✨Từ Quên Đến Ám Ảnh - 8 nỗi ám ảnh phải có để gây dựng lòng tin ở khách hàng châu Á (có bookmark)

Là cuốn sách có nhiều những ví dụ thực tiễn ở châu Á và chắc chắn mang đến một cái nhìn mới mẻ về trải nghiệm khách hàng. Thực vậy, nếu không có sự ám ảnh thì trải nghiệm khách hàng cũng không là gì cả” – Fanny Lai

“Từ quên đến ám ảnh” sẽ giúp các độc giả nhận ra tầm quan trọng của trải nghiệm của khách hàng cũng như những ảnh hưởng tích cực mà trải nghiệm khách hàng có thể tác động, hỗ trợ sự phát triển của công việc kinh doanh tại các doanh nghiệp.

Đồng thời, cuốn sách cũng đi sâu vào phân tích 8 khía cạnh tương ứng với 8 nỗi ám ảnh mà người kinh doanh luôn cần chú ý, để tâm ở khách hàng của mình. Với mỗi loại ám ảnh, cuốn sách cũng cung cấp các công cụ khả dụng giúp đem lại kết quả rõ rệt, tạo ra sự ủng hộ và trung thành của khách hàng.

Nếu bạn muốn tạo ra những bước phát triển bền vững và có những đột phá trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp thì “Từ quên đến ám ảnh” là cuốn sách mà bạn không thể bỏ lỡ.

Cảm ơn bạn đã tham khảo cuốn sách này. Chúc một ngày tốt lành!

Trái Cây Đại Chiến Zombie - Thế Giới Robot - Tập 6: Thám Hiểm Đảo Thần Bếp

Bạn có thích robot không? Bạn có yêu khoa học không? Bạn có ấp ủ ước mơ lớn lên sẽ trở thành một chuyên gia sáng chế robot, chinh phục những công nghệ tân tiến

Combo Cẩm Nang Con Gái (Tái Bản 2016) + 420 Câu Đố Vui Thông Minh

Cẩm Nang Con Gái Cuốn sách "Cẩm nang con gái" thích hợp cho lứa tuổi từ 9 đến 18. Các em sẽ được trang bị kiến thức về những vấn đề gần gũi trong cuộc

Sách - Tổng Tập Đề Thi Olympic 30 Tháng 4 Môn Tiếng Anh Lớp 11 - Ban Tổ Chức Kỳ Thi - Hồng Ân

Sách - Tổng Tập Đề Thi Olympic 30 Tháng 4 Môn Tiếng Anh Lớp 11 Kì thi Olympic 30 tháng 4 do Sở Giáo dục và Đào tạo, trường THPT chuyên Lê Hồng Phong Thành

Combo 2 cuốn : Giải Thích Ngữ Pháp Tiếng Anh (Tái Bản 2020) + Giải Thích Ngữ Pháp Tiếng Anh (Phiên Bản In 2 Màu)

1. Giải Thích Ngữ Pháp Tiếng Anh (Tái Bản 2020) GIẢI THÍCH NGỮ PHÁP TIẾNG ANH, tác giả Mai Lan Hương - Hà Thanh Uyên, là cuốn sách ngữ pháp đã được phát hành và

Trạm Đọc Official | Hackers Ielts: Speaking

Bộ sách luyện thi IELTS đầu tiên có kèm giải thích đáp án chi tiết và hướng dẫn cách tự nâng band điểm. IELTS là cánh cửa giúp các bạn thí sinh hiện thực hóa

Tiếng Việt Cơ Sở Dành Cho Người Nước Ngoài Quyển 1

Hiện nay đã có một số sách dạy tiếng Việt cho người nước ngoài. Mỗi cuốn sách có mục tiêu, yêu cầu của mình trong việc biên soạn. Bộ Tiếng Việt cho người nước ngoài

Vật lý của những điều tưởng chừng bất khả

“Nếu một ý tưởng nghe chừng không có gì ngớ ngẩn thì đừng mong có hy vọng gì cho nó.” – Albert Einstein Trong Vật lý của những điều tưởng chừng bất khả, nhà vật

Lịch Sử Văn Minh Thế Giới - Phần IV :Thời Đại Đức Tin

Lịch Sử Văn Minh Thế Giới - Phần IV: Thời Đại Đức Tin gồm 5 tập, bìa cứng: 1.Byzantium thời tuyệt đỉnh (372 trang) 2.Văn minh Hồi giáo và Do Thái (628 trang) 3.Thời kỳ

Khoa Học Dành Cho Tuổi Chập Chững - Tại Sao Chúng Ta Đi Ị

Khoa Học Dành Cho Tuổi Chập Chững - Tại Sao Chúng Ta Đi Ị Bộ sách song ngữ Anh – Việt “Khoa Học Dành Cho Tuổi Chập Chững” với 4 cuốn sách xinh đẹp cùng

Sách - Bài Tập Bổ Trợ Nâng Cao Tiếng Anh Lớp 3 - Tập 2 - 1980Edu - 1980 Books

Bài Tập Bổ Trợ Nâng Cao Tiếng Anh Lớp 3 Tập 2 Cuốn sách nằm trong bộ sách “Bài tập bổ trợ - nâng cao tiếng Anh”, được biên soạn dựa trên Chương trình giáo

Vệ Sĩ Tạm Thời (Tập 1)

Trác Thần nhìn nho nhã thư sinh là vậy, nhưng lại là vệ sĩ vương bài của một công ty dịch vụ vệ sĩ tư nhân. Người ngoài nhìn anh từ trên xuống dưới chẳng

Sách - Nắm Bắt Xu Thế Chọn Nghề Phù Hợp - Randall Stross

TÁC GIẢ: Randall Stross Dịch giả: Hoàng Thiện THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 149.000 Kích thước: 13x18 Số trang: 264 Mã EAN: 8936066 698092 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty

Sách - Trắc ẩn với chính mình (Kristin Neff & Christopher Germer) - Nhã Nam Official

Tác giả: KRISTIN NEFF - CHRISTOPHER GERMER Dịch giả: NGUYỄN THỊ GIA HOÀNG - ĐÀO THỊ NGỌC MAI Nhà xuất bản: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Số trang: 400 Kích thước: 14x20.5cm Ngày

Sách - Vở Chép Kinh Địa Tạng - Anan Books

- Vở được in trên chất liệu giấy dầy, mịn, sáng, khoảng cách giữa các dòng hợp lý. - Tập vở đủ cho Phật tử chép hết được cuốn kinh Địa Tạng Bổn Nguyện trọn

Sách - PAPILLON - Người tù khổ sai (Bìa cứng)

============giới thiệu sách============ PAPILLON - Người tù khổ sai (Bìa cứng) Bị kết án oan tội giết người, Henri Charrière (biệt danh Papillon) bị đưa đến vùng thuộc địa lưu dày – xứ Guiana thuộc

Nhà May Mắn - Một Tương Lai Cho Những Người Thiếu May Mắn

Nhà May Mắn - Một Tương Lai Cho Những Người Thiếu May Mắn Câu chuyện bắt đầu khi cô vừa bước sang tuổi 20. Trong một chuyến du lịch vòng quanh thế giới, cô đã

Sách - Bài Tập Tiếng Anh + Tập Viết Tiếng Anh Lớp 1 - Bộ Sách Family And Friends 1 National Edition - Combo 2 Cuốn - Hồng Ân

Sách - Combo Bài Tập Tiếng Anh + Tập Viết Tiếng Anh Lớp 1 (Bộ Sách Family And Friends 1 National Edition) (Bộ 2 Cuốn) HA Combo Bài Tập Tiếng Anh + Tập Viết Tiếng

Nghĩ Khác

Nghĩ Khác Nghĩ Khác có thể mang đến cho bạn một công cụ đơn giản để giúp bạn có cái nhìn tươi sáng hơn về mọi thứ. Bất kể hoàn cảnh có tệ hại, có

Vương Hồng Sển - Hơn Nửa Đời Hư (Hồi Ký)

Vương Hồng Sển - Hơn Nửa Đời Hư (Hồi Ký) Việc in lại đầy đủ tác phẩm "Hơn nửa đời hư" thể hiện sự tôn trọng với một học giả - tác giả lớn, đồng

Combo Sách : Tiểu Sử Steve Jobs + Bill Gates - Tham Vọng Lớn Lao Và Quá Trình Hình Thành Đế Chế Microsoft + Elon Musk - Tesla, SpaceX Và Sứ Mệnh Tìm Kiếm Một Tương Lai Ngoài Sức Tưởng Tượng

Tiểu Sử Steve Jobs (Tái Bản 2020) Cuốn tiểu sử với tiêu đề ngắn gọn Steve Jobs do cựu thư ký tòa soạn của tạp chí Time, Walter Isaacson biên soạn, dựa trên 40 cuộc

Minh Triết Trong Đời Sống (Tái Bản)

Trong thập niên vừa qua, tôi đã diễn thuyết khắp nơi về nhiều đề tài khác nhau như "Con đường chuyển hóa", "Định hướng cho tương lai", "Hạnh phúc và đau khổ", Thính giả của

Thế Lưỡng Nan Của Nhà Lãnh Đạo

Trong hầu hết các tình huống thực tế, nhà lãnh đạo luôn ở vào thế lưỡng nan. Nếu quá áp đặt, đội nhóm sẽ miễn cưỡng thực thi mà thiếu sự linh hoạt, chủ động;

Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 12

Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 12 Bộ ấn phẩm Kính Vạn Hoa phiên bản mới 18 tập, minh họa của họa sĩ Đỗ Hoàng Tường. Nhận định "Tôi nghĩ rằng giáo

Sách - Bài Tập Nâng Cao Toán Lớp 2 - Combo 3 Cuốn - Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới - Hồng Ân

Combo Sách Bài Tập Nâng Cao Toán Lớp 2 (Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới) (Bộ 3 Cuốn) 1. Bài Tập Nâng Cao Toán 2 (Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới Định

Combo 4 cuốn: Chuyện Con Mèo Dạy Hải Âu Bay, Chuyện Con Mèo Con Chuột Và Bạn Thân Của Nó, Chuyện Con Ốc Sên, Chuyện Chú Chó Tên Là Trung Thành (Tái Bản)

Combo gồm 4 cuốn tuyệt vời của tác giả Luis Sepulveda: 1) Chuyện con mèo dạy hải âu bay 2) Chuyện con mèo và con chuột bạn thân của nó 3) Chuyện con ốc sên

Khám Phá Nhà Kinh Tế Học Trong Bạn - Áp Dụng Các Nguyên Lý Kinh Tế Vào Cuộc Sống Thường Nhật

TÓM TẮT SÁCH: Thông qua cuốn sách Khám phá Nhà kinh tế học trong bạn, Cowen – một trong những nhà kinh tế học hàng đầu nước Mỹ – sẽ nói với bạn cách để

Giải Oan Cho Bạn Sói Hoang (Tập 1)

Đó là bộ 3 cuốn truyện kể về loài sói của nhóm tác giả Grégoire Mabire, Véronique Caplain, Thierry Robberecht. Thông qua những câu chuyện thú vị, ngộ nghĩnh cho ta cái nhìn mới về

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh - Tập 42 : Phân Tranh Nam-Bắc Triều Và Đoạn Kết Nhà Mạc Ở Cao Bằng

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh - Tập 42 : Phân Tranh Nam-Bắc Triều Và Đoạn Kết Nhà Mạc Ở Cao Bằng (Tái Bản 2018) Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời

Combo Lược Sử Thời Gian và Vũ Trụ Trong Vỏ Hạt Dẻ ( Tặng Kèm Sổ Tay)

Combo Lược Sử Thời Gian và Vũ Trụ Trong Vỏ Hạt Dẻ ( Tặng Kèm Sổ Tay) Bản đặc biệt tặng kèm sổ tay, mẫu ngẫu nhiên và số lượng có hạn. Bao bì thay

Nói Lời Hay Ứng Xử Đẹp - Bắt Tay Nào

Nói lời hay - Ứng xử đẹp” là những câu chuyện nhẹ nhàng, gần gũi trong cuộc sống. Cãi nhau, giận lẫy, nghỉ chơi, nói dối… những hành động nhỏ nhặt trở nên to tát

Combo Bài Học Kinh Doanh Hay : Nghệ Thuật Kinh Doanh Của Người Do Thái + Trí Tuệ Do Thái ( Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế )

Combo Bài Học Kinh Doanh Hay : Nghệ Thuật Kinh Doanh Của Người Do Thái + Trí Tuệ Do Thái ( Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế ) Hai cuốn sách thật sự là quyển sách

Trái Cây Đại Chiến Zombie - Thế Giới Robot - Tập 3: Trận Chiến Siêu Cấp

Bạn có thích robot không? Bạn có yêu khoa học không? Bạn có ấp ủ ước mơ lớn lên sẽ trở thành một chuyên gia sáng chế robot, chinh phục những công nghệ tân tiến

Sách Giáo Khoa Vở Bài Tập Mĩ Thuật 4 (Kết Nối) (Chuẩn)

Vở Bài Tập Mĩ Thuật 4 (Kết Nối) Vở bài tập Mĩ Thuật lớp 4 Kết nối tri thức theo chương trình giáo dục phổ thông mới sẽ chính thức được sử dụng trong năm

Sách OSHO - Can Đảm Là Chính Mình Trong Thế Giới Hiểm Nguy

CAN ĐẢM LÀ CHÍNH MÌNH TRONG THẾ GIỚI HIỂM NGUY Đừng gọi đó là bất định – hãy gọi là bất ngờ Đừng gọi nó là bất an – hãy gọi là tự do. Dũng

Combo 2 sách Word - Powerpoint Tin học văn phòng Unica, Hướng dẫn thực hành từ cơ bản đến nâng cao

̣ ̃ ̣ đ̛̛̣ ̀ - Bạn sẽ trở thành chuyên gia Microsoft word. - Tự tin về trình thiết lập, chỉnh sửa văn bản nhanh chóng. - Thực hiện thành thạo các thao tác

Bộ sách CHIẾN LƯỢC PHÒNG VỆ THƯƠNG HIỆU (Khủng hoảng không bắt đầu từ truyền thông + Tôi đi bảo hộ nhãn hiệu)

Gây dựng thương hiệu đã khó, để bảo vệ và duy trì những di sản của nó còn khó hơn gấp nhiều lần. Từ câu chuyện bảo hộ nhãn hiệu, ngăn chặn những tranh chấp

Sách - Tư Liệu Dạy - Học Địa Lí Lớp 9 - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân

Sách - Tư Liệu Dạy - Học Địa Lí Lớp 9 - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành Sách TƯ LIỆU DẠY - HỌC ĐỊA LÍ 9 được biên soạn nhằm cung cấp

Sách - Hoa mộng ảo (TB 2022) (Higashino Keigo) - Nhã Nam Official

Tác giả: Higashino Keigo Dịch giả: H.M Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 400 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 09-2022 Một ngày thu, viên cảnh sát trẻ Shinichi trên đường ra ga

Trang Tử Tinh Hoa, Trang Tử Nam Hoa Kinh - bìa cứng (Thu Giang Nguyễn Duy Cần) - NXB Trẻ - Bản Quyền

TRANG TỬ TINH HOA, TRANG TỬ NAM HOA KINH Tác giả: Thu Giang Nguyễn Duy Cần Khổ sách: 15.5x23cm Số trang: 542 Giá bán: 330,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-15027-0 In lần thứ 1 năm 2019 Giới

Sách - Combo Phát triển năng lực trong môn Toán lớp 1 (T1 + T2)

Sách - Combo Phát triển năng lực trong môn Toán lớp 1 (T1 + T2) Gồm 2 cuốn : Phát triển năng lực trong môn Toán lớp 1 - tập 1 Phát triển năng lực

Sách - Điềm lành (Good Omens - Neil Gaiman & Terry Pratchett) - Nhã Nam Official

Tác giả: Neil Gaiman & Terry Pratchett Dịch giả: Lê Minh Đức Nhà xuất bản: Phụ Nữ Số trang: 630 Kích thước: 15.5x24 cm Ngày phát hành: 12-2022 Quỷ Crowley và thiên thần Aziraphale biết

Combo 2 Cuốn Văn Học Đặc Sắc-Bách Hóa Giấc Mơ Của Ngài Dollargut+ Klara Và Mặt Trời

Combo 2 Cuốn Văn Học Đặc Sắc-Bách Hóa Giấc Mơ Của Ngài Dollargut+ Klara Và Mặt Trời 1/Bách Hóa Giấc Mơ Của Ngài Dollargut Bạn chỉ có thể đến thị trấn diệu kỳ này khi

Nghệ Thuật Làm Việc Cho Ra Kết Quả Của Toyota (Tái Bản 2020)

Số lượng ô tô bán ra của Toyota nhiều nhất trên thế giới. Ba năm liên tiếp đạt mức lợi nhuận ròng cao nhất trong lịch sử và có tới trên 330000 nhân viên (số

Combo Án Mạng Trên Chuyến Tàu Tốc Hành Phương Đông và Mười Người Da Đen Nhỏ ( Tặng Kèm Sổ Tay )

Combo Án Mạng Trên Chuyến Tàu Tốc Hành Phương Đông và Mười Người Da Đen Nhỏ ( Tặng Kèm Sổ Tay ) Bản đặc biệt tặng sổ tay, mẫu ngẫu nhiên , số lượng có

Sách - Vua Bán Lẻ (Tái Bản)

Sách - Vua Bán Lẻ (Tái Bản) Lĩnh vực bán lẻ cứ mỗi năm lại càng thêm phân cạnh tranh gắt gao hơn. Hiện nay khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn bao giờ

Sách Tô Màu Thông Minh - Chúng Mình Cùng Tô - Dành Cho Bé Từ 2 - 6 Tuổi - Tân Việt Books

MÔ TẢ SẢN PHẨM : Mã sản phẩm: Tác giả: Minh Thư Khổ sách22.5 x 22.5 Công ty phát hành: Tân Việt NXB Mỹ Thuật Năm XB2019 Hình thức Bìa Mềm Sản phẩm bán chạy

Cấu Trúc Dữ Liệu Và Thuật Toán (Phân Tích Và Cài Đặt Trên C/C++) - Tập 2

Cấu trúc dữ liệu và Thuật toán (Data Structure and Algorithms) là môn học bắt buộc không những với mỗi sinh viên ngành Công nghệ Thông tin mà còn là môn học bắt buộc và

Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh

Sách: Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh. “Bạn không thể chỉ mong khách hàng mua – bạn phải khiến họ mua.” Nếu bạn không bán được, bạn sẽ bị bán. Đó là triết lý cốt

5 Ngôn Ngữ Yêu Thương - Dành Cho Trẻ Em

5 Ngôn Ngữ Yêu Thương - Dành Cho Trẻ Em Cuốn sách là cẩm nang hữu ích và cần thiết để các bậc cha mẹ xây dựng mối quan hệ gần gũi, thấu hiểu và

Sách - Hành Trình Về Phương Đông (Bìa Mềm - Tái bản 2021) - First News

Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Tác giả: Baird T. Spalding Phóng tác: Nguyên Phong Năm xuất bản: 2021 Kích thước 14,5 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 151 Giá bìa: 118.000

Nhóc Nicolas Những Chuyện Chưa Kể - Tập 3 (Tái Bản 2015)

Nhóc Nicolas Những Chuyện Chưa Kể - Tập 3 Tập 3 của Nhóc Nicolas - Những chuyện chưa kể lần này sẽ mang đến cho chúng ta những câu pha trò mới tinh của cậu

Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh (Tập 44) - Chiến Tranh Trịnh - Nguyễn

Giới thiệu tác giả - Trần Bạch Đằng (15 tháng 7 năm 1926 — 16 tháng 4 năm 2007) là một nhà nghiên cứu, nhà văn, nhà báo Việt Nam. Ông từng đảm nhận chức

Sách - Văn Kể Chuyện Lớp 2 - Dùng Chung Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân

Sách - Văn Kể Chuyện Lớp 2 - Dùng Chung Các Bộ SGK Hiện Hành Các em học sinh thân mến! Trong chường trình Tiếng Việt Bậc Tiểu Học, văn kể chuyện là một phân

Sách - Giải Phóng

Giải Phóng Cuốn sách còn tập trung phản ánh quá trình tiếp quản Sài Gòn sau ngày giải phóng với những vấn đề cụ thể như: khắc phục thiệt hại về kinh tế; ổn định

Điểm Mới Của Luật Doanh Nghiệp Năm 2020 Dành Cho Doanh Nghiệp

Ngày 17 tháng 6 năm 2020, Quốc hội Khoá XIV đã thông qua Luật Doanh nghiệp năm 2020 (Luật số 59/2020/QH14) thay thế Luật Doanh nghiệp năm 2014 (Luật số 68/2014/QH13). Kể từ ngày 01

Từ Điển Việt – Hàn (Tái Bản 2018)

Từ Điển Việt – Hàn (Tái Bản 2018) Những năm gần đây người Việt học tiếng Hàn Quốc ngày càng đông do sự phát triển giao lưu mạnh mẽ giữa 2 nước Việt - Hàn.

HỌC CÁCH HỌC - CÁCH THÀNH CÔNG Ở TRƯỜNG MÀ KHÔNG CẦN QUÁ NHIỀU THỜI GIAN

Học Cách Học - Cách Thành Công Ở Trường Mà Không Cần Quá Nhiều Thời Gian Học tập đi theo một con người suốt cuộc đời. Tuy nhiên, không phải tất cả mọi người đều

Khách Sạn Mặt Nạ 2 - Đêm Trước Lễ Hội Hóa Trang

Tập 1: Một vụ giết người hàng loạt bí ẩn ở Tokyo. Hiện chưa rõ nghi phạm và mục tiêu tiếp theo. Điều duy nhất từ mật mã hung thủ để lại ám chỉ nơi

Trạm Đọc Official | 90 Ngày Đầu Tiên Làm Sếp ( Bìa cứng )

Cuốn sách này không chỉ dành cho các giám đốc hay nhân viên cấp quản lý mà còn là cuốn sách cho mọi người, cho các giám đốc kỹ thuật, quản lý dự án, đốc

Khoa Học Khắp Quanh Ta - Nhiêu Liệu

Bộ KHOA HỌC KHẮP QUANH TA Thông tin chung bộ sách: Tác giả: Rob Colson Số cuốn: 6 Độ tuổi: 9-14+ tuổi “Khoa học khắp quanh ta” là một bộ sách khoa học thường thức.

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối