“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”
Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”
Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”
Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table
👁️
10 | ⌚2025-09-10 19:05:36.704
VNĐ: 112,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%




Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi? Hệ thống bán hàng đỉnh cao Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục),
Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies
Brand Experience 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu Những thương hiệu toàn cầu như Apple, Samsung, General E thực hiện Marketing – Xây dựng thương hiệu khác hoàn toàn với những
NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ KHỞI NGHIỆP Là người sáng lập hay doanh nhân khởi nghiệp, bạn có hàng ngàn việc phải làm: từ đưa ra sản phẩm khả thi tối thiểu đến phát triển tương
Một ông già, một con thuyền nhỏ, một đại dương mênh mông và một con cá khổng lồ. Đơn giản tối đa, nhưng đó là một triết lý cuộc đời cực kỳ sâu sắc.
Tác giả: Chi Nguyễn — The Present Writer Năm xuất bản: 2022 tái bản lần thứ 3 (8-2022) Kích thước: 14,5x20cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới Loại bìa: Bìa mềm Số trang:
YBM English Basics là cuốn sách tổng hợp kiến thức cơ bản dành cho người mới bắt đầu làm quen với bài thi TOEIC thực tế, vì vậy nội dung sách rất ngắn gọn và
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả : Nhiều dịch giả NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 x 20.5 Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 4 cuốn Khối lượng
QUẢNG CÁO KHÔNG NÓI LÁO - Sự thật về quảng cáo dưới góc nhìn khoa học, toàn diện và thực tiễn ‘Quảng cáo không nói nói láo - Sự thật về quảng cáo dưới góc
Vì Tôi Ghét Hàn Quốc “Em chẳng quan tâm chỉ số hạnh phúc của Hàn Quốc xếp hạng mấy trên thế giới. Em chỉ muốn em hạnh phúc hơn thôi. Mà ở đây thì em
Tuyển tập những câu chuyện vui nhộn của các tác giả được yêu thích nhất, từ Eward đến Rudyard Kipling. Mỗi cuốn có 4 câu chuyện thú vị và hình minh họa bằng những nét
Ốp Bậc Chân, Nẹp Bước Chân Xe KIA Soluto 2019-2023 Mẫu Carbon Cao Cấp Bộ ốp chân được thiết kế bằng chất liệu carbon tạo nên vẻ quý phái, với thiết kế vân carbon tinh
Học cách ăn lành, sống khoẻ Cơ thể được xây đắp bởi đồ ăn thức uống hàng ngày, nguồn năng lượng cho chúng ta hoạt động cũng từ đó. Vì vậy, hiểu biết Minh triết
Cái ác liệu có khi nào không phải đền tội? Mặc dù đã chạy trốn sang Mĩ Latinh, không có bản án của cộng đồng quốc tế, nhưng bác sĩ của trại Auschiwitz, Josef Mengele,
Tủ quần áo là món đồ không thể thiếu trong không gian nội thất phòng ngủ hiện đại. Đến với bạn sẽ có thêm nhiều gợi ý hoàn hảo cho không gian phòng ngủ nhà
- Với chất liệu gỗ thông NewZealand và thiết kế lắp ráp. - "Glass Shelf" sẽ là trợ thủ đắc lực cho không gian nhà bạn. - Mẫu mã, thiết kế: Hàn Quốc - Kích
Mô tả sản phẩm SIÊU HOT - Den led,Đèn Laser Đuôi Ôtô Xe Máy Cảnh Báo An Toàn 206315 - Đèn led Laser chiếu hậu xe hơi, xe máy: - Đi trên đường khi trời
Thảm chống nóng taplo da theo xe HONDA CRV 2019-2021 Thảm taplo da carbon bảo vệ mặt taplo xe không bị bong tróc, trầy xước, bạc màu Thiết kế chuẩn form xe, đúng từng chi
Hiện nay, thế giới đang trở nên thông minh hơn. Chúng ta đang theo dõi và lưu trữ dữ liệu về mọi thứ, nên chúng ta có khả năng tiếp cận với nhiều khối dữ
Thành phần chính: được làm từ inox không rỉ, chịu được nhiều nguồn nước. Sản xuất công nghệ của Ý với mẫu mã đa dạng, phong phú về chủng loại, kiểu dáng châu âu. Thiết
Mô Hình Lấy Bệnh Nhân Làm Trung Tâm Làm thế nào một dây chuyền sản xuất ô-tô có thể áp dụng vào ngành chăm sóc sức khỏe? Đó là một thách thức rất lớn đặt
BỘ EHON KÍCH THÍCH THỊ GIÁC CHO CÁC BÉ TỪ 0 – 3 TUỔI (SONG NGỮ VIỆT – ANH) Trọn bộ 6 cuốn: - Lên rừng khám phá - Xuống biển dạo chơi - Thăm
Tên Nhà Cung Cấp 1980 Books Tác giả 1980Edu, Quỳnh Hương NXB Dân Trí Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 100 Kích Thước Bao Bì 24 x 16 x 0.2 cm
