✨sách Giáo trình Marketing dịch vụ

Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói riêng như hiện nay. Ở các nền kinh tế phát...

Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói riêng như hiện nay. Ở các nền kinh tế phát triển, lĩnh vực dịch vụ chiếm một phần quan trọng

Để cung cấp những kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã phối hợp cùng Nhà xuất bản Thông tin và Truyền hông xuất bản cuốn sách “Giáo trình Marketing dịch vụ” do TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến - Trưởng bộ môn Marketing, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông biên soạn.

Nội dung của giáo trình gồm 9 chương, cụ thể:

  • Chương 1. Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ;

  • Chương 2. Hành vi khách hàng;

  • Chương 3. Các quyết định về dịch vụ;

  • Chương 4. Định giá dịch vụ;

  • Chương 5. Phân phối dịch vụ;

  • Chương 6. Truyền thông marketing dịch vụ;

  • Chương 7. Quản trị quá trình cung cấp dịch vụ;

  • Chương 8. Quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ;

  • Chương 9. Quản trị môi trường cung cấp dịch vụ.

Trong giáo trình, bên cạnh những vấn đề lý thuyết về marketing dịch vụ được giới thiệu trên cơ sở tham khảo, tổng hợp từ

Hy vọng giáo trình sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên đang theo học các ngành học về marketing hay quản lý/quản trị kinh doanh, cũng như những người làm marketing trong thực tiễn.

Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông

Đơn vị phát hành: Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông

Tác giả: TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

Số trang: 424

Khổ:16 x 24 cm

👁️ 30 | ⌚2025-09-06 12:44:31.082
VNĐ: 153,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
sách Giáo trình Marketing dịch vụ
sách Giáo trình Marketing dịch vụ sách Giáo trình Marketing dịch vụ
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Giáo Trình Marketing Dịch Vụ
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Sách - Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng Sách - Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn)
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng (TS.Phạm Thu Thủy) Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng (TS.Phạm Thu Thủy)
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Sách - Giáo Trình Marketing Du Lịch Sách - Giáo Trình Marketing Du Lịch
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
Bộ Textbook Services Marketing Bộ Textbook Services Marketing
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Combo Marketing Đem Lại Thành Quả Vượt Trội: Thế Mới Là Marketing + Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy + Marketing Matters Combo Marketing Đem Lại Thành Quả Vượt Trội: Thế Mới Là Marketing + Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy + Marketing Matters
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
Sách Nguyên Lý Marketing - Phiên Bản Thứ 17 Của PHILIP KOTLER & GARY ARMS Sách Nguyên Lý Marketing - Phiên Bản Thứ 17 Của PHILIP KOTLER & GARY ARMS
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Sách Giáo trình Maketing du lịch Sách Giáo trình Maketing du lịch
Marketing phát triển nhanh chóng và đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các tổ chức kinh tế. Quản trị marketing vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Đặc biệt,
Quản Trị Kinh Doanh Dịch Vụ Từ Góc Nhìn Marketing Quản Trị Kinh Doanh Dịch Vụ Từ Góc Nhìn Marketing
Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
Giáo trình Kinh tế Du lịch Giáo trình Kinh tế Du lịch
GIÁO TRÌNH KINH TẾ DU LỊCH Du lịch là một trong những ngành công nghiệp năng động và có vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Ở nhiều quốc gia, ngành này
Sách - Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến” Sách - Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến”
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến” Tên tác giả: Nguyễn Tiến Đức Thương hiệu: Mochibooks Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
Sách - Bộ sách Services Marketing Sách - Bộ sách Services Marketing
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng (Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ) Tiếp nối thành công
(Bìa cứng) NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ - Philip Kolter, Gary Armstrong - Hùng Vũ dịch - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân (Bìa cứng) NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ - Philip Kolter, Gary Armstrong - Hùng Vũ dịch - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Trạm Đọc | Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Trạm Đọc | Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Rèm Che Nắng Xe Mercedes E240 1993-2002 - Hàng Loai 1 Rèm Che Nắng Xe Mercedes E240 1993-2002 - Hàng Loai 1
Rèm Che Nắng LOẠI 1 ̀ ̣̆ ̂́ ̂̃ Bộ 4 Miếng Đủ Các Dòng Xe. Bảo Hành 24 tháng. Cam Kết Chuẩn Khít Theo Xe Sản phẩm gắn bằng phụ kiện đi kèm, không
Kỹ năng sống - Em học cách tạo thói quen tốt - Celia Jenkins Kỹ năng sống - Em học cách tạo thói quen tốt - Celia Jenkins
Tác giả Celia Jenkins Người Dịch 1980 Edu NXB NXB Dân Trí Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 100 Kích Thước Bao Bì 24 x 17 cm Số trang 28 Hình thức Bìa Mềm Bộ
Lốc Xoáy Lốc Xoáy
Lốc Xoáy Bối cảnh của tiểu thuyết là cuộc cải cách ruộng đất ở xóm Lộc Thọ, xã Đức Lộc thuộc vùng quê miền Trung, nhưng hệ lụy của nó thông qua số phận các
Vic IELTS Listening Start Vic IELTS Listening Start
Vic IELTS Listening Start là cuốn sách giúp thí sinh tự ôn luyện và nâng cao kỹ năng nghe cho bài thi IELTS Listening. Sách hướng dẫn người học nâng cao kỹ năng nghe bằng
Lí Luận Dạy Học Tiểu Học Lí Luận Dạy Học Tiểu Học
Sách - Toeic Writing (Kèm CD) - Nhân Trí Việt Sách - Toeic Writing (Kèm CD) - Nhân Trí Việt
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Tác giả: Hwang Su-yeon Năm Xuất Bản: 05-2011 Kích thước: 18.5 x 26 cm Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 276 GIỚI THIỆU
Ốp Tay và Hõm Cửa mạ Crom dành cho xe Honda City Ốp Tay và Hõm Cửa mạ Crom dành cho xe Honda City
Hướng dẫn lắp đồ ốp mạ trang trí xe hơi BƯỚC 1 : Ướm thử các chi tiết vào vị trí cần lắp đặt, lấy chi tiết vừa nhất chuẩn nhất và đánh dấu lại
Tượng chú tiểu vạn sự tùy duyên bằng gỗ bách xanh thơm nức kt cao 16 cm Tượng chú tiểu vạn sự tùy duyên bằng gỗ bách xanh thơm nức kt cao 16 cm
_ Tượng vạn sự tùy duy được làm bằng chất liệu gỗ bách xanh liền khối tự nhiên 100% _ Kt cao 16 cm _ Tượng trạm khắc tỉ mỉ ,tinh sảo kỳ công .Đi
Sách - Principles for Dealing with the Changing World Order: Why Nations Succeed or Fail by Ray Dalio Sách - Principles for Dealing with the Changing World Order: Why Nations Succeed or Fail by Ray Dalio
Tác giả: Ray Dalio Nhà xuất bản: Simon & Schuster Năm xuất bản: 2021 Công ty phát hành: Simon & Schuster Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 557 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781471196690
Máy Ép Trái Cây Kuvings NS-924CBC2 – Hồng Rose Gold - Hàng Chính Hãng Máy Ép Trái Cây Kuvings NS-924CBC2 – Hồng Rose Gold - Hàng Chính Hãng
Thiết kế hiện đại Máy Ép Trái Cây Kuvings NS-924CBC2 có thiết kế hài hòa với cảm giác sang trọng, hiện đại và tinh tế với độ bền cao theo thời gian sử dụng. Phần
Bút bi cao cấp Parker Urban Đ-VIBR Magenta CT TB4-1975445 Bút bi cao cấp Parker Urban Đ-VIBR Magenta CT TB4-1975445
Thông Số Kỹ Thuật Thương hiệu Parker Dòng sản phẩm Parker Urban Loại sản phẩm Bút bi cao cấp Parker Ngòi bút Medium, 1 mm Chất liệu Thép không gỉ Trọng lượng 125.5 gram Kích
Phao bơi xỏ chân Thiên Nga có mái che DPZC5 Phao bơi xỏ chân Thiên Nga có mái che DPZC5
* Thông tin cơ bản : Phao bơi xỏ chân Thiên Nga có mái che DPZC5 - Chất liệu : PVC an toàn, độ dày 0.25cm - Kích thước : 70 x 90 x 63cm
Breakthrough Plus Level 3 Workbook Pack 2nd Edition Breakthrough Plus Level 3 Workbook Pack 2nd Edition
Breakthrough Plus Level 3 Workbook Pack 2nd Edition New print workbook pack available for this new edition, containing extra practice material along with webcode access to a Student's Resource Centre which provides Student's audio, video,
Bếp điện từ LocknLock Bianco Slim Induction Cooker EJI146WHT (Model 2024) Siêu Mỏng, Đa Chế Độ - Hàng Chính Hãng Bếp điện từ LocknLock Bianco Slim Induction Cooker EJI146WHT (Model 2024) Siêu Mỏng, Đa Chế Độ - Hàng Chính Hãng
Bếp điện từ LocknLock Bianco Slim Induction Cooker 1850w EJI146WHT - Thương hiệu: Chính hãng LocknLock - Mã SP: EJI146WHT - Chất liệu: Nhựa PP, thủy tinh microcrystalline - Thông số: 220V, 50Hz, 1850W -
Combo 3 Quyển Sách Tranh Song Ngữ Được Khuyến Đọc Tại Mỹ Combo 3 Quyển Sách Tranh Song Ngữ Được Khuyến Đọc Tại Mỹ
1. Mẹ có phải là mẹ của con: Là một trong những cuốn truyện thiếu nhi hay nhất của tác giả P.D. Eastman, truyện được dịch giả Ngân Huyền chuyển ngữ. Ở một ngọn cây
Set 2 đôi tất dệt xù ORGANIC dành cho trẻ 18-24M in silicon chống trượt thương hiệu ELLE Kids EK2107 LOC2 Set 2 đôi tất dệt xù ORGANIC dành cho trẻ 18-24M in silicon chống trượt thương hiệu ELLE Kids EK2107 LOC2
HÀNG MỚI VỀ! SOXBOX xin trân trọng giới thiệu tới quý khách hàng Bộ sưu tập Vớ tất mới nhất năm 2022 dành cho trẻ em! Mã sản phẩm: EK2107 LOC2 Chất liệu: Cotton Organic
Dây vòi hoa sen tắm nóng lạnh Pimisi bằng inox 304 với đầu dây đồng thau không gỉ phù hợp với mọi sen tắm trong nhà vệ sinh dài 150cm chống xoắn - mạ xi sáng bóng - ống mềm cấp nước và dùng được cho cả vòi xịt nhà vệ sinh phòng tắm | Hàng chính hãng Dây vòi hoa sen tắm nóng lạnh Pimisi bằng inox 304 với đầu dây đồng thau không gỉ phù hợp với mọi sen tắm trong nhà vệ sinh dài 150cm chống xoắn - mạ xi sáng bóng - ống mềm cấp nước và dùng được cho cả vòi xịt nhà vệ sinh phòng tắm | Hàng chính hãng
