✨Marketing Dịch Vụ

Marketing Dịch Vụ Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra cách để thí...

Marketing Dịch Vụ

Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra cách để thích ứng với những điều mới mẻ này.”

  • Charles Dunstone, huyền thoại kinh doanh ở Anh; Chủ tịch Điều hành Tập đoàn TalkTalk

“Một cuốn sách tuyệt vời. Marketing dịch vụ là công cụ hữu ích trong việc xây dựng những trải nghiệm để khách hàng phải đến doanh nghiệp của bạn.”

  • Rowan Gormley, CEO của Majestic Wine; nhà sáng lập Naked Wines

Nếu BẠN không là lựa chọn ĐẦU TIÊN, khách hàng sẽ chọn ĐỐI THỦ của bạn! Khách hàng nắm toàn quyền quyết định các lựa chọn về mức độ trở ngại (mức độ dễ dàng chi tiêu) và lợi ích khi mua hàng (tính năng bổ sung vốn có đối với trải nghiệm mua hàng). Việc của bạn chính là khiến cho họ chọn BẠN.

Tất cả các trải nghiệm mua hàng của khách hàng đều có những trở ngại không cần thiết – điều đó khiến việc họ tiêu tiền trở nên khó khăn hơn bình thường. Các trở ngại này có thể khiến khách hàng của bạn chọn nơi khác. Tuy nhiên, một số trải nghiệm đi kèm với lợi ích sẽ khiến khách hàng khó chịu: Trở Ngại so với Lợi Ích, đó là Sự Cân Bằng Kỳ Diệu.

Việc kinh doanh của bạn hiện đang hiệu quả thế nào? Bạn có thể tạo ra chiến lược giảm trở ngại, tăng lợi ích và đánh bại các đối thủ ra sao? MARKETING DỊCH VỤ là sự lựa chọn tuyệt vời giúp bạn trả lời những câu hỏi này!

Khách hàng sẽ chọn bạn mà không chần chừ, dù bạn kinh doanh bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào!

Tủ Sách Túi Khôn Nhân Loại - Cuộc Phiêu Lưu Đến Đảo Oki (Song Ngữ Anh - Việt) Túi Khôn Nhân Loại gồm những câu chuyện dân gian, thần thoại và truyền thuyết khắp trên
Tôi đem giặt giũ nỗi buồn Vắt khô phơi trong sân nhỏ Nắng to hong buồn giòn vỡ Buồn rơi từng mảnh trên sân Gió ghé xuống thổi thật gần Từng mảnh buồn bay xa
Oxford Discover Futures: Level 5: Workbook With Online Practice The Workbook is the perfect partner for the Student Book and provides students with extra practice of the language and strategies taught in class, as well
Ehon - Trẻ Là Thiên Tài Theo Một Cách Riêng - Tớ Là Một Kẻ Mộng Mơ! (Từ 6 Tuổi)
Kể Chuyện Lịch Sử Việt Nam Từ Năm 1858 Đến Năm 1975 - Tập 2 Cuốn sách Kể Chuyện Lịch Sử Việt Nam Tập 2 do tác giả Trương Ngọc Thới biên soạn nhằm đưa
Để Học Tốt Lịch Sử Lớp 8 Cuốn sách Để Học Tốt Lịch Sử 8 giúp các em định hướng nội dung kiến thức học ở nhà và các dạng bài tập lịch sử có
Đến Starbucks Mua Cà Phê Cốc Lớn Đến Starbucks, bạn sẽ gọi một ly cà phê cỡ lớn hay cỡ nhỏ? Khi đi xem phim, bạn sẽ mua bịch bắp rang bơ cỡ to hay
Amazing answers to more than 200 awesome space questions! Do You Know About Space? takes the reader on a galactic journey to answer all the probing questions children ask about space. What is a shooting
Tác giả: Inamori Kazuo Khổ sách: 14x20cm Số trang: 216 Giá bán: 80,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-20667-0 In lần thứ 13 năm 2022 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Đây
Bạn đang cầm quyển sách này và ngắm nghía nó? Tuyệt vời. Vì nó đẹp? Tựa đề rất hay? Hẳn không sai! Bạn từng muốn thử vẽ vời điều gì đó thật đẹp đẽ? Nhưng
Global Success - Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 4 - Tập 2 - Có Đáp Án Bộ sách “BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM TIẾNG ANH LỚP 4" ra đời với mục tiêu giúp các
Quản Lý Công Việc Hiệu Quả Theo Phong Cách Người Nhật Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Daisuke Sasaki. Kích thước :
National Geographic Little Kids First Big Book Oof Why 2 Following up on the best-selling Little Kids First Big Book of Why, the next book in the hit Little Kids First Big Book series features
Ijiranaide Nagatoro San 3 - Don't Toy With Me, Miss Nagatoro 3 (Japanese Edition) - fahasa
THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 368 Kích thước: 128 x 199 x 33mm Ella is in the business of making brides' dreams come true. But Ella's own love life couldn't be
- Chất liệu và màu sắc: Nhựa , Đen. - Tính năng: trang hoàng xuất sắc và chắn mưa. - Sản phẩm được thiết kế riêng theo từng loại xe, nên đảm bảo vừa khít.
The Intelligence Trap: Revolutionise Your Thinking And Make Wiser Decisions How was a brilliant physics professor tricked into carrying 2kg of cocaine across the Argentinian border? Why do doctors misdiagnose 10 to 15% of their
Vong Hồn - Đã bao giờ anh nhìn thấy ma chưa? - Không phải ai cũng nhìn thấy ma được. Người ta nói những kẻ yếu bóng vía mới nhìn thấy ma, hoặc khi nào
Sưởi Ấm Mặt Trời Zezé, cậu bé tinh nghịch siêu hạng đồng thời cũng đáng yêu bậc nhất ngày ngào giờ đã thoát khỏi cuộc sống nghèo khó, cũng không còn phải chịu cảnh bị
My Stars And Heroes Level 5 Student’s Book With eBook The Workbook provides additional practice for all the language and content introduced in the Student's Book. While it can be used in the classroom, teachers
Princess Snowbelle's Activity Bag! There are more winter wonderland adventures to be had in Princess Snowbelle's snow-glistening world! Discover more of Frostovia's hidden treasures as you whizz through the castle maze and solve the mystery
Thủ Thiệm Tiếng Cười Dân Gian Độc Đáo Xứ Quảng
Truyện Cổ Tích Hay Nhất Về Các Nàng Tiên gồm tập hợp 22 mẫu truyện cổ tích như: Nù Dáo lấy con trời, Nữ thần Đăng Giai, Viên ngọc ước,... sẽ đem đến cho trẻ
秦の命運賭す一閃。 エイ政と呂不韋が“天下"を論じる中、風前の灯の咸陽へ昌平君が駆ける。エイ政、呂不韋、太后の想いが交錯し、秦国内統一戦に終止符が…!!
Hộp Quà 1/6 - Độ Tuổi 6+: Hộp Hè Khám Phá - Thỏa Trí Tò Mò (2023) Bên trong hộp quà cho bé 6+ tuổi có gì? 02 cuốn sách 1. Chú tâm sáng tạo
Vở Ô Li Bài Tập Toán 1 - Quyển 1 (Theo Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống)
Tiger Time Level 4 Student Book + eBook Pack Within each unit of the Student's Book are lessons that have been structured to focus on vocabulary, grammar and skills, and then building to CLIL, culture
Christmas Activity Book Each big page in this fun-packed book features a jolly Christmas scene, crammed full of things to spot, puzzles to solve and details to doodle and draw, and there are more puzzles
Chuyện Nghề Của Thủy “Có thể nói không ngần ngại rằng anh (Trần Văn Thủy) là người làm phim tài liệu chính luận giỏi nhất nước ta. Trần Văn Thủy có một cái gì hơi
Trong quá trình học và sử dụng ngoại ngữ, từ điển luôn là một công cụ quan trọng không thể thiếu. Nó hỗ trợ đắc lực cho quá trình học tập và giao tiếp của
Tencent - Quyền Lực Của Giao Tiếp Và Kết Nối Trong Thúc Đẩy Nền Kinh Tế Cuốn sách TENCENT – Quyền lực của giao tiếp và kết nối trong thúc đẩy nền kinh tế cung
Tủ Sách Câu Chuyện Đạo Đức - Quyết Định Của Bò Tủ sách câu chuyện đạo đức là những chuyện kể đời thường vô cùng giản dị, dễ dàng bắt gặp trong cuộc sống hàng
Based upon his weekly Harvard Business Review columns (which is one of the most popular columns on , receiving hundreds of thousands of unique page views a month), 18 MINUTES clearly shows how busy people
Kính Vạn Hoa Chết Chóc - Tập 2 Giới thiệu: Con người ai cũng phải chết. Có người chết già, có người chết bất đắc kỳ tử: : Chết vì bệnh, chết vì tai nạn,
Một trong những lợi thế cạnh tranh giữa các công ty ngày nay chính là nguồn nhân lực sáng tạo, có tư duy phản biện và dám nghĩ dám làm. Chọn đúng nhân viên tài
Vĩ Đại Do Lựa Chọn Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Morten T. Hansen. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm. Số trang : 414.
Chuyện Kể Cho Bé Mầm Non - Tập 1 (Tái Bản) 3 - 6 tuổi Giới thiệu sách "Chuyện Kể Cho Bé Mầm Non (Tái Bản) 3 - 6 tuổi" là một bộ sách đặc
Toy Story 4 Deluxe Poster Paint & Color This tful collection is full of images and games just waiting for your artistic flair! Use your paintbrush and crayons to add a personal touch to every
나 혼자만 레벨업. 6 모두가 만류하는 길을 걷는 영웅. 아직 희망을 잃지 않은 이들의 응원 속에서 성진우는 기적을 이뤄 낸다. 또 한 번의 위기를 넘기고 국제 길드 컨퍼런스가 열리는 미국으로 향하는 성진우. 하나, 그곳은 수많은
Lisani! Vol.50.5 Bocchi The Rock! Deluxe Edition - fahasa
- ISBN: 978-604-2-27186-8 - Tác giả: - Đối tượng: - Khuôn Khổ: 14,5x20,5 cm - Số trang: 228 - Định dạng: bìa mềm - Trọng lượng: 265 gramBạn đã bao giờ đánh mất một người
Tokyo Aliens 5 (Japanese Edition) - fahasa
Hoàng Tử Thiên Tài - Hành Trình Gây Dựng Lại Đất Nước Đang Lâm Nguy (Tập 3) Thể loại Light Novel ISBN 9786043650624 Mã công ty 8935325006005 Quà tặng - 01 bookmark Công ty phát
Let's! Haikyu !? 3 (Japanese Edition) - fahasa
Câu chuyện khủng hoảng truyền thông đã xảy ra khá lâu ở một tập đoàn kinh doanh trong lĩnh vực hạ tầng các khu công nghiệp nhưng đến nay vẫn còn nguyên giá trị về
Những Nguyên Lý Quản Trị Bất Biến Mọi Thời Đại Suốt gần nửa thế kỷ, Peter Drucker đã thức tỉnh và dẫn dắt những nhà quản lý, góp phần to lớn trong việc thay đổi
Tiếng Gì Thế Nhỉ? - Chuyển Động Của Thiên Nhiên (Tái Bản 2021)
Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những giải
Bạn muốn: - Nhớ được gấp đôi thông tin so với hiện tại? - Nhớ đầy đủ danh sách 100 đề mục trong vòng chưa đầy hai giờ? - Tăng cuờng trí nhớ và mở
Sự Phát Triển Nghĩa Từ Vựng Tiếng Việt Từ 1945 Đến 2005 Sự phát triển nghĩa từ vựng tiếng Việt từ 1945 đến 2005 đánh dấu bước phát triển dài về chất lượng trong nghiên
Bé Khéo Tay - Đồ Chơi Ngộ Nghĩnh Có bao giờ bạn quan sát các con làm một món đồ thủ công nào đó chưa? Có phải nhìn các bé rất chăm chú, đam mê
Kẻ Cắp Sách – Vanlangbooks - Giới thiệu sách “Một. Biên. Kịch. Bị. Rơi. Vào. Khủng. Hoảng. Phong. Độ. Đã. Giết. Một. Biên. Kịch. Khác. Và. Rồi. Ăn. Cắp. Cuốn. Sách. Của. Người. Chết.” Ơ!
Lên Gác Rút Thang Hiện nay, các nước đang phát triển phải chịu sức ép lớn từ các nước đã phát triển cũng như từ việc thiết lập chính sách phát triển quốc tế do
Những Thương Vụ Thành Công và Thất Bại Hãy đọc và khám phá những điều thú vị từ 50 thương vụ thành công ngoài sức tưởng tượng và thất bại thảm hại nhất mọi thời
The Rupture Tense: Poems * FINALIST FOR THE 2022 NATIONAL BOOK AWARD FOR POETRY * The astounding second collection by Jenny Xie, “a magician of perspective and scale” (The New Yorker) Shaped around moments of
Người Giàu Có Nhất Thành Babylon Thành cổ Babylon được biết đến là nơi khởi minh rực rỡ nhất thời cổ đại, nơi có những thành quách đồ sộ, dân cư đông đúc và các
Tủ Sách Chồi Non Chăm Học - Vở Tập Tô Chữ Số - Dành Cho 4-5 Tuổi (Theo Chuẩn Chương Trính Mới) (Tái Bản Lần 5) Để chuẩn bị cho các bé mẫu giáo chuẩn
Cậu Hoàng Tử Nhỏ Cậu Hoàng Tử Nhỏ (tên tiếng Pháp: Le Petit Prince), được xuất bản năm 1943, là cuốn sách nổi tiếng nhất của nhà văn và phi công Pháp Antoine de Saint-Exupéry.
Bài Tập Công Nghệ 8 (Kết Nối) Sách được biên soạn chú trọng vai trò của kiến thức gắn liền với thực tế. - Cập nhật thành tựu khoa học hiện đại, phù hợp nền
Lãnh Đạo Bằng Lòng Biết Ơn Người lao động muốn biết và cần biết công việc của m.ình có được trân trọng hay không. Bày tỏ lòng biết ơn đúng cách với nhân viên là
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 19 | ⌚2025-09-10 22:04:01.525
VNĐ: 130,200
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Marketing Dịch Vụ
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Cuốn Marketing dịch vụ hiện đại (Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam) gồm những nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ Chương 2: Đặc
“Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả:: PGS.TS Vũ Trí Dũng NSX - NXB: Đại học KInh tế Quốc dân Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Marketing Dịch Vụ Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật
Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Richard
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá Tác giả: Nguyễn Anh Hiệp NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 3: Bứt Phá - Xác định giá đúng để tồn tại
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
Tác giả Nhiều Tác Giả Ngôn ngữ Tiếng Việt Năm xuất bản 2023 Số Trang 652 Nhà Phát Hành Văn Lang Nhà xuất bản Công Thương Kích Thước: 27.5 x 20.5cm Hình thức: Bộ hộp
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
Sách Marketing Hay: Nâng Tầm Dịch Vụ Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
Chậu rửa chén C-8245L với 2 hộc, kích thước (820 x 450 x 230 mm) được làm từ vật liệu inox 304, bề mặt của chậu được xử lý đánh bóng thủ công theo công
Tên sản phẩm: Bộ 2 ốp viền đèn pha, hậu nhựa đen xe Ford Ranger đời 2022 2023 Đặc điểm: Chất liệu nhựa ABS cao cấp Tác dụng: Bảo vệ, trang trí viền đèn pha
THƯƠNG NHAU CHUNG MỘT MÁI NHÀ Tác giả: Nguyên Hương Khổ sách: 13x20cm Số trang: 230 ISBN: 978-604-1-14994-6 In lần thứ 1 năm 2019 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Những mẩu chuyện nhỏ ấm
"Chúng ta thường cho rằng truyền thông là những gì chúng ta viết hay nói. Tuy nhiên dáng dấp của chúng ta, sắc diện của chúng ta, giọng nói, cử chỉ của chúng ta và
Thông tin mô tả chi tiết nồi cơm điện Toshiba RC-28MH1PV(G) - Nồi cơm điện Toshiba đẹp mắt với màu trắng thanh lịch và hoa văn tinh tế, nhẹ nhàng làm đẹp cho không gian
Thành công trong cuộc sống là ước muốn của rất nhiều người, nhưng để làm được điều đó, việc đầu tiên chúng ta cần làm là hiểu đúng bản chất của thành công thật sự.
Giới thiệu về thương hiệu Codeage Codeage là thương hiệu nổi tiếng đến từ Mỹ, chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và bổ sung dinh dưỡng chất lượng cao. Thương hiệu
Con yêu mẹ biết bao Con thương bố nhường nào Vòng tay bà âu yếm Nụ cười ông hiền từ Yêu em lắm, bé ngoan Nơi “nhà xinh” bụng mẹ Mỗi ngày đều hạnh phúc
Theo Dòng Lịch Sử Nghệ Thuật 1 Bạn có biết 10 kiệt tác tĩnh vật, 10 tác phẩm điêu khắc, 10 vở opera nổi bật nhất? 2 Bạn có biết các tác phẩm làm nên
Bếp gas dương Rinnai RV-B274SB(EB) mặt bếp men và kiềng bếp men - Hàng chính hãng. THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM Bếp gas dương Rinnai RV-B274SB(EB) - Sự lựa chọn hoàn hảo cho không
Máy ép chậm SUNHOUSE MAMA SHD5505 áp dụng công nghệ ép chậm thông minh, dưới lực ép của trục vít đặc biệt và động cơ giảm tốc, vận tốc chỉ khoảng 45 – 85 vòng
Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: TS David J Lieberman Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 223 Giới thiệu sách: Bạn băn khoăn không biết người ngồi
Vòi rửa chén dây rút nóng lạnh 2 chế độ inox 304 Hobby Home Decor VDR1 Thông tin kỹ thuật - Chất liệu: Inox 304 xước - Không rỉ sét - Kéo ra tối đa
Một cuốn từ điển để “dạo chơi trong tác phẩm, lang thang từ mục từ này sang mục từ khác, lần giở vài trang rồi lộn lại, nhảy vọt từ trò chơi dân gian sang
Thị trường B2B vốn luôn là một thách thức với khởi nghiệp, đặc biệt là khởi nghiệp đổi mới sáng tạo do những đặc thù của mình. Ở một đất nước đang hướng đến nền
Nhà & Người Tác giả- họa sĩ Lê Thiết Cương Nxb HNV, 7/2024 In giấy Mỹ thuật đẹp, hình ảnh minh họa màu Bìa mềm tay gấp Có ký tặng của tác giả … Giới
"BỒN CẦU EUROVINTO - THỜI THƯỢNG, ĐẲNG CẤP VÀ KHÁC BIỆT Sở hữu đường nét thanh lịch và sang trọng, bộ sưu tập Eurovinto dễ dàng tạo điểm nhấn cho bất kỳ không gian vệ
Stephen Hawking, một trong những nhà khoa học có ảnh hưởng nhất trong thời đại chúng ta, là một biểu tượng trí tuệ, được biết đến không chỉ vì sự mạo hiểm trong các ý
Công Nghệ 7 (Chân Trời Sáng Tạo) (2023)
Sách - Năm tháng nhọc nhằn năm tháng nhớ thương Ta có thể so sánh những nhọc nhằn mà ông đã trải, với cả khối yêu thương mà ông được nhận và ban phát. Sách
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Cuốn Marketing dịch vụ hiện đại (Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam) gồm những nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ Chương 2: Đặc
“Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả:: PGS.TS Vũ Trí Dũng NSX - NXB: Đại học KInh tế Quốc dân Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Marketing Dịch Vụ Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật
Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Richard
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
**Quản lý dịch vụ công nghệ thông tin** (**ITSM**) là các hoạt động được thực hiện bởi một tổ chức để thiết kế, xây dựng, cung cấp, vận hành và điều khiển các dịch vụ
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá Tác giả: Nguyễn Anh Hiệp NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 3: Bứt Phá - Xác định giá đúng để tồn tại
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
Tác giả Nhiều Tác Giả Ngôn ngữ Tiếng Việt Năm xuất bản 2023 Số Trang 652 Nhà Phát Hành Văn Lang Nhà xuất bản Công Thương Kích Thước: 27.5 x 20.5cm Hình thức: Bộ hộp
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
Sách Marketing Hay: Nâng Tầm Dịch Vụ Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
Giáo trình Marketing du lịch được kết cấu 3 phần gồm 11 chương, gồm: Phần 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về marketing Chương 2:
Kết hợp giữa nghiên cứu lý thuyết và điều tra khảo sát thực địa, tác giả đã tổng hợp lý luận nền tảng về quản trị dịch vụ thương mại điện tử cũng như những
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với
Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Dịch Vụ ------------ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân
Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Và Dịch Vụ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Công Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Và Giải Pháp Marketing Mekong Pro chuyên triển khai kế hoạch marketing & truyền thông trọn gói.Mekong Pro M&M, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
Công Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Và Giải Pháp Marketing Mekong Pro chuyên triển khai kế hoạch marketing & truyền thông trọn gói.Mekong Pro M&M, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
**E-marketing** (_Internet marketing _hay_ **online marketing**_), hay **tiếp thị trực tuyến** và được dân marketing gọi chính là digital marketing là hoạt động tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
Wifi marketing là dịch vụ quảng cáo có hiệu quả, với thế mạnh là tương tác cao và thu thập được thông tin người dùng một cách dễ dàng. Dịch vụ Wifi marketing được triển
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
1. Truyền Thông Xã Hội Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ,
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Sách - This is marketing - Thế mới là marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của
**Max**, còn được biết đến với tên gọi **HBO Max**, là một dịch vụ video theo yêu cầu trả phí qua nền tảng OTT của Mỹ. Đây là một đơn vị độc quyền thuộc sở
Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục
Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của bạn là