩm Hồng Hà - Xuất xứ: Việt Nam
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ)
Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
Bản đồ hành trình khách hàng Bản đồ hành trình khách hàng
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Trạm Đọc Official Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Tái bản mới nhất Trạm Đọc Official Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Tái bản mới nhất
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm