✨Vòng Lặp Ooda - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc - Bản Quyền

Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần chừ khi giải quyết khiếu nại nên bị mất đi một khách hàng. Bạn loay hoay lựa chọn và không kịp gọi món ăn ...

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Vòng Lặp Ooda - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc - Bản QuyềnVòng Lặp Ooda - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc - Bản Quyền

Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình.

Bạn chần chừ khi giải quyết khiếu nại nên bị mất đi một khách hàng.

Bạn loay hoay lựa chọn và không kịp gọi món ăn ngon nhất trong nhà hàng.

Và còn rất nhiều tình huống thực tế khác khi chúng ta thất bại trong phán đoán và ra quyết định nhanh chóng.

Ở kỷ nguyên công nghệ và thời đại mà thông tin và tốc độ đang nắm quyền quyết định. Trong hầu hết trường hợp thì nhanh hơn không đồng nghĩa với thắng lợi. Tuy nhiên, để có thể thích nghi và chiến thắng trong bất kỳ môi trường nào thì tốc độ chính là yếu tố quyết định. Chúng ta phải tránh phạm phải sai lầm không thể cứu vãn do bỏ lỡ thời điểm phù hợp. Vòng lặp OODA đã được chứng minh là phương pháp tư duy với ưu tiên tối thượng về tốc độ và tính linh hoạt.

Vòng lặp OODA là quy trình phán đoán và ra quyết định được áp dụng chủ yếu trong các chiến lược quân sự và sau này là các hoạt động kinh doanh hay lãnh đạo. Đây là phương pháp có thể áp dụng hiệu quả đối với bất kỳ ai, bất kỳ vấn đề gì. Với OODA, bạn sẽ giành được ưu thế tuyệt đối về tốc độ và sự linh hoạt để giải quyết các tình huống phát sinh trong công việc cũng như cuộc sống hằng ngày. Vòng lặp OODA đã được công nhận ở Âu Mỹ là phương pháp tư duy hiệu quả để đạt được mục đích nhanh chóng bằng phán đoán và ra quyết định chính xác dưới bất kỳ hoàn cảnh nào.

Quá trình của vòng lặp OODA bao gồm :

(1) quan sát – observe,

(2) định hướng - orient,

(3) quyết định - decide,

(4) hành động – act,

(5) Bước cuối cùng đánh giá, xem xét lại và lặp lại quy trình (loop).

Dựa trên, hiểu biết căn bản về phương pháp tư duy này, bạn đọc sẽ được hướng dẫn các “lối tắt” giúp ứng dụng vòng lặp OODA vào các tình huống thực tiễn một cách linh hoạt và hiệu quả. Những câu chuyện thực tế cũng minh họa việc áp dụng vòng lặp tư duy này vào bối cảnh công việc để đánh giá tình huống, nhìn nhận vấn đề, ra quyết định và hành động nhanh chóng.

Một phần quan trọng khác của cuốn sách là mang lại định nghĩa thế giới quan bằng khung tư duy VSAM, bao gồm Tầm nhìn (Vision), Chiến lược (Strategy), Phương châm hành động (Activities Direction) và Mô hình tư duy (Mental Model). Khung định hình thế giới quan, lý thuyết được xem xét độc lập này giúp ta có nhìn nhận khác hơn về một khái niệm khá phổ biến nhưng trừu tượng này.

Thói quen quan sát và đánh giá hình thành nhận thức trong bạn, từ đso cung cấp cho bạn cái nhìn toàn cảnh về thế giới bạn đang sống và tư duy vòng lặp OODA cho phép bạn tự do đưa ra các quyết định và hành động lấy phản xạ trực giác làm trụ cột. Vòng lặp OODA chắc chắn mang lại lợi ích đủ lớn để bạn chấp nhận vài nỗi đau khi từ bỏ lối tư duy thông thường của mình.


Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh
  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố
mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Ốp Lưng Dẻo được làm từ chất liệu nhựa dẻo màu trong suốt mềm mại. Thiết kế của ốp lưng đơn giản và truyền thống nhưng chất liệu bền đẹp và vừa vặn, mỏng nên
Ốp Lưng Dẻo được làm từ chất liệu nhựa dẻo màu trong suốt mềm mại. Thiết kế của ốp lưng đơn giản và truyền thống nhưng chất liệu bền đẹp và vừa vặn, mỏng nên
Công ty phát hành: Thái Hà Nhà xuất bản: NXB Lao Động Tác giả: Martina Selway Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 30 Năm xuất bản: 2020 Khi tiếp xúc trực tiếp với trẻ thì
Những Chàng Trai Ở Lộc Phong Quán - Tập 7 Lộc Phong Quán là một tiệm cà phê truyền thống nằm trong ngõ nhỏ ở vùng ngoại ô Tokyo, tuy không sở hữu vị trí
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo kín
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Được làm từ chất liệu silicone dẻo trong, dẻo đen và ốp nhựa cứng cực bền cao cấp, các cạnh viền ôm khít thân máy   Được thiết kế viền ốp dẻo, nhựa cứng bo
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 57 | ⌚2025-09-20 21:22:18.657

QC Shopee
SÚP KEM GÀ CAMPBELL'S 300G  (THƯƠNG HIỆU MỸ - SX MALAYSIA)   Súp kem - một trong những món khai vị đặc trưng của nền ẩm thực Châu Âu. Súp Kem Gà Campbell's là sự kết hợp
THÀNH PHẦN THÀNH PHẦN CẤU TẠO: Lưỡi dao: Thép không gỉ. Màng bảo vệ: Màng nhựa đặc biệt. Tay cầm: Nhựa ABS, PP, PS. Nắp: Nhựa PP. CÔNG DỤNG   Sản phẩm dao cạo chuyên
Ốp Lưng Dẻo được làm từ chất liệu nhựa dẻo màu trong suốt mềm mại. Thiết kế của ốp lưng đơn giản và truyền thống nhưng chất liệu bền đẹp và vừa vặn, mỏng nên
Thông tin sản phẩm Ốp lưng silicon dẻo cho Realme C35 hiệu Ultra Thin trong suốt mỏng 0.6mm độ trong tuyệt đối chống trầy xước - Hàng nhập khẩu         Sản phẩm Ốp lưng
ốp lưng silicon cho Samsung Galaxy s24 Ultra / s24 Plus / s24 5G hiệu HOTCASE Ultra thin - siêu mỏng 0.6mm, thiết kế trong suốt, chống trầy xước         Sản phẩm Ốp
Ốp lưng trong suốt chống sốc bảo vệ camera sau chất liệu TPU dày 1.5 mm, mềm dẻo, trong suốt, có độ đàn hồi cao, có thể bóp lại, cuộn lại mà không biến dạng
Ốp lưng dẻo trong chống sốc SamSung được làm từ chất liệu TPU dày 0.9 mm, mềm dẻo, trong suốt, có độ đàn hồi cao, có thể bóp lại, cuộn lại mà không biến dạng.
Ốp lưng trong suốt chống sốc SamSung Galaxy A73 hình gấu Bearbrick nổi 3D được làm từ chất liệu TPU mềm dẻo, trong suốt, có độ đàn hồi cao, có thể bóp lại, cuộn lại mà không
Ốp Lưng Dẻo được làm từ chất liệu nhựa dẻo màu trong suốt mềm mại. Thiết kế của ốp lưng đơn giản và truyền thống nhưng chất liệu bền đẹp và vừa vặn, mỏng nên
Chất lượng cực cao Siêu mỏng Có viền chống trượt Là một trong những dòng ốp silicon cao cấp
Ốp lưng dẻo trong chống sốc POCO M3 chất liệu TPU dày 0.9 mm, mềm dẻo, trong suốt, có độ đàn hồi cao, có thể bóp lại, cuộn lại mà không biến dạng. Ốp lưng được
Thông tin sản phẩm Ốp lưng silicon dẻo cho Samsung Galaxy A32 5G hiệu Ultra Thin trong suốt mỏng 0.6mm độ trong tuyệt đối chống trầy xước - Hàng nhập khẩu   Sản phẩm Ốp lưng dẻo
Ốp lưng được làm từ chất liệu Polycarbonate cao cấp thân thiện với môi trường và không độc hại cho người sử dụng. Bạn hoàn toàn yên tâm vì bao da ôm sát điện thoại,
Ốp lưng dành cho Xiaomi Redmi Note 13 4G, Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G dẻo trong chống sốc cao cấp  Ốp lưng được làm từ chất liệu Polycarbonate cao cấp thân thiện với môi
Ốp lưng dẻo trong chống sốc  chất liệu TPU dày 0.9 mm, mềm dẻo, trong suốt, có độ đàn hồi cao, có thể bóp lại, cuộn lại mà không biến dạng. Ốp lưng được thiết kế 
Ốp lưng dẻo trong chống sốcSamSung Galaxy Note 20 được làm từ chất liệu TPU dày 0.9 mm,mềm dẻo, trong suốt, có độ đàn hồi cao, có thể bóp lại, cuộn lại mà không biến
Ốp Lưng Dẻo Silicon Trong Suốt HOTCASE Thin 0.6mm Cho iPhone 17 Series Tương thích: cho iPhone 17 (Pro / Pro Max / Air) Tính năng nổi bật Trong suốt tinh tế – Tôn vinh
Cuộn xốp dán chân bàn ghế đa năng là giải pháp tiện ích giúp bảo vệ sàn nhà chống xước, giảm tiếng ồn và chống trượt hiệu quả. Sản phẩm có thiết kế dạng cuộn
Bộ Khuôn Xôi Tạo Hình Chữ Phúc Lộc Thọ Khuôn Ép Xôi, Đóng Xôi 5 Chi Tiết Sắc Nét - Chất liệu: Nhựa cứng chịu lực - Kích thước khuôn: 12x12x7cm - Cân nặng: 500g
Khuôn Xôi Phúc Lộc Thọ Khuôn Xôi Chữ Bằng Nhựa- Dụng Cụ Ép Xôi + Khuôn đóng xôi chữ "Phúc - Lộc - Thọ" có kích thước đường kính 12cm, cao 7cm. + Khuôn dày

Vòng Lặp OODA - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần
Vòng Lặp OODA - Phương Pháp Ra Quyết Định Và Hành Động Tối Ưu Trong Công Việc Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần
Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần chừ khi giải quyết khiếu nại nên bị mất đi một khách hàng. Bạn loay hoay lựa
Công ty phát hànht1980 Books Tác giảtHiroyuki Irie Người DịchtLại Minh Tâm NXBtNXB Công Thương Năm XBt2020 Ngôn NgữtTiếng Việt Trọng lượng (gr)t350 Kích Thước Bao Bìt20 x 13 cm Số trangt344 Hình thứctBìa Mềm
Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần chừ khi giải quyết khiếu nại nên bị mất đi một khách hàng. Bạn loay hoay lựa