Chào Bạn, có phải Bạn đang muốn tìm hiểu dây vòi hoa sen tắm nóng lạnh Pimisi PDS-101 trong nhà tắm, hàng chính hãng, được làm từ chất liệu inox 304 chống xoắn với đầu
Thuật Lãnh Đạo (Tái Bản) Thuật Lãnh Đạo (Tái Bản)
Thuật Lãnh Đạo (Tái Bản) Không ai sinh ra đã là nhà lãnh đạo. Vậy điều gì đã biến những cá nhân bình thường thành những người truyền cảm hứng và làm tấm gương cho
The Science Of Nutrition The Science Of Nutrition
The Science of Nutrition: Debunk the Diet Myths and Learn How to Eat Well for Health and Happiness A SUNDAY TIMES BESTSELLER Is a vegan diet healthier? Should I try going low-carb? Is it always
Túi da PU đựng đồ treo sau ghế ô tô, xe hơi, Túi để đồ trên xe treo lưng ghế đa năng tích hợp bàn ăn Túi da PU đựng đồ treo sau ghế ô tô, xe hơi, Túi để đồ trên xe treo lưng ghế đa năng tích hợp bàn ăn
- Tiện dụng là để được nhiều thứ đồ từ laptop, ipad, điện thoại, nước uống, bình sữ - Tiện ích cho người sử dụng trên xe ô tô; gọn gàng ngăn nắp - Chất
sách Giáo trình Marketing dịch vụ sách Giáo trình Marketing dịch vụ
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Giáo Trình Marketing Dịch Vụ
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Sách - Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng Sách - Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Giáo Trình Marketing Dịch Vụ
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn)
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng (TS.Phạm Thu Thủy) Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng (TS.Phạm Thu Thủy)
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Sách - Giáo Trình Marketing Du Lịch Sách - Giáo Trình Marketing Du Lịch
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
Bộ Textbook Services Marketing Bộ Textbook Services Marketing
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Max (dịch vụ phát trực tuyến) Max (dịch vụ phát trực tuyến)
**Max**, còn được biết đến với tên gọi **HBO Max**, là một dịch vụ video theo yêu cầu trả phí qua nền tảng OTT của Mỹ. Đây là một đơn vị độc quyền thuộc sở
Combo Marketing Đem Lại Thành Quả Vượt Trội: Thế Mới Là Marketing + Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy + Marketing Matters Combo Marketing Đem Lại Thành Quả Vượt Trội: Thế Mới Là Marketing + Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy + Marketing Matters
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
Sách Nguyên Lý Marketing - Phiên Bản Thứ 17 Của PHILIP KOTLER & GARY ARMS Sách Nguyên Lý Marketing - Phiên Bản Thứ 17 Của PHILIP KOTLER & GARY ARMS
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Sách Giáo trình Maketing du lịch Sách Giáo trình Maketing du lịch
Marketing phát triển nhanh chóng và đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các tổ chức kinh tế. Quản trị marketing vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Đặc biệt,
Quản Trị Kinh Doanh Dịch Vụ Từ Góc Nhìn Marketing Quản Trị Kinh Doanh Dịch Vụ Từ Góc Nhìn Marketing
Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
Giáo trình Kinh tế Du lịch Giáo trình Kinh tế Du lịch
GIÁO TRÌNH KINH TẾ DU LỊCH Du lịch là một trong những ngành công nghiệp năng động và có vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Ở nhiều quốc gia, ngành này
Sách - Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến” Sách - Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến”
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến” Tên tác giả: Nguyễn Tiến Đức Thương hiệu: Mochibooks Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
Dịch vụ mạng xã hội Dịch vụ mạng xã hội
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
Marketing Marketing
**Marketing** (tiếng Việt: **tiếp thị)** là tập hợp các hoạt động quảng bá, truyền thông nhằm mục đích đưa hàng hoá hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất hay các doanh nghiệp tới người tiêu
Sách - Bộ sách Services Marketing Sách - Bộ sách Services Marketing
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng (Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ) Tiếp nối thành công
(Bìa cứng) NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ - Philip Kolter, Gary Armstrong - Hùng Vũ dịch - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân (Bìa cứng) NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ - Philip Kolter, Gary Armstrong - Hùng Vũ dịch - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Trạm Đọc | Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Trạm Đọc | Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing)
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Combo Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo+Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng.Minhhabooks Combo Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo+Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng.Minhhabooks
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Marketing Matters: Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? Marketing Matters: Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào?
Marketing Matters: Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Linh Đàm. Kích thước : 24
Combo Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.Minhhabooks Combo Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.Minhhabooks
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
Marketing Matters - Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? - Linh Đàm (Emily) Marketing Matters - Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? - Linh Đàm (Emily)
MARKETING MATTERS Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? Tác giả: Linh Đàm (Emily) - AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY Dành cho người làm marketing lẫn khách hàng. Dành cho doanh nghiệp
Sách: Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản) Sách: Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản)
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Sản phẩm là sinh mạng thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Để sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và có đủ
Sách tuyệt đỉnh chốt sales - Bẻ cong từ chối cho Spa Sách tuyệt đỉnh chốt sales - Bẻ cong từ chối cho Spa
CHƯƠNG 1 : THẤU HIỂU DỊCH VỤ - 1/ 6 cấp độ dịch vụ - 2/ Nguyên tắc 6T trong thiết lập dịch vụ - 3/ 5 phương pháp đóng gói đỉnh cao - Đóng
Dịch Vụ BioGreen Từ Gian Hàng Xanh ESG Dịch Vụ BioGreen Từ Gian Hàng Xanh ESG
⚡Trưng bày sản phẩm tại Gian Hàng Xanh ESG, được bán hàng không chiết khấu tới hết 2025. ⚡Hỗ trợ bán hàng Online và Live Stream với KOL thời lượng 15h/tháng. ⚡Coaching 1:1 5h/tuần liên
Combo/Lẻ: Nguyên Lý Marketing + Bộ Services Marketing + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nguồn Nhân Lực Trong Thời Đại Mới+ Logistics Và Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Combo/Lẻ: Nguyên Lý Marketing + Bộ Services Marketing + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nguồn Nhân Lực Trong Thời Đại Mới+ Logistics Và Quản Lý Chuỗi Cung Ứng
Bộ Services MKT + Nguyên Lý MKT + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nhân Lực + Logistics 1. Thông tin sản phẩm: Tác giả: Abigail Baird Công ty phát
Giao diện giọng nói người dùng Giao diện giọng nói người dùng
Trước đây, việc điều khiển một cỗ máy bằng cách nói chuyện với chúng chỉ là những câu chuyện trong khoa học viễn tưởng. Nhưng viễn tưởng này đang dần trở thành hiện thực với
Combo 4 cuốn: Trò Chơi Tâm Lý Trong Marketing + Thao Túng Tâm Lý Trong Marketing +Trò Chơi Tâm Lý Trong Giao Tiếp + Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Combo 4 cuốn: Trò Chơi Tâm Lý Trong Marketing + Thao Túng Tâm Lý Trong Marketing +Trò Chơi Tâm Lý Trong Giao Tiếp + Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing
Thao túng tâm lý trong Marketing “Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví
Marketing hỗn hợp Marketing hỗn hợp
Bốn khái niệm chính trong Marketing hỗn hợp. **Marketing hỗn hợp** là một khái niệm cơ bản trong lĩnh vực marketing (_đồng thời được biết đến như là 4P_), là tập hợp các công cụ
Trường Trung Cấp Quốc Tế Mekong Trường Trung Cấp Quốc Tế Mekong
Trường Trung cấp Quốc tế Mekong với chương trình đào tạo đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp sinh viên có cơ hội tiếp cận với kiến thức và kỹ năng thực tiễn từ nhiều
Trường Trung Cấp Quốc Tế Mekong Trường Trung Cấp Quốc Tế Mekong
Trường Trung cấp Quốc tế Mekong với chương trình đào tạo đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp sinh viên có cơ hội tiếp cận với kiến thức và kỹ năng thực tiễn từ nhiều
Trường Trung Cấp Quốc Tế Mekong Trường Trung Cấp Quốc Tế Mekong
Trường Trung cấp Quốc tế Mekong với chương trình đào tạo đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp sinh viên có cơ hội tiếp cận với kiến thức và kỹ năng thực tiễn từ nhiều
Bộ 5 cuốn sách DL Utimate Guide Series: Hướng dẫn bài bải tối ưu hóa chỉ số Pay – per – Click cho doanh nghiệp + Hướng dẫn bài bản quảng cáo google adwords: Cách tiếp cận 100 triệu người trong 10 phút | Ultimate Guide Series + Ultimate Guide Series: Hướn Bộ 5 cuốn sách DL Utimate Guide Series: Hướng dẫn bài bải tối ưu hóa chỉ số Pay – per – Click cho doanh nghiệp + Hướng dẫn bài bản quảng cáo google adwords: Cách tiếp cận 100 triệu người trong 10 phút | Ultimate Guide Series + Ultimate Guide Series: Hướn
Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
Combo 2 cuốn : Những Chiến lược Marketing Tạo Ra Lợi Nhuận + Marketting Thực Chiến Trong Thời 4.0( Tặng kèm Bookmark ) Combo 2 cuốn : Những Chiến lược Marketing Tạo Ra Lợi Nhuận + Marketting Thực Chiến Trong Thời 4.0( Tặng kèm Bookmark )
Combo Để Tạo Ra Lợi Nhuận Bằng Marketing Thực Chiến Trong Thời 4.0 Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào cách tiến hành công tác Marketing.
Human to Human Marketing - Philip Kotler; Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz - Bản Quyền Human to Human Marketing - Philip Kotler; Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz - Bản Quyền
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ Nội dung cuốn
Sách - Human to Human Marketing - Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz - 1980Books Sách - Human to Human Marketing - Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz - 1980Books
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
NFT Handbook - Phân Tích Ứng Dụng - Giải Mã Tiềm Năng - Giao Dịch Hiệu Quả NFT Handbook - Phân Tích Ứng Dụng - Giải Mã Tiềm Năng - Giao Dịch Hiệu Quả
NFT Handbook - Phân Tích Ứng Dụng - Giải Mã Tiềm Năng - Giao Dịch Hiệu Quả NFT, tức Non-Fungible Token, token không thể thay thế, là bước đột phá công nghệ đang được nhắc
101 Kỹ xảo marketing 101 Kỹ xảo marketing
101 KỸ XẢO MARKETING (ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN) - Tác Giả:: - NSX - NXB: - Ngôn Ngữ: - Loại Sản Phẩm: SÁCH KINH TẾ - Giá Bán: 0 VNĐ - Trọng lượng:
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Trong kỷ nguyên số, hành vi tiêu dùng không còn chỉ là lý thuyết; nó trở thành trọng tâm của bất kỳ chiến lược marketing nào hiệu quả.
Marketing Bán Lẻ Đa Kênh - 9 Bí Quyết Tiếp Thị Tinh Gọn Tạo Ngay Dòng Tiền Marketing Bán Lẻ Đa Kênh - 9 Bí Quyết Tiếp Thị Tinh Gọn Tạo Ngay Dòng Tiền
99+ CHIẾN LƯỢC MARKETING THỰC CHIẾN, CHI PHÍ THẤP, CHUYỂN ĐỔI CAO - DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ NHỎ VÀ SIÊU NHỎ Quyển sách mang đến cho bạn: 9 bí quyết marketing bán
Nguyên Lý Marketing Nguyên Lý Marketing
“Nguyên Lý Marketing” cuốn sách hệ thống toàn diện các kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, đồng thời cập nhật các xu hướng digital marketing, giúp học viên và người làm marketing xây
Combo Sách : Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản 2020) + Tribes – Những Bộ Lạc: Marketing Thống Lĩnh Người Dùng Combo Sách : Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản 2020) + Tribes – Những Bộ Lạc: Marketing Thống Lĩnh Người Dùng
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản 2020) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ
Marketing Đột Phá (Tái Bản) Marketing Đột Phá (Tái Bản)
Marketing Đột Phá (Tái Bản) Hoạt động marketing ngày nay đang thay đổi nhanh chóng. Tuy nhiệm vụ marketing vẫn là bổ sung giá trị và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, nhưng marketing không