✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.
Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.
Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.
Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.
Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.
Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.
Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?
Cuốn sách được viết thành 5 phần:
Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.
Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Công Thức Livestream 1 Triệu Đơn Công Thức Livestream 1 Triệu Đơn ------------ CÔNG THỨC LIVESTREAM 1 TRIỆU ĐƠN - Công thức chốt đơn đỉnh cao giúp bạn KIẾM TIỀN TỶ mỗi tháng Livestream - Kênh bán hàng 0 đồng đang
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
90-20-30 90 Bài Học Vỡ Lòng Về Ý Tưởng Và Câu Chữ (Bản Đen Trắng) 90-20-30 90 Bài học vỡ lòng về ý tưởng và câu chữ (Bản đen trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, "90 - 20 - 30 -
Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng Sách Content Marketing 4.0: Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng “Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ
Combo Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo + Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 (Bộ 2 Cuốn) Combo Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo + Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 (Bộ 2 Cuốn) Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình
HOOK POINT - ĐIỂM NÍU CHÂN KHÁCH HÀNG Trong Thế Giới 3 Giây Hối Hả - Brendan Kane - Trung Trịnh dịch - (bìa mềm) HOOK POINT - ĐIỂM NÍU CHÂN KHÁCH HÀNG Trong Thế Giới 3 Giây Hối Hả - Brendan Kane - Trung Trịnh dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 199.000đ
Khách hàng thật sự cần gì KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối giữa người với người). Xu hướng tự nhiên của
Marketing Matters Rốt cuộc, marketing có quan trọng và xứng đáng để ta quan tâm? Và nếu nó thật sự quan trọng thì cuốn sách sẽ cùng bạn tìm hiểu marketing là gì – ta đã thực
GAM7 BOOK NO.17 MARKETING TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI - Biến mất, cầm cự hay bước đà vươn lên SUY THOÁI KINH TẾ - Chủ đề cấp bách nhất thời điểm hiện tại - Bạn đã sẵn sàng đối mặt? - Kịch bản nào cho những thách thức được báo trước? - Marketing -
MARKETING ĐỂ CẠNH TRANH: TỪ CHÂU Á VƯƠN RA THẾ GIỚI TRONG KỶ NGUYÊN TIÊU DÙNG SỐ - Hermawan Kartajaya, Philip Kotler, Hooi Den Huan - Lê Thùy Giang, Nguyễn Đức Quang dịch - (bìa mềm) Châu Á là khu vực có dân cư đông nhất, chiếm hơn 60% dân số thế giới. Tốc độ tăng trưởng kinh tế ấn tượng khắp các quốc gia khiến cho nơi đây trở thành
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm Cuốn sách Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại
Digital Marketing Dành Cho Người Mới Digital Marketing Dành Cho Người Mới Hướng dẫn đơn giản cho người mới bắt đầu để phát triển chiến lược digital marketing nhằm mở rộng khách hàng và gia tăng lợi nhuận Tương lai của
Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Paul Smith) Sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Paul Smith) Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện là cuốn cẩm nang bán hàng bằng câu chuyện toàn diện từ lý thuyết đến thực hành, nó
Marketing Gắn Kết “Đội ngũ nhân viên chính là tài sản giá trị nhất của bất cứ công ty nào. Nếu biết cách giải phóng niềm đam mê của họ, bạn có thể xây dựng một đội ngũ
The Luxury Strategy: Chiến Lược Xa Xỉ - Phá Vỡ Quy Luật Tiếp Thị Để Xây Dựng Thương Hiệu Xa Xỉ _AL The Luxury Strategy: Chiến Lược Xa Xỉ - Phá Vỡ Quy Luật Tiếp Thị Để Xây Dựng Thương Hiệu Xa Xỉ Dựa trên phân tích về các chức năng xã hội của hàng xa xỉ,
Combo 2 cuốn bí quyết kinh doanh: Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm- Chọn Đúng Sản Phẩm - Chốt Đơn Hiệu Quả+ Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo 1.Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm
THÁNH KINH MARKETING - Bí Thuật Chốt Đơn Dân Sale Cần Biết - Yaniv Zaid – Trang Ngô dịch – First News - NXB Dân Trí Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường không đủ hiệu quả trong việc thu hút
Blog Writing - Sống với nghề viết blog Blog Writing - Sống với nghề viết blog "“BLOG WRITING - Sống với nghề viết blog"" là số đầu tiên của P.E.N - Series ấn phẩm chuyên nghiệp đầu tiên dành cho người viết tại
P.Kotler. Tiếp thị 6.0: Tương lai là toàn nhập P. KOTLER – TIẾP THỊ 6.0: TƯƠNG LAI LÀ TOÀN NHẬPPhilip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan Trong thời đại kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, hình thức marketing đã bước sang
Thuật Bán Hàng (Tái Bản) Thuật Bán Hàng (Tái Bản) ------------ 80% tổng doanh số được tạo chỉ bởi 20% nhân viên bán hàng. Điều đáng ngạc nhiên đó là những nhân viên bán hàng hàng đầu này chỉ xuất
Combo 3 cuốn: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công + Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (TB) Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách HàngTrong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Bí Quyết Bán Dễ Dàng Mọi Thứ Trong cuộc sống của chúng ta, bất kỳ ai cũng phải bán hàng và bất kỳ lĩnh vực nào hay mô hình kinh doanh nào cũng cần phải có bộ phận bán hàng. Chính vì
5 Nguyên Tắc Thép - 15 Thuật Bán Hàng Thành Công - ML 5 Nguyên Tắc Thép - 15 Thuật Bán Hàng Thành Công Khách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không, điều này không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm ưu việt bạn
Social Marketing - Gia Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Tối Ưu Chi Phí Quảng Cáo Với sự phát triển của mạng xã hội, Social Marketing đã trở thành một kênh quảng cáo tiềm năng cho các doanh nghiệp. Social Marketing hay tiếp thị qua mạng xã hội là hình thức
Combo 4 cuốn: Chat GPT + Chat GPT Thực Chiến + The AI Edge + Kỹ Thuật Đặt Câu Lệnh Cho Chat GPT NÂNG CAO HIỆU SUẤT CÁ NHÂN, LÀM VIỆC THÔNG MINH VỚI AI VÀ CHATGPT Mã EAN: 2022000000929 Bộ sách về AI và ChatGPT dành cho dân văn phòng! Hiện nay, việc có kiến thức và
Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp thị đã bắt
(Tái bản) Thế Mới Là Marketing (This Is Marketing) - Seth Godin (bìa mềm) (Tái bản) Thế Mới Là Marketing (This Is Marketing) - Seth Godin (bìa mềm) - Giá bìa: 169.000đ Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh ------------ Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công
Smarketing - Giải Pháp Cạnh Tranh Trong Thế Giới Số Từ trước tới nay, bán hàng và marketing luôn là hai đế chế riêng biệt, với bộ máy lãnh đạo riêng, ngân sách riêng và cấu trúc tổ chức riêng. Giờ đây, trước những thay
Marketing Căn Bản (Tái bản) Marketing Căn Bản. Cuốn sách là phiên bản cô đọng của chương trình MBA marketing, thiết kế cho người không có bằng cấp chuyên sâu nhưng cần ứng dụng ngay vào thực tế kinh doanh.
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn) Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn) Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng
Content Đúng Là King Sách - Content Đúng Là King ------------ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Dan Norris Ngày xuất bản: 05-2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 241 Nhà
Bí Quyết Bán Dễ Dàng Mọi Thứ Trong cuộc sống của chúng ta, bất kỳ ai cũng phải bán hàng và bất kỳ lĩnh vực nào hay mô hình kinh doanh nào cũng cần phải có bộ phận bán hàng. Chính vì
Sách Dấu mốc 2025 - Cách thức các nhà Lãnh đạo Công nghệ đột phá tăng trưởng kiến tạo thành công trong nền kinh tế số ( xbtt) Dấu mốc 2025" Đây không phải chỉ là cuốn sách về công nghệ, mà còn là cẩm nang chiến lược không thể thiếu mà mỗi nhà lãnh đạo và doanh nhân cần sở hữu trong
Phù Thủy Truyền Thông TÁC GIẢ: Rory Sutherland Dịch giả: Nguyễn Thị Oanh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 189.000 Kích thước:13X20,5 Số trang: 332 Mã EAN: 8936230470172 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
Bán Hàng Cảm Xúc Bán Hàng Cảm Xúc Tác giả: Trần Huỳnh Hồng Phúc Nhà Xuất Bản: Nhà xuất bản Thanh Niên Công ty phát hành: Dân Hiền Ngày Phát hành: 6.2021 Khổ sách: 14,8 x 21cm Số trang:
Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng: Mở Ra Đối Thoại Và Giành Được Thương Vụ Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng: Mở Ra Đối Thoại Và Giành Được Thương Vụ ------------ Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng trao cho các nhân viên bán hàng, lãnh đạo
Combo 2 Cuốn Marketing Về Bán Hàng Về Quản Lý Hay- MBA Bằng Hình+Kiến Tạo Chiến Lược Hình Ảnh Thương Hiệu 1/ MBA Bằng Hình Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của khóa học MBA trong trường kinh doanh thông qua những ghi chép trực quan trong một cuốn sách đầy
Bán Gì Thì Bán Chứ Đừng Bán Hàng ( Tái Bản 2021) Bán Gì Thì Bán Chứ Đừng Bán Hàng Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng – cuốn sách kỹ năng bán hàng mang đến những bí kíp hữu ích để trở thành người bán
Để Ngôn Từ Trở Thành Sức Mạnh Để Ngôn Từ Trở Thành Sức Mạnh ------------ Để Ngôn Từ Trở Thành Sức Mạnh Trong thời đại công nghệ số hiện nay, khi mà lượng thông tin được truyền tải tăng lên một cách
AI Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia marketing một cẩm nang về công nghệ sẽ cách
Combo 2 cuốn sách Marketing - Bán Hàng : Tiktok Marketing + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái (Tái Bản 2020) 1. Tiktok Marketing TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp
Combo 2 Cuốn Kinh Tế -Marketing Bán Hàng Hay- Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0+Marketing Mix Combo 2 Cuốn Kinh Tế -Marketing Bán Hàng Hay- Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0+Marketing Mix 1/Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Đọc cuốn sách này, mọi nhà tiếp thị sẽ
GAM7 BOOK NO.17 - MARKETING TRONG THỜI KỲ SUY THOÁI - Biến mất, cầm cự hay bước đà vươn lên SUY THOÁI KINH TẾ - Chủ đề cấp bách nhất thời điểm hiện tại - Bạn đã sẵn sàng đối mặt? - Kịch bản nào cho những thách thức được báo trước? - Có nên
Quản Lý Công Việc Linh Hoạt Theo Phương Pháp Agile Bạn là nhà quản lý dự án và đang gặp khó khăn trong việc quản lý tiến độ của dự án? Bạn đang là thành viên của dự án và chưa biết làm thế nào
Combo 3 cuốn: Traffic Secrets - Bí Mật Traffic + Bí Mật Dotcom + Bí mật chuyên gia 1.Traffic Secrets - Bí Mật Traffic Như các bạn cũng biết Russell Brunson tác giả của 2 cuốn sách nổi tiếng trước đây là Bí Mật DotCom và Bí Mật Chuyên Gia, thời gian này
Quản lý chuỗi cung ứng thực phẩm và logistics Quản lý chuỗi cung ứng thực phẩm và logistic là một cuốn sách hấp dẫn, cung cấp sự hiểu biết toàn diện về cách thực phẩm đi đến bàn ăn của chúng ta, về thiết
CÁCH MẠNG CẢM XÚC TỪ THƯƠNG HIỆU Tôi gọi đây là Thiết kế Cảm xúc – khả năng tạo ra những câu chuyện, hình ảnh và trải nghiệm khiến mọi người cảm thấy rằng ngay cả những giấc mơ táo bạo nhất
Chiến Lược Video Marketing Video đang ngày càng trở thành công cụ chủ lực để giúp các thương hiệu gầy dựng tên tuổi, nâng cao nhận thức nơi khách hàng, tăng doanh số bán hàng và thậm chí còn
Truyền Thông Theo Phong Cách Win-Win Truyền Thông Theo Phong Cách Win-Win ------------ Câu chuyện khủng hoảng truyền thông đã xảy ra khá lâu ở một tập đoàn kinh doanh trong lĩnh vực hạ tầng các khu công nghiệp nhưng đến
100 Ý Tưởng Bán Hàng Tuyệt Hay Thông tin sản phẩm Mã hàng 8934974147725 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Patrick Forsyth NXB NXB Trẻ Năm XB 01-2017 Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 Số
Combo 2 Cuốn Sách Kinh Thánh Trong Kinh Doanh Và Bán Hàng - Chinh Phục Những Khách Hàng Khó Tính Khách hàng khó tính nhất, cũng bị hạ gục dưới kỹ năng bán hàng và nghệ thuật kể chuyện của vua bán hàng Joe Girard. Bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào cũng cần
Sách-Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A đến Z: 80 khái niệm nhà quản lý cần biết " CHÚNG TÔI DÀNH 10% LỢI NHUẬN TỪ BÁN SÁCH ỦNG HỘ QUỸ TRẺ EM ĐẾN TRƯỜNG" Biết ơn quý độc giả góp phần giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn có cơ
Sách Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar - Alphabooks - BẢN QUYỀN Mô tả: Không chỉ được đánh giá là một doanh nhân năng động và thành đạt, Zig Ziglar còn là một diễn giả, một tác gia có sức hút và tầm ảnh hưởng lớn với
Bán hàng cho những gã khổng lồ - Bản Quyền Bán Hàng Cho Những Gã Khổng Lồ Ngày nay, việc sắp xếp các cuộc họp bán hàng với những người ra quyết định tại các công ty lớn là vô cùng khó khăn. Nếu thấy
Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học Tại sao một số thương hiệu khiến bạn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn mà vẫn cảm thấy “hời”? Vì sao bạn nghĩ mình đang
Những Chú Chó Bán Hàng - Làm Bùng Nổ Thu Nhập Mà Không Cần Chiến Lược Tấn Công (Tái Bản) Quyển sách bán chạy thế giới này, Những chú chó bán hàng, đã truyền cảm hứng cho những chủ doanh nghiệp nhỏ, những người bán hàng trực tiếp, và doanh nhân trên toàn thế giới
Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Sách Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng ------------ Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
👁️ 32 | ⌚2025-09-10 22:14:37.733
VNĐ: 250,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 250,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sống Hạnh Phúc - Cẩm Nang Cho Cuộc Sống (Tái Bản) Sống Hạnh Phúc - Cẩm Nang Cho Cuộc Sống (Tái Bản) Dựa trên nền tảng minh triết Phật giáo có tự 2500 năm trước kết hợp với những phát kiến mới nhất của khoa học
Hộp thực phẩm đa nắng Inomata 1100ml với thiết kế tinh tế, đẹp mắt, khả năng giữ kín hơi vượt trội - hàng nội địa Nhật Bản Hộp thực phẩm đa nắng Inomata 1100ml với thiết kế tinh tế, đẹp mắt, khả năng giữ kín hơi vượt trội - hàng nội địa Nhật Bản Chất liệu: Nhựa PP cao cấp, bền đẹp,
Sách - Hướng dẫn học tốt Ngữ Văn 7 - Tập 2 ( Cánh diều ) Sách - Hướng dẫn học tốt Ngữ Văn 7 - Tập 2 ( Cánh diều ) Tiếp tục đồng hành cùng với chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước – thay đổi sách giáo
Sách - Giải Nhanh Bằng Máy Tính Bỏ Túi Môn Hóa Học Lớp 10 - Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới - Hồng Ân Giải Nhanh Bằng Máy Tính Bỏ Túi Môn Hóa Học 10 (Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới) Với hình thức thi trắc nghiệm như hiện nay, đòi hỏi người học không chỉ nắm vững
Sách Luật Công An Nhân Dân (sđ, bs 2023) - Luật sđ, bs Một Số Điều Của Luật Xuất Cảnh, Nhập Cảnh Của Công Dân Việt Nam - Luật Nhập Cảnh, Xuất Cảnh, Quá Cảnh, Cư Trú Của Người Nước Ngoài Tại Việt Nam - V2253D Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu sách Luật Công An Nhân Dân (sđ, bs 2023) - Luật sđ, bs Một Số Điều Của Luật Xuất Cảnh, Nhập Cảnh Của Công
Quản Trị Nhân Sự Đúng Quản lý con người là phần khó khăn nhất đối với mỗi người lãnh đạo. Với xã hội luôn biến động như hiện nay, công việc đó còn trở nên khó khăn hơn. Quản trị
Sao Chúng Ta Lại Ngủ Sao Chúng Ta Lại Ngủ Là cuốn sách về giấc ngủ đầu tiên được viết bởi chính một chuyên gia khoa học hàng đầu, giám đốc Trung tâm về Khoa học Giấc ngủ Con người
Sách Khoa học thiếu nhi tiếng Anh: Egyptians THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 32 trang Kích thước: 157 x 207 x 8mm An exciting illustrated book that answers questions such as "who were the ancient Egyptians?" "why did they
Chuyến thăm Hà Nội Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật và Thư viện Nguyễn Văn Hưởng trân trọng giới thiệu với bạn đọc tiểu luận Chuyến thăm Hà Nội của Susan Sontagqua bản dịch của dịch
Ghế bar Harry THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Sắt; Thời hạn bảo hành: 24 tháng; Thời gian giao hàng: 3-5 ngày; Phòng chính: NT café; Phòng khác: Ban công, sân vườn; Yêu cầu lắp đặt: Không;
Tủ Sách Văn Học Cổ Điển Rút Gọn - Những Khẩu Pháo Ở Navarone Ở thế kỷ 21 nước Mỹ tốt hay xấu, mạnh hay yếu, là siêu cường quốc duy nhất hay đang trên đà tan rã? Hậu Đế Chế, là cuốn tiểu luận của tác giả Emmanuel
Sách Sách Ghép Hình Phát Triển IQ - Chuyện Dưới Đại Dương Sách Ghép Hình Phát Triển IQ - Chuyện Dưới Đại Dương Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả : Noopur Thakur. Kích thước :
Combo Sống Lành Để Trẻ + Ăn Xanh Để Khỏe (Bộ 2 Cuốn) Combo Sống Lành Để Trẻ + Ăn Xanh Để Khỏe (Bộ 2 Cuốn) Không bao giờ là quá muộn để bắt đầu trẻ hóa Bạn ăn thế nào thì bạn sẽ trở thành thế ấy.
My First London Alphabet - SÁCH TƯƠNG TÁC LẬT MỞ HỌC BẢNG CHỮ CÁI Search the scenes for the Aquarium, Big Ben, the Queen's corgis and much more, then lift the flaps to discover other surprising London things! A fun way to practise the alphabet for pre-schoolers, this book
Sách - Thiết Kế Hệ Thống Học Máy - Designing Machine Learning Systems Thiết Kế Hệ Thống Học Máy - Designing Machine Learning Systems Các hệ thống học máy (ML) vừa phức tạp vừa độc đáo. Phức tạp vì chúng cấu thành từ nhiều thành phần khác nhau
Bộ lắp ghép mô hình kỹ thuật lớp 4&5 đầy đủ nhất của bộ giáo dục, bộ thực hành kỹ thuật cho học sinh tiểu học BỘ LẮP GHÉP MÔ HÌNH KỸ THUẬT LỚP 4 (GỒM 34 CHI TIẾT) Mô tả sản Phẩm thương hiệu: Nhật Hoa Minh/ đông á... - Sản phẩm chất lượng cao, được sản xuất bằng các
Trà Hoa Nữ - Alexandre Dumas Trà Hoa Nữ - Alexandre Dumas Trà hoa nữ là một câu chuyện đau thương về cuộc đời nàng kỹ nữ yêu hoa trà có tên là Marguerite Gautier. Nội dung Trà hoa nữ kể
Tuýp Ruột chì bấm STABILO - Tuýp 24 ruột 0.5mm/ 2B (PC3206R24-2B) - Ruột chì tinh khiết, độ đậm đều đặn, viết êm - Ruột chì lâu mòn, bền chắc, kinh tế - Dài 75mm (ruột chì thường dài 60mm) - Chịu lực tốt, khó gãy -
1 Đệm Xốp hướng Âm mút đệm vành loa siêu chắc loại Thông Dụng Cho Loa Xe Hơi 6.5 Inch Chào mừng bạn đến với "Tổng Kho Phụ Kiện Ô TÔ Việt Nam" - nơi cung cấp những phụ kiện chất lượng cao, đa dạng và luôn rẻ nhất thị trường. Vòng Đệm Loa Ô
Loa Sub hơi siêu trầm Loa Sub gầm ghế mini 6 inch 400W 12V vuông siêu mỏng loa hàng nội địa KUERL Loa sub hơi ô tô K-C6APR cao cấp dải âm rộng nhỏ gọn tiết kiệm diện tích. Loa bass, Loa Siêu Trầm công suất lớn cho Loa sub hơi ô tô K-C6APR của thương hiệu
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) “Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền 1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm