✨Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung...

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

 Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!

Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Với những “tình tiết chưa từng được tiết lộ” từ các nguồn tin độc quyền - trong đó có các nhà sáng lập, nhân viên, giám đốc điều hành và cả người nổi tiếng -
Những điểm nổi bật của cuốn sách 1. Giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin: Trong thời đại thông tin bùng nổ, khách hàng dễ dàng tiếp cận thông
Trong quá trình bán hàng chốt đơn hàng thành công chắc hẳn chúng ta luôn gặp vô vàn lời từ chối. Chúc mừng bạn đã gặp lời từ chối khách hàng. Đó là dấu
Mã hàng 9786044834467 Tên Nhà Cung Cấp NXB Tổng Hợp TPHCM Tác giả Đỗ Đình Tấn NXB Tổng Hợp TPHCM Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 280 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 x
Combo 2 Kinh Tế- Kinh Doanh Hay: Content Tiktok + Tiktok Marketing 1. Content Tiktok Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý II/2024. Là mạng xã hội
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
Giới thiệu sách Brand Marketing là một tác phẩm sắc bén và sâu sắc, mang lại cái nhìn mới mẻ và đầy thách thức về thế giới kinh doanh hiện đại. Tác giả Lawrence Ingrassia
Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 2: Tăng Tốc Bạn có thể đã đọc ở đâu đó câu nói rằng “Steve Jobs là một trong những Marketer giỏi nhất thế giới” và nhiều nhà
Tư Duy Thiết Kế Trong Kể Chuyện Thương Hiệu - Brand Storytelling AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Những người làm việc trong lĩnh vực marketing, đặc biệt là những người chịu trách nhiệm
TÁC GIẢ: Vũ Vĩnh Mai Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 330 Mã EAN: 8936066698429 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Rủi ro từ lâu đã là một yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải xem xét và đề phòng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ kiến thức
Marketing Tinh Gọn Cuốn sách Marketing tinh gọn là phần tiếp theo của hiện tượng best-seller toàn cầu Kế hoạch marketing trên một-trang-giấy, tiếp tục sứ mệnh giúp các doanh nghiệp làm ít hơn nhưng
Trong kỷ nguyên số hóa, việc tạo ra nội dung chất lượng cao một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để thành công. Trí thông minh nhân tạo (A.I) đã mở ra một
Video đang ngày càng trở thành công cụ chủ lực để giúp các thương hiệu gầy dựng tên tuổi, nâng cao nhận thức nơi khách hàng, tăng doanh số bán hàng và thậm chí còn
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy (Tái Bản 2021) “Nếu gánh xiếc đang tới thị trấn và bạn vẽ một tấm biển ghi “Gánh xiếc sẽ biểu diễn tối thứ Bảy”, đó là quảng
Sách Kinh Tế- Kinh Doanh: Affiliate Marketing Thấu hiểu tâm lý khách hàng - Tối ưu chi phí quảng cáo - Thúc đẩy doanh số bán hàng Với nền tảng thương mại điện tử đang
Để đạt được thành công, một doanh nghiệp cần có chiến lược marketing rõ ràng và quy trình phân tích dữ liệu hiệu quả. Là người đứng đầu doanh nghiệp, bạn phải nắm rõ lĩnh
Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số ------------ Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn cầu world wide web và
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm Cuốn sách Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) ------------ 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào
VÕ ĐẠO TRONG KINH DOANH VÀ CUỘC SỐNG Vì sao tất cả chúng ta, có cùng số giờ trong một ngày và cùng số ngày trong một tuần, nhưng một người chỉ hoàn thành được
Truyền Thông Theo Phong Cách Win-Win ------------ Câu chuyện khủng hoảng truyền thông đã xảy ra khá lâu ở một tập đoàn kinh doanh trong lĩnh vực hạ tầng các khu công nghiệp nhưng đến
Tại sao cách mà những công ty công nghệ hàng đầu tiếp thị cho sản phẩm luôn khác biệt so với cách mà hầu hết các công ty còn lại đang thực hiện? Câu trả
TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING HIỆU QUẢ BẰNG CÁCH TẬP TRUNG VÀO NHỮNG HOẠT ĐỘNG DỄ THỰC THI NHẤT, ÍT RỦI RO NHẤT VÀ MANG LẠI HIỆU QUẢ NGAY CHO DOANH NGHIỆP. Quyển sách mang đến
Combo 2 Cuốn Kinh Doanh- Marketing Bán Hàng Hay-Social Marketing - Gia Tăng Tỉ Lệ Chuyển Đổi, Tối Ưu Chi Phí Quảng Cáo + Digital Marketing Thực Chiến 1/Social Marketing - Gia Tăng Tỉ Lệ
Tạo Kênh Bán Hàng Và Marketing – bộ công cụ thiết yếu giúp bạn lập chiến lược cho những đường dẫn đến thị trường mới và hiện có. Qua sách này, bạn đọc sẽ biết
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu sách
Công ty phát hành 1980 Books Tác giả Alexander Jutkowitz Ngày xuất bản 03-2019 Kích thước 13 x 20 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Loại bìa Bìa mềm Số trang 336
Cuốn sách đưa ra những khái niệm cơ bản nhất về các thành phần cấu thành nên một kế hoạch kinh doanh, từ đó chỉ ra cách viết một bản kế hoạch kinh doanh hoàn
Bắt đầu viết và kiếm tiền từ hoạt động sản xuất nội dung gần 20 năm qua, Linh Phan - một cây viết chuyên nghiệp chia sẻ mỗi ngày đều nhận được rất nhiều câu
Bài giới thiệu Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC
1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok BỘ SÁCH NÀY DÀNH CHO AI? - Đây chính là bộ sách tham khảo hữu ích cho: - Giám đốc điều hành, chủ doanh nghiệp - Các nhà
Tác giả: Richard Templar Người Dịch: Nhiều dịch giả Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Năm xuất bản: 2023 Số trang: 2394 Nhà phát hành: Alpha Books Nhà xuất bản: NXB Lao động Kích Thước: 15 x
"Làm Chủ Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội I. Giới Thiệu Sách Bối cảnh xã hội sẽ phát triển và thay đổi với tốc độ nhanh hơn, nhưng có một điều sẽ không thay đổi:
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Mã hàng 8936066688772 Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Shawn Dill, Lacey Book Người Dịch Phan Anh Tú NXB NXB Lao Động Năm XB 2020 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 230 Kích Thước
1. Karmic Marketing Trong nền kinh tế kỹ thuật số ngày nay, công nghệ thông minh cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột, hoặc thậm chí cung
Trong kỷ nguyên số hóa, việc tạo ra nội dung chất lượng cao một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để thành công. Trí thông minh nhân tạo (A.I) đã mở ra một
Tác giả Tim Hughes , Adam Gray , Hugo Whicher Người Dịch Phí Mai NXB Dân Trí Năm XB 2023 Kích Thước 20.5 x 14 x 1.9 cm Số trang 393 Từ trước tới nay,
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) ------------ Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Mạng xã hội là tiêu chuẩn mới, và marketing truyền thống hiện đang thất bại trong nền văn hóa kỹ thuật số. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang phải đối mặt với việc
1. Viết Đi Đừng Sợ! Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến
Sách - Content Đúng Là King ------------ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Dan Norris Ngày xuất bản: 05-2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 241 Nhà
Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô vàn cơ hội và các công cụ hỗ trợ kinh doanh, và cuộc cạnh tranh giành tâm trí và ví tiền của khách hàng chưa
EMPOWERED - Khai phóng tiềm năng nhân lực, sản phẩm công nghệ đột phá. Trong công nghệ thông tin, các đội nhóm nhỏ thường đóng góp rất lớn cho tổ chức và tạo ra tốc
Công ty phát hành: Cty Văn Hóa Văn Lang Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức Tác giả: Michal Becket Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 256 Năm xuất bản: 2021 Tiền tiết kiệm, danh sách
Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Ken Bay Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang:
1. Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Network Marketing - Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Gia Nhập Làm thế nào để sống với ước mơ? Kinh doanh theo mạng lưới là một trong những nghề nghiệp phát triển
ĐỪNG BÁN THỨ BẠN CÓ, HÃY BÁN THỨ KHÁCH CẦN Bạn là một người hành nghề dịch vụ có kỹ năng vượt trội. Bạn có tầm nhìn. Bạn có đam mê. Bạn rằng bạn có
Cuốn sách này dành cho những người đang thực sự muốn thay đổi thực trạng trên. Thời gian vốn hữu hạn, đây là thực tế đối với tất cả mọi người. Chính vì thế “những
12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng ------------ 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều
Công Thức Livestream 1 Triệu Đơn ------------ CÔNG THỨC LIVESTREAM 1 TRIỆU ĐƠN - Công thức chốt đơn đỉnh cao giúp bạn KIẾM TIỀN TỶ mỗi tháng Livestream - Kênh bán hàng 0 đồng đang
Trong suốt 31 chương, bạn sẽ được hướng dẫn qua từng khía cạnh cốt lõi của quy trình bán hàng từ lập kế hoạch, tìm kiếm khách hàng, đến đàm phán giá cả và chốt
Sách Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng ------------ Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán
Thế giới được kết nối không ngơi nghỉ ngày nay đang đặt ngành bán lẻ dưới một sức ép phải thay đổi khổng lồ. Những cải tiến như giao hàng trong một giờ hay nhận
Tác giả: Philip Kotler Dịch giả: Nguyễn Dương Hiếu, Phan Thị Thùy Vi Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 322 Giá bán: 105,000 VNĐ In lần thứ 3 năm 2018 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️ 31 | ⌚2025-09-10 22:15:31.951
VNĐ: 198,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Văn Khấn Bách Gia Thực Dụng ------------ Văn Khấn Bách Gia Thực Dụng
Brand : T-WOLF Model : Q13B Product name : Reachargeable Bluetooth mouse Color : Black, Gray, White, Star Black Wireless distance : 10m Battery capacitor : 600 MAh (Use 25 days) Wireless technology : 2.4GHz,
1.Người Gác Đêm Một vụ án vượt ngục ly kỳ chấn động, 22 kẻ đào phạm trốn ra ngoài xã hội, có người từng giết người, có người uống máu, lại có người chuyên phóng
Những cuộc phiêu lưu của Tom Sawyer là tác phẩm tiêu biểu của nhà văn Mark Twain. Với ngòi bút hài hước dí dỏm, tác giả đã kể lại câu chuyện về những đứa trẻ
Thông tin chi tiết Mã hàng 8935072833756 Tên nhà cung cấp Nhân Văn Tác giả Pat Biondi Krantzler NXB Đồng Nai Kích thước 14 x 20 Số trang 176 Hình thức Bìa Mềm Quyển sách
COMBO SÁCH: TUỔI TRẺ KHÔNG LẠC HƯỚNG Mã sản phẩm: 8936062011 Tác giả : Dịch giả : NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 x 20.5 cm Năm xuất bản : 2019 Số trang
Bạt phủ xe ô tô, xe hơi 4 5 7 chỗ chống nắng mưa 3 lớp cao cấp đủ kích cỡ các dòng xe Kích thước bạt phù hợp với dòng xe: Cỡ bạt 2M:
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ SHOP TRƯỚC KHI MUA HÀNG Xuất xứ: JAPAN- NHẬT BẢN Xe sử dụng: Kia Morning 2007-2017 Bảo hành: 6 tháng Mã chính hãng : 0B631-14-302 , 0B641-14-302 , 26300-02500
Với sự cảm biến tuyệt vời chính xác, dễ dàng nhanh chóng bằng báo đèn trên thân máy trong vòng 1 giây đã có kết quả. - Công nghệ đo mới nhất bằng cảm biến
CON MÌNH CHẲNG LẼ LẠI "VỨT" Qua cuốn sách này, ba tác giả muốn truyền tải đến các bậc phụ huynh thông điệp: Con bạn đang sống trong một thế giới mà bạn không thể
NGÀY NẮNG ĐEM NỖI BUỒN RA CHƠI Trong những năm tháng đôi mươi, bạn chẳng thể đếm nổi số ngày bản thân muốn thu mình lại trong thế giới riêng nhỏ bé, gặm nhấm tất
Mô hình Trang Trí Mèo Lucky Ngồi Đệm Hoa Thiết kế dễ thương sinh động Chất liệu : nhựa thông + resin Kích thước : 6cm x4cm x 4cm Sản phẩm : Bộ 1 cái
Thảm Taplo Da Vân Carbon Cao Cấp Cho Xe Ô Tô Toyota Corolla Cross Năm 2020 Trở Đi THẢM TAPLO TOYOTA COROLLA CROSS THẢM DA VÂN CARBON TOYOTA COROLLA CROSS THẢM DA CARBON TOYOTA COROLLA
Chỉ Cần Mẩu Khăn Giấy “Để chứng minh rằng chúng ta hiểu rõ một điều gì, không có cách nào hùng hồn bằng việc vẽ ra một bức tranh đơn giản về vấn đề đó.
Tiền Tệ Và Chuyện Làm Giàu An Toàn ------------ Tiền Tệ Và Chuyện Làm Giàu An Toàn Hằng ngày, qua phim ảnh và tin tức truyền thông, chúng ta thấy rất nhiều chuyện đau lòng
Luyện Chuyên Sâu Ngữ Pháp Và Bài Tập Tiếng Anh 6 - Tập 2 (Theo Chương Trình Global Success) “Luyện chuyên sâu Ngữ pháp và Bài tập tiếng Anh” phù hợp với các em từ
Chiếu lụa điều hòa cao cấp kích thước 1m8 x 2m nằm được 2 mặt (bao gồm túi đựng + 2 vỏ gối) Chất liệu: Mây tự nhiên – lụa Viscose, nằm được cả 2
Résumé Un doute sur l'analyse d'une phrase ? Une hésitation sur la nature d'un mot ? Parcourez vite ce petit guide très utile, et la grammaire n'aura plus aucun secret pour vous ! Plus de
Phương Pháp Đếm 1-2-3 Kỳ Diệu Dành Cho Trẻ Em Phương Pháp Đếm 1-2-3 Kỳ Diệu Dành Cho Trẻ Em là một cuốn sách được thiết kế để giúp cha mẹ giải thích cho con
_ Bộ tượng phật tam thánh được làm bằng chất liệu gỗ hương đá tự nhiên 100% _ Kích thước cao 40×20×20cm có cả lá chắn hào quang _ Bộ tượng phật tam thánh được
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp