✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc------------Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dư...
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?

Cuốn sách được viết thành 5 phần:

Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.

Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.  

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Combo Chiến Lược Gia - The Strategist + Chiến Lược Tốt Và Chiến Lược Tồi - Good Strategy Bad Strategy Combo Chiến Lược Gia - The Strategist + Chiến Lược Tốt Và Chiến Lược Tồi - Good Strategy Bad Strategy
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
Combo 2 Quyển Tứ Thư Lãnh Đạo : Thuật Xử Thế th + Thuật Quản Trị th Combo 2 Quyển Tứ Thư Lãnh Đạo : Thuật Xử Thế th + Thuật Quản Trị th
1.Tứ Thư Lãnh Đạo Thuật Xử Thế Thuật xử thế - đó chính là nhịp cầu kết nối giữa người với người. Bởi nói như Adams.J, nhà xã hội học nổi tiếng của Mỹ :
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị (Tái Bản 2021) Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị (Tái Bản 2021)
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị (Tái Bản 2021) Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản
Khung Hoạch Định Chiến Lược Khung Hoạch Định Chiến Lược
Cuốn “Khung Hoạch Định Chiến Lược” là cẩm nang toàn diện dành cho các nhà lãnh đạo và quản trị cấp cao muốn xây dựng chiến lược bài bản và hiệu quả. Sách hệ thống
Trạm Đọc | Tinh Hoa Lãnh Đạo Trạm Đọc | Tinh Hoa Lãnh Đạo
Người mới làm lãnh đạo học từ lỗi lầm của bản thân. Nhà lãnh đạo thông minh học từ lỗi lầm của người khác. Lãnh đạo, chủ đề được quan tâm đặc biệt trong bối
Cách Tân Để Thắng - Mô Hình A Đến F Cách Tân Để Thắng - Mô Hình A Đến F
Cách Tân Để Thắng - Mô Hình A Đến F Mục đích chính của quyển sách là thiết lập các yếu tố chủ yếu để quản trị cách tân (innovation management) hiệu quả và sáng
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh_TRẺ Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh_TRẺ
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Suốt hơn 15 năm, Robin Sharma đã thầm lặng chia sẻ với những công ty trong danh sách Fortune 500 và nhiều người siêu giàu khác một công thức
Tài Lãnh Đạo 3K_SGB Tài Lãnh Đạo 3K_SGB
Tài Lãnh Đạo 3K ------------ Cuộc sống chính là những quyết định. Nếu bạn muốn thay đổi, bạn phải ra quyết định. Quyết định đúng đắn tạo thói quen đúng đắn. Thói quen bắt nguồn
Rút Ngắn Tuần Làm Việc - Bản Quyền Rút Ngắn Tuần Làm Việc - Bản Quyền
Rút Ngắn Tuần Làm Việc Thế giới cạnh tranh khốc liệt đã đặt ra cho con người một phương châm sống mới – “Làm, làm nữa, làm mãi” – và đánh đồng giờ làm việc
Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng
Cuốn Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng gồm nội dung sau: Phần I: Căn bản về Quản trị ngân hàng Chương 1: Nguyên lý quản trị NHTM Chương 2: Rủi
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “, thuật quản trị, thuật dụng ngôn và thuật
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Quản Lý Nghiệp (Tái Bản) Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Quản Lý Nghiệp (Tái Bản)
1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
Quản trị doanh nghiệp - Lý thuyết, nghiên cứu và thực hành Quản trị doanh nghiệp - Lý thuyết, nghiên cứu và thực hành
Cuốn Quản trị doanh nghiệp - Lý thuyết, nghiên cứu và thực hành gồm nội dung sau: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Bằng sự bao phủ các hệ thống, qui trình và phương pháp tách rời
33 Chiến Lược Của Chiến Tranh 33 Chiến Lược Của Chiến Tranh
33 Chiến Lược Của Chiến Tranh Bao quát nhiều nền văn minh thế giới, tóm lược lịch sử hàng ngàn năm xung đột, tập hợp những nguyên tắc quân sự hiệu quả và thiên tài
Sách Câu Chuyện Về Quản Trị Doanh Nghiệp Sách Câu Chuyện Về Quản Trị Doanh Nghiệp
CÂU CHUYỆN VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP – Hành trình sâu lắng và thực tiễn về một nhà quản trị Việt Không khô khan lý thuyết, không giáo điều sáo rỗng, cuốn sách mang đến
Nhà Quản Lý Trao Quyền Nhà Quản Lý Trao Quyền
Nhà Quản Lý Trao Quyền Với tư cách là nhà quản lý hay leader, bạn nên đặt cho mình một mục tiêu để cho phép các thành viên và bản thân nhóm đạt được trạng
Nhà Lãnh Đạo Trong Tôi (The Leader in Me) - Stephen R. Covey - PACE Books Nhà Lãnh Đạo Trong Tôi (The Leader in Me) - Stephen R. Covey - PACE Books
Tác phẩm: “NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG TÔI” (The Leader in Me) Tác giả: Stephen R. Covey Người dịch: Trần Thụy Tuyết Anh Tủ sách Giáo dục do PACE Books phát hành | Nhà xuất bản
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Lãnh Đạo Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Lãnh Đạo
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Lãnh Đạo Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị, thuật dụng
Sách Habits of Leaders - Thói Quen Nhà Lãnh Đạo - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Habits of Leaders - Thói Quen Nhà Lãnh Đạo - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Habits of Leaders - Thói Quen Nhà Lãnh Đạo Thức tỉnh nhà lãnh đạo vĩ đại trong bạn "Đỉnh cao của lãnh đạo là lãnh đạo chính bản thân mình", đây là quan điểm được
6 Bí Quyết Quản Lý Dự Án Hiệu Quả 6 Bí Quyết Quản Lý Dự Án Hiệu Quả
6 Bí Quyết Quản Lý Dự Án Hiệu Quả Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Hóa. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Bloomsbury Publishing. Kích thước : 20.5 x
Chính trị đảng phái tại Hoa Kỳ + Giới tinh hoa quyền lực (2 quyển, bìa mềm) Chính trị đảng phái tại Hoa Kỳ + Giới tinh hoa quyền lực (2 quyển, bìa mềm)
1. Chính Trị Đảng Phái Tại Hoa Kỳ Nhà xuất bản: Thế Giới Kích thước: 16 x 24 cm Tác giả: Marjorie Randon Hershey Dịch giả: Ngọc Mai Số trang: 572 Loại bìa: Bìa mềm
Công ty thông thái – Bí quyết đổi mới không ngừng (Sách tham khảo) Công ty thông thái – Bí quyết đổi mới không ngừng (Sách tham khảo)
CÔNG TY THÔNG THÁI BÍ QUYẾT ĐỔI MỚI KHÔNG NGỪNG Trong "Công ty thông thái: Bí quyết đổi mới không ngừng", Ikujiro Nonaka và Hirotaka Takeuchi - các chuyên gia quản lý kỳ cựu sẽ
Đừng Quản Lý Hãy Huấn Luyện - VL Đừng Quản Lý Hãy Huấn Luyện - VL
Đừng Quản Lý Hãy Huấn Luyện GIỚI THIỆU SÁCH: Sách Đừng Quản Lý Hãy Huấn Luyện là một cuốn sách hay mà các nhà quản trị nên đọc để trở thành nhà lãnh đạo tài
Combo Chiến Lược Đại Dương Xanh Và Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh Combo Chiến Lược Đại Dương Xanh Và Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh
Combo Chiến Lược Đại Dương Xanh Và Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh - Chiến Lược Đại Dương Xanh Chiến Lược Đại Dương Xanh (Tái Bản 2017) là cuốn sách viết ra nhằm thay đổi
Đội Xuất Sắc Nhất Giành Chiến Thắng Đội Xuất Sắc Nhất Giành Chiến Thắng
Trong môi trường kinh doanh khốc liệt ngày nay, liệu có người lãnh đạo nào không tận dụng những nguyên tắc hiệu quả để xây dựng nhóm hay tập thể của mình? Bời vì suy
Combo 2 cuốn: Ba Người Thầy Vĩ Đại + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Combo 2 cuốn: Ba Người Thầy Vĩ Đại + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh
1.Ba Người Thầy Vĩ Đại “Tôi đã nếm trải nhiều thất bại trong hành trình đi qua những tháng ngày của mình. Thế nhưng, mỗi chướng ngại cuối cùng đều lại chính là một bàn
Combo Napoleon Hill (8 cuốn) - First News Combo Napoleon Hill (8 cuốn) - First News
1. BÍ QUYẾT LÀM GIÀU CỦA NAPOLEON HILL Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Napoleon Hill Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20,5 cm Nhà xuất bản:
Sách Quản Lý Đô Thị Và Quản Trị Thành Phố Thông Minh - NXB Chính Trị Quốc Gia Sự Thật Sách Quản Lý Đô Thị Và Quản Trị Thành Phố Thông Minh - NXB Chính Trị Quốc Gia Sự Thật
Sách Quản Lý Đô Thị Và Quản Trị Thành Phố Thông Minh Tác giả: TS. Phạm Đi NXB Chính Trị Quốc Gia Sự Thật Năm xuất bản: 2021 Số trang: 492 Cuốn sách hệ thống
Blue Ocean Strategy - Chiến Lược Đại Dương Xanh (Bìa Cứng) (Tái Bản) Blue Ocean Strategy - Chiến Lược Đại Dương Xanh (Bìa Cứng) (Tái Bản)
Giới thiệu sách: Chiến Lược Đại Dương Xanh (Tái Bản 2020) là cuốn sách viết ra nhằm thay đổi tư duy chiến lược cho các giám đốc, nhà lãnh đạo doanh nghiệp với một chiến
Trí Tuệ Của BULLFROG: Lãnh Đạo Thật ĐƠN GIẢN (Nhưng Cũng Không DỄ DÀNG) - Bài Học Lãnh Đạo Của Một Vị Tướng SEAL Trí Tuệ Của BULLFROG: Lãnh Đạo Thật ĐƠN GIẢN (Nhưng Cũng Không DỄ DÀNG) - Bài Học Lãnh Đạo Của Một Vị Tướng SEAL
Danh hiệu "Bullfrog" được trao cho người phục vụ trong Navy SEAL (lực lượng Tác Chiến Đặc Biệt trực thuộc Bộ Tư Lệnh Chiến Tranh Đặc Biệt Hải Quân Hoa Kỳ) lâu nhất và đang
Quản Trị Công Ty Hiện Đại - Bộ Công Cụ Cho Hội Đồng Quản Trị Thành Công Vượt Trội - Bản Quyền Quản Trị Công Ty Hiện Đại - Bộ Công Cụ Cho Hội Đồng Quản Trị Thành Công Vượt Trội - Bản Quyền
Sách Quản Trị Công Ty Hiện Đại - Bộ Công Cụ Cho Hội Đồng Quản Trị Thành Công Vượt Trội A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Cuốn sách trình bày một cách tiếp cận sáng tạo
Nhà Quản Trị Hiệu Quả (The Effective Executive) - Peter F. Drucker - PACE Books Nhà Quản Trị Hiệu Quả (The Effective Executive) - Peter F. Drucker - PACE Books
Tác giả : Peter Drucker Năm xuất bản: 2024 Ngôn ngữ: Tiếng Việt Số trang: 320 Nhà phát hành: PACE Books Nhà xuất bản: Tổng Hợp TP.HCM --------------------------------------------- NHÀ QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ The Effective
Sách - Đổi mới từ cốt lõi Sách - Đổi mới từ cốt lõi
Trong thế giới ngày càng nhiều thay đổi, đổi mới là phương thức đảm bảo duy nhất chống lại sự không phù hợp. Trong một môi trường mà rào cản gia nhập ngành ngày càng
Trạm Đọc | Chiến Lược Đại Dương Xanh Trạm Đọc | Chiến Lược Đại Dương Xanh
CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải thích bằng cách so sánh với chiến lược đại dương đỏ, tức là lối suy nghĩ truyền
Kiểm Soát Quản Trị Kiểm Soát Quản Trị
Thế kỷ XX chứng kiến những bước tiến to lớn trong tư tưởng quản lý (management thought); các lý thuyết về tổ chức thực sự đã tiến những bước rất dài về quản trị chiến
Tương lai của quản trị ( tặng kèm bookmark Sáng Tạo ) Tương lai của quản trị ( tặng kèm bookmark Sáng Tạo )
Trong Tương Lai Của Quản Trị, Gary Hamel chứng minh rằng ngày nay các tổ chức đang cần đổi mới quản trị hơn bao giờ hết. Mô hình quản trị hiện tại – tập trung
Dám Làm - Những Bài Học Về Lãnh Đạo Của Tôi Tại GE - TRẺ Dám Làm - Những Bài Học Về Lãnh Đạo Của Tôi Tại GE - TRẺ
Dám Làm - Những Bài Học Về Lãnh Đạo Của Tôi Tại GE "Dám làm: Những bài học về lãnh đạo của tôi tại GE" ghi lại những kinh nghiệm và bài học của Jeff
Sự Trả Thù Của Quyền Lực Sự Trả Thù Của Quyền Lực
TÓM TẮT NỘI DUNG: Trong cuốn “Sự suy tàn của quyền lực” chúng ta đã được biết về những lực ly tâm có tác dụng làm phân tán quyền lực vào tay các thực thể
Sức Mạnh Của Niềm Tin (The Speed Of Trust) - Stephen M. R. Covey; Rebecca R. Merrill - PACE Books Sức Mạnh Của Niềm Tin (The Speed Of Trust) - Stephen M. R. Covey; Rebecca R. Merrill - PACE Books
Tác phẩm: “Sức mạnh của Niềm tin” (The Speed of Trust) Tác giả: Stephen M. R. Covey; Rebecca R. Merrill Dịch giả: Võ Kiều Linh PACE BOOKs phát hành | NXB Tổng Hợp SỨC MẠNH
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách Quản Trị Doanh Nghiệp: The Leadership Lab – Bí Quyết Lãnh Đạo Trong Kỷ Nguyên Số (Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books) Sách Quản Trị Doanh Nghiệp: The Leadership Lab – Bí Quyết Lãnh Đạo Trong Kỷ Nguyên Số (Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books)
The Leadership Lab – Bí Quyết Lãnh Đạo Trong Kỷ Nguyên Số Đây là một cuốn sách phân tích khả năng lãnh đạo qua cả lăng kính định lượng lẫn định tính. Nó thiết lập
Quản Trị Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - Chiến Lược Phát Triển Bền Vững - Bản Quyền Quản Trị Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - Chiến Lược Phát Triển Bền Vững - Bản Quyền
Quản Trị Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - Chiến Lược Phát Triển Bền Vững AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Cuốn sách hướng đến nhiều đối tượng độc giả khác nhau, đặc biệt là những
Sách: Tất Cả Chúng Ta Đều Kỳ Lạ Sách: Tất Cả Chúng Ta Đều Kỳ Lạ
Tất Cả Chúng Ta Đều Kỳ Lạ ------------ THÔNG TIN TÁC GIẢ Seth Godin là một tác giả, doanh nhân, nhà tiếp thị, diễn giả nổi tiếng người Mỹ. Ông từng thành lập một công
Năng Đoạn Kim Cương Năng Đoạn Kim Cương
Năng Đoạn Kim Cương: Cuốn sách này là sự kết hợp độc đáo và kỳ ảo giữa trí tuệ của Phật giáo Tây Tạng áp dụng vào hoạt động kinh doanh, Năng đoạn kim cương
Combo 2 cuốn : Kích Hoạt Tiềm Năng - Bí Ẩn Bất Ngờ Từ 3 Cuộc Trò Chuyện + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Combo 2 cuốn : Kích Hoạt Tiềm Năng - Bí Ẩn Bất Ngờ Từ 3 Cuộc Trò Chuyện + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh
1. Kích Hoạt Tiềm Năng - Bí Ẩn Bất Ngờ Từ 3 Cuộc Trò Chuyện Cuốn sách giới thiệu về ba cuộc trò chuyện “quyền năng” giúp người lãnh đạo khai phóng tối đa tiềm
Sách Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện Sách Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện
Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : PNC. Tác giả : Harry Trịnh. Kích thước : 23 x 15 x
Trạm Đọc | Cơn Lốc Quản Trị - Ba trụ cột của văn hóa doanh nghiệp Trạm Đọc | Cơn Lốc Quản Trị - Ba trụ cột của văn hóa doanh nghiệp
Doanh nghiệp nào cũng có lúc gặp phải những vấn đề không nhất thiết mang tính kỹ thuật, như sự thiếu vắng động lực, hoặc tinh thần tương tác và làm việc nhóm thấp, thậm
Làm việc nhóm 101 - Teamwork 101 Làm việc nhóm 101 - Teamwork 101
Những điều nhà lãnh đạo cần biết – Làm việc nhóm 101 Bạn mong muốn trở thành nhà lãnh đạo tài năng trong tương lai? Bạn là chủ tịch các câu lạc bộ? Bạn là
TRỞ LẠI HIỆN TRƯỜNG VỤ ÁN TRỞ LẠI HIỆN TRƯỜNG VỤ ÁN
"Trở lại hiện trường vụ án" của tác giả Mã Đinh Hàn Trang là 14 câu chuyện về 14 tội ác trong các vụ án điển hình trên thế giới. Mỗi một câu chuyện đều
Sách - Những bộ óc tỷ đô - Bill Gates: Người kiến tạo nền văn minh số - Bizbooks Sách - Những bộ óc tỷ đô - Bill Gates: Người kiến tạo nền văn minh số - Bizbooks
Bill Gates không chỉ đơn thuần là một cái tên – ông là biểu tượng sống động của kỷ nguyên công nghệ, một con người đã định hình cách chúng ta sống, làm việc và
Đợi Bọn Mọi Đợi Bọn Mọi
1. THÔNG TIN TÁC GIẢ: J. M. Coetzee tên đầy đủ là John Maxwell Coetzee là một nhà văn, dịch giả người Nam Phi. Ông cũng chính là chủ nhân của những giải thương văn
Tố Thư Tố Thư
Tố Thư - Tố thư là cuốn sách tương truyền do vị Tiên nhân Hoàng Thạch Công truyền lại cho Trương Lương để giúp Hán Cao Tổ Lưu Bang bình định thiên hạ, lập nên
Bàn Tay Thợ Đồng Hồ Bàn Tay Thợ Đồng Hồ
1. TÓM TẮT NỘI DUNG Tiểu thuyết “Bàn tay thợ đồng hồ” của tác giả Jeffery Deaver mở đầu bằng vụ việc, khi một cần cẩu bị sập một cách bí ẩn ở thành phố
Thực Hành Chánh Niệm - Quản Trị Doanh Nghiệp Trong Thời Đại Mới Thực Hành Chánh Niệm - Quản Trị Doanh Nghiệp Trong Thời Đại Mới
Nâng cao tinh thần, sức sáng tạo và sức sống bằng thực hành chánh niệm. Càng ngày chúng ta càng nhận thấy và chấp nhận những lợi ích cho cơ thể và tâm trí có
Một số kỹ năng lãnh đạo quản lý của cán bộ cấp xã ở tỉnh Thanh Hóa hiện nay Một số kỹ năng lãnh đạo quản lý của cán bộ cấp xã ở tỉnh Thanh Hóa hiện nay
Sách tham khảo
Sách MBA Căn Bản - BẢN QUYỀN Sách MBA Căn Bản - BẢN QUYỀN
MBA Căn Bản Tác giảtWaseda Business School Người DịchtChâu Phụng NXBtNXB Lao Động Năm XBt03-2018 Trọng lượng (gr)t450 Kích Thước Bao Bìt14 x 20.5 Số trangt404 Hình thứctBìa Mềm Giới thiệu sản phẩm: Quản trị
Trờ Thành Nhà Lãnh Đạo Chiến Lược - Vanlangbooks Trờ Thành Nhà Lãnh Đạo Chiến Lược - Vanlangbooks
"Đây là sách phải đọc dành cho những ai muốn nâng cao khả năng lãnh đạo chiến lược của mình. Thomas và Boyle đã chia nhỏ một quá trình phức tạp thành 6 yếu tố
Nguyên Lý Quản Trị Chuỗi Cung Ứng _AL Nguyên Lý Quản Trị Chuỗi Cung Ứng _AL
Nguyên Lý Quản Trị Chuỗi Cung Ứng Cuốn sách này hướng tới ba độc giả: Chủ doanh nghiệp – người quyết định mô hình chuỗi cung ứng phù hợp cũng như chi phí bỏ ra
Combo Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào + Người thông minh không làm việc một mình - FirstNews Combo Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào + Người thông minh không làm việc một mình - FirstNews
Combo Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào + Người thông minh không làm việc một mình - FirstNews ------------ Giá bộ: 108.000 VNĐ ------------ 1. NGƯỜI THÔNG MINH GIẢI QUYẾT VẤN
Combo Lãnh Đạo & Phát Triển Bản Thân Tác Giả John C Maxwell: 15 Nguyên Tắc Vàng + 17 Nguyên Tắc Vàng +21 Nguyên Tắc Vàng + Nhà Lãnh Đạo 360 Độ + Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo+Tinh Hoa Lãnh Đạo+21 Phẩm Chất Vàng Của Nhà Lãnh Đạo+Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay Combo Lãnh Đạo & Phát Triển Bản Thân Tác Giả John C Maxwell: 15 Nguyên Tắc Vàng + 17 Nguyên Tắc Vàng +21 Nguyên Tắc Vàng + Nhà Lãnh Đạo 360 Độ + Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo+Tinh Hoa Lãnh Đạo+21 Phẩm Chất Vàng Của Nhà Lãnh Đạo+Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay
John C. Maxwell là một nhà văn, diễn giả và mục sư nổi tiếng người Mỹ, được biết đến như chuyên gia hàng đầu về lãnh đạo và phát triển bản thân. Ông đã truyền
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
👁️ 22 | ⌚2025-09-10 22:42:13.484
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất SắcTrải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Vỉ 3 Bút Bi Thiên Long TL-023 - Mực Đen Vỉ 3 Bút Bi Thiên Long TL-023 - Mực Đen
Bút Bi 0.8 mm Thiên Long TL-023 Bút có thiết kế đơn giản, thân tròn, dễ cầm nắm. Thân bút nhựa trong. Đặc điểm: - Đầu bi: 0.8 mm dạng Cone , sản xuất tại
Cáo Ken Và Động Vật: Rón Rén Rón Rén Cáo Ken Và Động Vật: Rón Rén Rón Rén
Giới thiệu "Rón rén rón rén" là cuốn Ehon giúp phát triển phần não bộ Thùy Thái Dương (1 trong 4 Thùy của Đại não). Đây là phần não bộ có chức năng điều khiển
Cách Nuôi Dạy Một Đứa Trẻ Có Trái Tim Ấm Áp (Tái Bản) Cách Nuôi Dạy Một Đứa Trẻ Có Trái Tim Ấm Áp (Tái Bản)
Thế nào là một trái tim ấm áp? Nếu được hỏi “Bạn có trái tim ấm áp không?” – các bạn sẽ trả lời thế nào? Một trái tim ấm áp là một trái tim
Bộ 4 Món Ga Gối Cho Bé Sleep Baby Good Friends - F84 Bộ 4 Món Ga Gối Cho Bé Sleep Baby Good Friends - F84
- Bộ 4 Món Ga Gối Cho Bé Sleep Baby Good Friends - F84 là lựa chọn lý tưởng của ba mẹ dành cho bé yêu, mang đến cho trẻ giấc ngủ ngon và những
The Surgeon - Gã Đồ Tể The Surgeon - Gã Đồ Tể
Nội dung sách: Giữa màn đêm thành phố Boston, hắn nhẹ nhàng lẻn vào nhà những người phụ nữ đang say ngủ, rồi biến đêm đó thành cơn ác mộng kinh hoành nhất cuộc đời
Romeo and Juliet Level 3 Romeo and Juliet Level 3
Pearson English Readers bring language learning to life through the joy of reading. Well-written stories entertain us, make us think, and keep our interest page after page. Pearson English Readers offer teenage and adult learners
Câu Chuyện Đằng Sau Một Bác Sĩ Tâm Thần - Bản Quyền Câu Chuyện Đằng Sau Một Bác Sĩ Tâm Thần - Bản Quyền
Câu Chuyện Đằng Sau Một Bác Sĩ Tâm Thần Tác giả BS. Nguyễn Trung Nghĩa Thể loại Sách tâm lý Kích thước 13.5x20.5 cm Nhà xuất bản NXB Phụ Nữ Việt Nam Thương hiệu Skybooks
Em Mang Đợi Chờ Trong Mơ Đợi Chàng Em Mang Đợi Chờ Trong Mơ Đợi Chàng
Một cuốn sách giúp bạn “mượn chữ tỏ tình” với câu từ có thể “phá băng” trái tim crush: “Bên em anh bỗng hóa thành người ba phải Phải yêu, phải chiều, phải thương em”
TWI: Bí quyết ẩn sau thành công của các siêu cường quốc - Bản Quyền TWI: Bí quyết ẩn sau thành công của các siêu cường quốc - Bản Quyền
TWI: Bí quyết ẩn sau thành công của các siêu cường quốc Tác giả: Lê Thị Hoàng Anh Số trang: 372 trang Khổ: 15,5×24 cm Nhà xuất bản: Thế giới Năm xuất bản: 2023 Cuốn
Sách - Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá Sách - Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá
A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Cuốn sách chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels trên FB. Tác giả hướng dẫn cách xây dựng fanpage sao cho dễ lên xu
Sách - Tri Thức Kinh Điển Bằng Tranh - Nguồn Gốc Các Loài 269K (Bìa Cứng) Sách - Tri Thức Kinh Điển Bằng Tranh - Nguồn Gốc Các Loài 269K (Bìa Cứng)
Bộ Tri Thức Kinh Điển Bằng Tranh- Nguồn Gốc Các Loài Cuốn sách “Nguồn gốc các loài” (trong bộ Tri thức kinh điển bằng tranh) dựa theo nguyên tác của Charles Darwin là một cuốn
Cùng Con Trưởng Thành - Dạy Con Thói Quen Tốt - Không Đố Kỵ Cùng Con Trưởng Thành - Dạy Con Thói Quen Tốt - Không Đố Kỵ
Cùng Con Trưởng Thành - Dạy Con Thói Quen Tốt - Không Đố Kỵ
Bộ nồi Zwilling professional set 5 hàng chính hãng Bộ nồi Zwilling professional set 5 hàng chính hãng
-Hãng sx: Zwilling -Hàng nội địa Đức -Bảo hành: 12 tháng -Bao gồm 4 nồi 1 quánh +1 nồi 16 cm dung tích 2L +1 quánh 16 cm ko vung dung tích 1,5L +1 nồi
[Hàng chính hãng] Xửng hấp iMat inox 304 nhiều kích cỡ 18 I 20 I 22 I 24 I 26 I 28 I 30(cm).Dùng cho nồi, chảo cùng size [Hàng chính hãng] Xửng hấp iMat inox 304 nhiều kích cỡ 18 I 20 I 22 I 24 I 26 I 28 I 30(cm).Dùng cho nồi, chảo cùng size
CAM KẾT PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG Món hấp đang ngay càng được ưa chuộng nhờ hạn chế được lượng dầu mỡ và giữ được dưỡng chất của thực phẩm. Xửng hấp bằng
Tan Học Đợi Tôi - Tập 1 Tan Học Đợi Tôi - Tập 1
Tan Học Đợi Tôi “Xin cậu hãy nhận bức thư tình của mình”.Một câu trích từ phần đầu truyện khi Trần Cảnh Thâm gửi thư ngỏ lời với Dụ Phồn, vừa ngây ngô vừa chân
Quy Định Pháp Luật Về Tổ Chức Và Hoạt Động Của Kiểm Ngư Quy Định Pháp Luật Về Tổ Chức Và Hoạt Động Của Kiểm Ngư
Quy Định Pháp Luật Về Tổ Chức Và Hoạt Động Của Kiểm Ngư Cuốn sách trình bày nội dung của những quy định pháp luật về vị trí, chức năng của Kiểm ngư; chế độ,
Bách Khoa Thư Về Giải Tỏa Mệt Mỏi Ở Phụ Nữ - Koike Hiroto Bách Khoa Thư Về Giải Tỏa Mệt Mỏi Ở Phụ Nữ - Koike Hiroto
Bách Khoa Thư Về Giải Tỏa Mệt Mỏi Ở Phụ Nữ Cuốn sách “Bách khoa thư về giải tỏa mệt mỏi ở phụ nữ” của tác giả Koike Hiroto gồm 106 lời khuyên để
Da thịt trong cuộc chơi Da thịt trong cuộc chơi
Một công trình mới đầy táo bạo từ tác giả Thiên nga đen, thách thức những quan điểm truyền thống của chúng ta về rủi ro và phần thường, chính trị và tôn giáo, tài
Sách - Đọc chữa lành - Chọn lối riêng giữa đời ngả nghiêng Sách - Đọc chữa lành - Chọn lối riêng giữa đời ngả nghiêng
Mã Kim Đồng: ISBN: 978-604-2-22251-8 Tác giả: Nhiều tác giả Đối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18) Khuôn Khổ: 13x19 cm Số trang: 96 Định dạng: bìa mềm Trọng lượng: 140 gram Bộ sách:
Bộ 3 hũ đựng gia vị màu trắng ghi Bộ 3 hũ đựng gia vị màu trắng ghi
Hũ đựng gia vị cao cấp có nắp nhựa an toàn, không chứa chất độc hại _Kiểu dáng đẹp, sạch sẽ, gọn gàng, an toàn, phù hợp cho mọi không gian nhà bếp .Có giá
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ)
Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
Bản đồ hành trình khách hàng Bản đồ hành trình khách hàng
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Cuốn Sách Bật Mí Bí Quyết Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Cuốn Sách Bật Mí Bí Quyết Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm