Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình bày một số nguyên nhân khiến nhân viên không thể gắn bó lâu dài với công ty:
-
Bất mãn với người trong công ty.
-
Lo lắng năng lực của bản thân không thể đáp ứng các công việc được giao.
-
Lo lắng về tương lai của mình khi làm việc ở công ty.
-
Không tìm thấy định hướng nghề nghiệp khi làm ở công ty đó.
Trong đó, tác giả cho rằng nguyên nhân chủ yếu đến từ mối quan hệ với đồng nghiệp và các lãnh đạo trực tiếp cũng như gián tiếp của họ.
Hironori Furukawa nhận ra tình trạng nhân viên thường vì những bất đồng với các vị lãnh đạo mà muốn tìm đến một công ty khác. Nhưng không có điều gì đảm bảo rằng họ sẽ không gặp phải những vị sếp tương tự ở những công ty tiếp theo.
Tác giả cho rằng ở bất kỳ công ty nào cũng có các vị sếp đáng sợ và chia họ thành 3 nhóm: cấp trên khó chịu, cấp trên vô dụng và cấp trên hồ đồ. Tác giả giới thiệu đặc điểm của ba nhóm cấp trên, và với mỗi nhóm tác giả đều đưa ra các tình huống minh họa và các giải pháp để cấp dưới không còn cảm thấy áp lực hay sợ hãi khi làm việc với các cấp trên như vậy.
Bên cạnh đó, tác giả cũng hướng dẫn các nhân viên cấp dưới các kỹ năng để nâng cao năng lực bản thân, chủ động trong công việc, tạo dựng được sự tín nhiệm và ủng hộ từ đồng nghiệp và xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả với các cấp trên và tận hưởng công việc mỗi ngày của mình.
“Thuật đọc tâm lý sếp” sẽ là tài liệu bổ ích giúp bạn đọc có cài nhìn nhiều chiều hơn về môi trường công sở để từ đó trang bị cho bản thân những kiến thức và kỹ năng cần thiết.
Thông tin tác giả:
Hironori Furukawa sinh năm 1954 tại Ikeda, Osaka. Ông tốt nghiệp Khoa Thương mại tại Đại học Waseda.
Quen thuộc với độc giả về các đề tài mối quan hệ cấp dưới – cấp trên và phát triển nguồn nhân lực, ông hoạt động như một người hướng dẫn đào tạo. Ông tập trung vào cải cách văn hóa doanh nghiệp, nâng cao nhận thức cho người làm kinh doanh và tạo động lực làm việc cho cấp dưới…
👁️
15 | ⌚2025-09-12 02:40:48.008
VNĐ: 82,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%




Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
THUẬT ĐỌC TÂM - CẨM NANG NHÌN THẤU TÂM LÝ ĐỐI PHƯƠNG Cuốn sách là một cẩm nang hướng dẫn chi tiết về việc sử dụng trí tuệ Enneagram cho sự phát triển của tâm
Thuật Tẩy Não - Nghệ Thuật Thao Túng Và Kiểm Soát Tâm Lý Đối Phương Dường như không ai tin bản thân mình đang bị khống chế bởi tâm hồn của một kẻ khác, vì
Thuật Đọc Nguội (Tái Bản 2017) Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát triển một kỹ
Thuật Tẩy Não Thuật tẩy não là một cuốn bách khoa toàn thư về kiểm soát tâm lý, một cuốn giáo trình tâm lý học giúp bạn thống trị cả thế giới. Và cũng là
Mô tả sản phẩm Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát triển một kỹ năng giao
Tâm Lý Học Giao Tiếp (1980 Books) Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị
Sách Giải Mã Đọc Vị - Nghệ Thuật Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Henrik Fexeus) “Nếu bạn từng tò mò làm sao những chuyên gia tâm lý có thể đọc vị được suy nghĩ của
- Nội dung giới thiệu cuốn Nghệ Thuật Đọc Vị Bất Kỳ Ai: “Nếu bạn từng tò mò làm sao những chuyên gia tâm lý có thể đọc vị được suy nghĩ của người khác,
Combo Sách Trò Chơi Tâm Lý + Lý Thuyết Trò Chơi (Bộ 2 Cuốn) 1. Trò Chơi Tâm Lý Cuốn sách về ‘Tâm lý học đại chúng’ đầu tiên, ảnh hưởng nhất mọi thời đại.
Ghế Nóng Một trong những nghịch lý của các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu chính là: Nhà sáng lập phải vắt kiệt từng chút năng lượng của mình để giữ cho công ty
Sếp Ơi! Tại Sao Không Thăng Chức Cho Tôi? Làm thế nào để “bồi dưỡng” được cho các cấp quản lý? Đây là câu hỏi khiến quá nửa số giám đốc ngoài kia đang đau
Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công Nơi Công Sở Tác giả sách bán chạy Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công đem đến trong tác phẩm tiếp theo – Nghệ Thuật Giao Tiếp Để
Combo Đọc Vị Bất Kỳ Ai Trong Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp, với đầy ắp những thủ thuật tâm lý được trình bày tỉ mỉ mà bạn có thể
Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị cùng làm lại hàng rào; là vị
1. Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những
Thay Đổi Tâm Trí Bất Kỳ Ai Mỗi người đều có thứ họ muốn thay đổi. Người bán hàng muốn thay đổi suy nghĩ của người mua. Nhân viên muốn thay đổi góc nhìn của
“Từ buổi sơ khai của nền thơ mới, Thế Lữ không ầm ĩ, gào thét, mà chỉ lặng lẽ một cách thiết thực chứng minh triển vọng tươi sáng của thơ mới bằng những sáng
Giới thiệu sản phẩm E22N: Là mẫu thùng đôi không có đèn xi nhan của Givi, với kiểu dáng sang trọng, cực ngầu, chất liệu cao cấp, màu đen cá tính thích hợp với nhiều
Tác giả: Yong Kim Dịch giả: Văn Ngọc Minh Quyên Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 280 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 07-2018 “Seoul và nơi này là hai thế giới hoàn
Tự Học Giao Tiếp Tiếng Hàn Thông Dụng Trong giao tiếp tiếng Hàn, luyện tập nhiều sẽ đem lại cho bạn tự tin và nhạy bén vì vậy bạn cần thực hành thường xuyên. Điểm
One-Punch Man - Tập 12 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Yusuke Murata. Kích thước : 11.3 x 17.6 cm. Số
- Cần xoay 360 độ linh hoạt, dễ dàng cho các chị em trong thao tác rửa, chế biến đồ ăn. Đầu vòi chịu áp, tạo bọt khí cung cấp nguồn nước ổn định, áp
Thương hiệu: OHAHA Chất liệu: Gỗ công nghiệp MDF lõi xanh phủ Melamine 2 mặt chống ẩm mốc, trầy xước Phong cách: Nhật Bản, Hiện Đại, Bắc Âu Màu sắc: Như hình hoặc đổi theo
Tác giả: 1980Edu ( Quỳnh Hương & Phương Thư) THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 20x20 Bìa mềm Số Trang: 24 Giá bìa: 392.000đ (giá bìa mỗi cuốn 49.000đ) Mã EAN: 2022000000446 NXB liên
Hello Kitty - Activity Fun Pack This super-cute activity pack contains everything you need for some fun with Hello Kitty and her friends! The colouring and activity book is full of charming illustrations to colour
1. Lời Biện Giải Và Những Điều Đáng Nhớ - Giá bìa: 83.000đ Socrates là triết gia người Hy Lạp cổ đại, người khai mở “triết lý nhân sự” - đường hướng triết học mới
Bộ kích điện bình acquy ô tô, kiêm pin sạc dự phòng Goodyear GY-2626 Giới thiệu kích bình acquy kiêm pin sạc dự phòng Goodyear GY-2626 - Được sản xuất từ những linh kiện chất
Dung dịch tẩy ố kính 526. 1. Công dụng : Dung dịch tẩy ố kính xe ôtô Techgroup – 526 chuyên dùng để : - Làm sạch các vết cặn bẩn dạng muối kiềm. -
“Nói đến đánh giá đào tạo: không ai có thể vượt qua Kirkpatrick!” Donald L. Kirkpatrick (15/3/1924 – 9/5/2014) - cựu Giáo sư tại Đại học Wisconsin và Chủ tịch kỳ cựu của Hiệp hội
Nơi cư trú của tình yêu Thơ ca – nơi cư trú của tình yêu Xuân Tâm – người mơ tưởng trong chiều Nguyễn Vỹ – cảm quan xã hội và thể nghiệm nghệ thuật
YBM Start Toeic Listening là bộ sách giúp người học tự ôn luyện cho phần thi Nghe của bài thi TOEIC. Trong đó, Vol. 1 được thiết kế dành cho người học nhắm tới mục
TRÍ TUỆ của NGƯỜI XƯA Trí tuệ và mưu kế của người xưa về chính trị, quân sự cũng như xử thế, được ghi chép lại thành các điển tích nổi tiếng. Cuốn sách Trí
Vincent Van Gogh Bị chứng thần kinh giày vò, Vincent Van Gogh đã tự kết liễu đời mình ở tuổi 37, điều góp phần tạo nên huyền thoại về ông: con người mà khi còn
Mã hàng 8935235232198 Tên Nhà Cung Cấp Nhã Nam Tác giả Shizukui Shusuke Người Dịch Dương Hoa NXB NXB Hà Nội Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 520 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 14
CHARLIE VÀ CHIẾC THANG MÁY BẰNG KÍNH Tác giả: Roald Dahl Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11) Khuôn Khổ: 13x20 cm Số trang: 220 Định dạng: bìa mềm Trọng lượng: 220 gram Bộ sách:
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30 nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách Thuật đọc tâm lý sếp, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách “Thuật đọc tâm lý sếp”, tác giả Hironori Furukawa trình
Theo thống kê, khoảng 30 nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sáchThuật đọc tâm lý sếp,tác giả Hironori Furukawa trình bày một
THUẬT ĐỌC TÂM - CẨM NANG NHÌN THẤU TÂM LÝ ĐỐI PHƯƠNG Cuốn sách là một cẩm nang hướng dẫn chi tiết về việc sử dụng trí tuệ Enneagram cho sự phát triển của tâm
Thuật Tẩy Não - Nghệ Thuật Thao Túng Và Kiểm Soát Tâm Lý Đối Phương Dường như không ai tin bản thân mình đang bị khống chế bởi tâm hồn của một kẻ khác, vì
Thuật Đọc Nguội (Tái Bản 2017) Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát triển một kỹ
Thuật Tẩy Não Thuật tẩy não là một cuốn bách khoa toàn thư về kiểm soát tâm lý, một cuốn giáo trình tâm lý học giúp bạn thống trị cả thế giới. Và cũng là
Mô tả sản phẩm Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát triển một kỹ năng giao
Tâm Lý Học Giao Tiếp (1980 Books) Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị
Sách Giải Mã Đọc Vị - Nghệ Thuật Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Henrik Fexeus) “Nếu bạn từng tò mò làm sao những chuyên gia tâm lý có thể đọc vị được suy nghĩ của
- Nội dung giới thiệu cuốn Nghệ Thuật Đọc Vị Bất Kỳ Ai: “Nếu bạn từng tò mò làm sao những chuyên gia tâm lý có thể đọc vị được suy nghĩ của người khác,
Combo Sách Trò Chơi Tâm Lý + Lý Thuyết Trò Chơi (Bộ 2 Cuốn) 1. Trò Chơi Tâm Lý Cuốn sách về ‘Tâm lý học đại chúng’ đầu tiên, ảnh hưởng nhất mọi thời đại.
Ghế Nóng Một trong những nghịch lý của các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu chính là: Nhà sáng lập phải vắt kiệt từng chút năng lượng của mình để giữ cho công ty
Sếp Ơi! Tại Sao Không Thăng Chức Cho Tôi? Làm thế nào để “bồi dưỡng” được cho các cấp quản lý? Đây là câu hỏi khiến quá nửa số giám đốc ngoài kia đang đau
Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công Nơi Công Sở Tác giả sách bán chạy Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công đem đến trong tác phẩm tiếp theo – Nghệ Thuật Giao Tiếp Để
Combo Đọc Vị Bất Kỳ Ai Trong Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp, với đầy ắp những thủ thuật tâm lý được trình bày tỉ mỉ mà bạn có thể
Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị cùng làm lại hàng rào; là vị
1. Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những
Thay Đổi Tâm Trí Bất Kỳ Ai Mỗi người đều có thứ họ muốn thay đổi. Người bán hàng muốn thay đổi suy nghĩ của người mua. Nhân viên muốn thay đổi góc nhìn của
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
HBR - 20 MINUTE MANAGER Đọc nhanh và áp dụng kiến thức quản trị sâu sắc, tinh túy mà đại học Harvard danh tiếng đang giảng dạy và nghiên cứu HBR - 20 Minute Manager
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
Sách Đắc nhân tâm Đắc Nhân Tâm (Khổ Nhỏ) (Tái bản 2022) Tại sao Đắc Nhân Tâm luôn trong Top sách bán chạy nhất thế giới? Bởi vì đó là cuốn sách MỌI NGƯỜI ĐỀU
Combo Đắc Nhân Tâm , Quẳng Gánh Lo Đi Mà Vui Sống , Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ, Đọc Vị Bất Kì Ai (Top Sách Kỹ Năng Sống Để Thành Công &
Thương Lượng Không Nhân Nhượng Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong
Combo Nghệ Thuật Giao Tiếp: Giao Tiếp Bất Kỳ Ai + Đọc Vị Bất Kỳ Ai 1. Giao Tiếp Bất Kỳ Ai - 101 Cách Nâng Cao Khả Năng Giao Tiếp (Tái Bản 2021) Một
**_Criminal Minds_** là một bộ phim truyền hình về cảnh sát và tội phạm Mỹ được tạo và sản xuất bởi Jeff Davis. Bộ phim lần đầu phát sóng trên CBS vào ngày 22 tháng
“TRỢ LÝ THỜI HIỆN ĐẠI”: KIM CHỈ NAM GIÚP NGƯỜI LÀM TRỢ LÝ & CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH NÂNG TẦM ẢNH HƯỞNG, BỨT PHÁ TIỀM NĂNG Trong bối cảnh nền kinh tế biến động hậu
Đọc Vị Bất Kỳ Ai – Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp (Tái bản từ tựa Làm sếp không chỉ là nghệ thuật) Phần lớn các cuốn sách kinh doanh – dù nói về quản lý,
Bộ 3 Cuốn Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (Những Cuốn Sách Giúp Bạn Tự Tin Hơn Trong Giao
Đắc Nhân Tâm: Tại sao Đắc Nhân Tâm luôn trong Top sách bán chạy nhất thế giới? Bởi vì đó là cuốn sách mọi người đều nên đọc. Hiện nay có một sự hiểu nhầm
Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp Trong thế giới kinh doanh cực kỳ năng động hiện nay bạn cần cố gắng có được mọi ưu thế. Thành công không chỉ
1. Đắc Nhân Tâm Tại sao Đắc Nhân Tâm luôn trong Top sách bán chạy nhất thế giới? Bởi vì đó là cuốn sách mọi người đều nên đọc. Hiện nay có một sự hiểu
Combo 2 cuốn kỹ năng làm việc số 1: Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Giao Tiếp Bất Kỳ Ai (tặng kèm bookmark Phương Đông Books) Bookmark tặng mẫu ngẫu nhiên Bộ 2 cuốn sách
Combo 2 cuốn kỹ năng làm việc số 1: Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Giao Tiếp Bất Kỳ Ai (tặng kèm bookmark Phương Đông Books) Bộ 2 cuốn sách kỹ năng về tư duy
**Quản lý chất lượng** là các hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng. Việc định hướng và kiểm soát về chất lượng nói chung bao
Combo Sách Kinh Tế: P.Kotler Tiếp thị 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
**Trì hoãn** (hay còn có những cách gọi khác với nghĩa tương tự là **tính chần chừ**, hay **thói lề mề**, **sự lần lữa**, **thói rề rà**, **ù lỳ** hay **đình trệ** hoặc là **dây
Nghệ Thuật Kết Nối Đỉnh Cao Trong Giao Tiếp Nghệ thuật kết nối đỉnh cao trong giao tiếp được đối tên từ cuốn sách Ai cũng giao tiếp nhưng mấy người kết nối. Giao tiếp
**Năng lực** (tiếng Anh: _Ability_ hay _Competency_) là khả năng và thực lực mà một tác nhân phải thực hiện các hành động khác nhau để đạt được kết quả. Năng lực là tổng hợp
Combo cẩm nang sống đẹp: Càng Độc Lập Càng Cao Quý + Sống, Làm Việc Và Yêu (Bộ 2 cuốn cẩm nang dành cho phụ nữ hiện đại) 1, Càng Độc Lập Càng Cao Quý
Tác giả: Emily Alison & Laurence Alison Người dịch: Thanh Bình THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 392 Mã EAN: 8936066693752 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty
Tác giả: Emily Alison & Laurence Alison Người dịch: Thanh Bình THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 392 Mã EAN: 8936066693752 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty
HBR Guide 2021 Bí Kíp Kinh Doanh từ Harvard Business Review HBR Guide 2021 dành cho những doanh nhân bận rộn; nhưng phải vất vả tìm lời giải cho những thách thức họ gặp phải
HBR Guide 2021 Bí Kíp Kinh Doanh từ Harvard Business Review HBR Guide 2021 dành cho những doanh nhân bận rộn; nhưng phải vất vả tìm lời giải cho những thách thức họ gặp phải
7 CÂU HỎI THẦN KỲ CỦA MỌI SẾP GIỎI: Nói ít đi, hỏi nhiều hơn và lãnh đạo hiệu quả hơn Tựa gốc: The Coaching Habit Tác giả: Michael Bungay Stanier -- 03 BÍ QUYẾT