Có lẽ không phải bất cứ ai đều biết rằng ngoài khả năng chuyên môn, để có thể thích nghi với môi trường công sở cần có những kỹ năng tổng hợp từ giao tiếp,
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles “Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Sách - Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
là một phim điện ảnh hoạt hình kỳ ảo của Nhật Bản, do Studio Ghibli thực hiện với kịch bản, sản xuất và đạo diễn bởi Miyazaki Hayao. Truyện phim xoay quanh một nữ phù
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Kho này là kho của Việt Nam. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
Máy Phun Sương tạo ẩm mini Xông Hơi Mặt NaNo dưỡng ẩmda mặt có quạt A642THÔNG TIN SẢN PHẨMTrọng lượng sản phẩm: 144gKích thước sản phẩm: 9 * 4,5 * 11cmKích thước hộp :14,5 *
Máy Phun Sương tạo ẩm mini Xông Hơi Mặt NaNo dưỡng ẩmda mặt có quạt A642THÔNG TIN SẢN PHẨMTrọng lượng sản phẩm: 144gKích thước sản phẩm: 9 * 4,5 * 11cmKích thước hộp :14,5 *
Đá Muối Massagevới nhiều kích cỡ khác nhau phù hợp với các vị trí massage trên cơ thể. Việc gia công đá muối himalaya cho quá trình massage được gia công với độ tỉ mỉ
Bút dưỡng viền móng Bút dưỡng viền móng OPI chứa các loại Vitamin có tác dụng làm cho lớp biểu bì trở nên khỏe mạnh hơn (đặc biệt sau quá trình nhặt da), làm giảm
Máy cắt tỉa lông mũi bằng điện ES999(Không tặng kèm pin)Máy cắt, tỉa lông mũi chuyên dụng+ Máy dùng để cắt những sợi lông mũi dài gây ngứa rát,khó chịu. + Máy cắt êm, không
Máy phun sương xông mặtcầm tay, máy phun hơi nước mini giữ ẩm daNanoMini dễ thương D02 Kích thước: cao 12cm x rộng 4cmChức năng chính: Nhanh chóng bổ sung nước,tăng cường sự hấp thụ,
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi đi trong cùng một ngày, và trong
Đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi chính là dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. Kho này là kho của Việt Nam. Giao hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được gửi
Phản hồi 1. sự hài lòng và phản hồi tích cực của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn hài lòng với các dự án và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng
Phản hồi 1. sự hài lòng và phản hồi tích cực của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn hài lòng với các dự án và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng
Phản hồi 1. sự hài lòng và phản hồi tích cực của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu bạn hài lòng với các dự án và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Hoan nghênh bạn đã đến fangfang_719. Chúc bạn mua sắm vui vẻ ở đây!Mẹo nhỏ:1. Vui lòng xác nhận màu sắc, kích thước và số lượng của sản phẩm trước khi đặt hàng. Bạn có
Mới , thời trang , chất lượng cao, giá thấp, phù hợp với tất cả những ai theo đuổi cái đẹp. ❤Store Cửa hàng của chúng tôi được cập nhật mỗi ngày, vui lòng chú
【Thời gian làm việc】 Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời thỏa đáng trong 24 giờ. 【Bảo hành & Vận chuyển】 -Tận hưởng 7 Ngày Để hoàn trả, nếu
【Thời gian làm việc】 Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời thỏa đáng trong 24 giờ. 【Bảo hành & Vận chuyển】 -Tận hưởng 7 Ngày Để hoàn trả, nếu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Trong đặt hàng để đạt được một hoàn hảo liền mạch phù hợp của nệm, thấp hơn xà thông qua một thiết kế vòng cung, mà không được gây ra bởi chất lượng hoặc hậu
Gây ấn tượng với các nhà đầu tư và giành được khách hàng bằng một ngôi sao mạnh mẽ. Giới thiệu Mỗi công ty khởi nghiệp đều cần một bài giới thiệu bán hàng mạnh
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàng 1. Giới thiệu về tư duy
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì
Có rất nhiều người, nhiều chủ doanh nghiệp, hiểu rất sai về tập khách hàng, và hiểu rất đơn giản về tập khách hàng, chỉ cần lưu thông tin khách hàng vào máy tính, thì