✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 17 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Chủ nghĩa Tư bản và Tự do (Capitalism and Freedom) (Bìa cứng) - Bản Quyền Chủ nghĩa Tư bản và Tự do (Capitalism and Freedom) (Bìa cứng) - Bản Quyền
Tác giả: Milton Friedman Dịch giả: Trần Trọng Hải Minh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 367 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 12-2022 Cuốn sách này tập hợp một loạt các
Sách 1491: Những Khám Phá Mới Về Châu Mỹ Thời Kỳ Tiền Columbus Sách 1491: Những Khám Phá Mới Về Châu Mỹ Thời Kỳ Tiền Columbus
Sách 1491: Những Khám Phá Mới Về Châu Mỹ Thời Kỳ Tiền Columbus Trong tác phẩm khoa học, lịch sử và khảo cổ học ấn tượng này, Charles C. Mann đã thay đổi triệt để
Những Nhà Tư Tưởng Lớn - Popper Trong 60 Phút Những Nhà Tư Tưởng Lớn - Popper Trong 60 Phút
Những Nhà Tư Tưởng Lớn - Popper Trong 60 Phút Popper nêu ra lý tưởng về khoa học của “xã hội mở“: Mọi lý thuyết khoa học đều chỉ có giá trị hiệu lực
Sách - Nắm bàn tay lạnh giá (Nhã Nam HCM) Sách - Nắm bàn tay lạnh giá (Nhã Nam HCM)
THÔNG TIN PHÁT HÀNH Tác giả: Robert Aickman Dịch giả: Lan Young Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 424 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 07-2021 NHẬN ĐỊNH Thể loại: Kinh dị -
Combo OSHO Cảm Xúc + OSHO Yêu + OSHO Hiểu - Bản Quyền Combo OSHO Cảm Xúc + OSHO Yêu + OSHO Hiểu - Bản Quyền
Giá bộ: 524.000 VNĐ -------------- Thương hiệu: Osho Công ty phát hành: First News - Trí Việt Xuất xứ: Trong nước Loại bìa: Bìa mềm Ngôn ngữ: Tiếng Việt Ngày phát hành: 2022 Kích thước:
HAPPY FURNITURE , ALVA - Tủ lưu trữ 2 cửa lùa 2 ngăn kéo, TCL_040 , 100cm x 40cm x 86cm DxRxC HAPPY FURNITURE , ALVA - Tủ lưu trữ 2 cửa lùa 2 ngăn kéo, TCL_040 , 100cm x 40cm x 86cm DxRxC
Kích thước sản phẩm: 100cm x 40cm x 86cm ( Ngang x sâu x cao ) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm việc
Móc treo khăn đơn HANSGROHE Logis Universal 41711 - Hàng chính hãng Móc treo khăn đơn HANSGROHE Logis Universal 41711 - Hàng chính hãng
THÔNG TIN SẢN PHẨM - Bảo hành chính hãng: 05 năm - Hình thức bảo hành: Bảo hành bằng hóa đơn mua hàng - Cam kết sản phẩm là hàng chính hãng hansgrohe 100%
Bé Yêu Tô Màu - Đội Chó Cứu Hộ Paw Patrol - Tập 3 Bé Yêu Tô Màu - Đội Chó Cứu Hộ Paw Patrol - Tập 3
Bé Yêu Tô Màu - Đội Chó Cứu Hộ Paw Patrol - Tập 3 Tập tô màu là hoạt động ưa thích của các bé. Hoạt động này không những giúp rèn luyện đôi tay
Cuốn Sách Ngôn Tình Hay: Thế Giới Này Chỉ Em Được Bắt Nạt Anh Cuốn Sách Ngôn Tình Hay: Thế Giới Này Chỉ Em Được Bắt Nạt Anh
Thế Giới Này Chỉ Em Được Bắt Nạt Anh ------------ Thông tin tác giả: Meng Qi Qi là nữ tác giả 9x nổi tiếng trên mạng, hiện đang sống tại Bắc Kinh, Trung Quốc. Cô
Rừng Sâu Tăm Tối Rừng Sâu Tăm Tối
Trong một khu rừng tăm tối Nora đã không gặp mặt Clare suốt mười năm nay. Không hề, kể từ khi Nora bước ra khỏi cánh cổng trường cấp ba và chưa một lần ngoái
Frugal Innovation - Làm Tốt Hơn Với Nguồn Lực Ít Hơn Frugal Innovation - Làm Tốt Hơn Với Nguồn Lực Ít Hơn
Frugal Innovation - Làm Tốt Hơn Với Nguồn Lực Ít Hơn Đổi mới sáng tạo tiết kiệm Trong một thế giới siêu cạnh tranh và khan hiếm tài nguyên, chỉ những doanh nghiệp có thể
Sách Tần Số Cô Đơn - Bản Quyền Sách Tần Số Cô Đơn - Bản Quyền
Tần Số Cô Đơn Tác giả 52.0 Hz Thể loại Thơ Nhà xuất bản Thế giới Giá bìa 95.000 VNĐ Mã code 8935325014666 Mã ISBN 9786047798407 Loại bìa C300 Số trang 192 trang Ngày phát
Sách 2200 Từ Vựng Tiếng Anh Thông Dụng Nhất Sách 2200 Từ Vựng Tiếng Anh Thông Dụng Nhất
2200 Từ Vựng Tiếng Anh Thông Dụng Nhất Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : MCBooks. Tác giả : Laura. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm. Số
Học tiếng Hoa dùng từ không sợ sai Học tiếng Hoa dùng từ không sợ sai
Trong cuốn sách này đề cập các nội dung: - HỆ THỐNG LẠI CÁCH DÙNG: Giúp người học hiểu rõ tất cả các ngữ nghĩa, cách dùng của một từ. - SO SÁNH, ĐỐI CHIẾU:
It It'S All About... Slithering Snakes
Slithering Snakes tells you everything you want to know about snakes: how they use their senses, which is the most deadly, why snakes shed their skin, and so much more. Slithering Snakes is part of
Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe Blossomy Premium Yến Làn Da Tươi Trẻ Từ Bên Trong 50ml x 10 Chai Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe Blossomy Premium Yến Làn Da Tươi Trẻ Từ Bên Trong 50ml x 10 Chai
Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe Blossomy Premium Yến Làn Da Tươi Trẻ Từ Bên Trong 50ml x 10 Chai Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe Blossomy Premium Yến Làn Da Tươi Trẻ Từ Bên
Những Câu Chuyện Kinh Dị Khiến Bạn Dựng Tóc Gáy - Bản Quyền Những Câu Chuyện Kinh Dị Khiến Bạn Dựng Tóc Gáy - Bản Quyền
Quỷ dị - Hai từ ngắn gọn nhưng lại mang đến cho con người nhiều cảm xúc kích thích: Ớn lạnh, ám ảnh, rùng rợn! Những câu chuyện kinh dị khiến bạn dựng tóc gáy
Bé Chuẩn Bị Vào Lớp 1 - Bé Làm Quen Chữ Số 1 (Tái Bản 2021) Bé Chuẩn Bị Vào Lớp 1 - Bé Làm Quen Chữ Số 1 (Tái Bản 2021)
Các em chú ý: Tư thế ngồi viết: - Lưng thẳng - Không tì ngực xuống bàn - Đầu hơi cúi - Mắt cách vở khoảng 20-25cm - Tay phải cầm bút - Tay trái
Truyện Cổ Tích Việt Nam : Mẹ Kể Con Nghe - Kèm CD (Tái Bản) Truyện Cổ Tích Việt Nam : Mẹ Kể Con Nghe - Kèm CD (Tái Bản)
Giới thiệu Truyện cổ tích Việt Nam là một phần quan trọng trong di sản văn hóa dân gian, phản ánh tâm tư, tình cảm và giá trị đạo đức của người Việt. Những câu
Việt Nam Thời Chuyển Đổi Số (Tái Bản) Việt Nam Thời Chuyển Đổi Số (Tái Bản)
Việt Nam Thời Chuyển Đổi Số (Tái Bản)
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao