REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG"
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không quan trọng bạn là ai hay bạn làm nghề gì, chỉ cần bạn đang có suy nghĩ muốn phấn đấu để được sự xuất sắc trong ngành trải nghiệm dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng của tác giả - Horst Schulze” sẽ là cuốn sách mà bạn nên tìm đọc ngay. Bởi đây có lẽ là một trong những cuốn sách thực tiễn nhất viết về vấn đề Trải nghiệm khách hàng và nhân sự cũng như những lời khuyên về khả năng lãnh đạo mà được nhiều người biết đến tìm đọc.
Tác giả: Horst Schulze
Người Dịch: Nhật Mỹ
NXB NXB Công Thương
Năm XB 2022
Trọng lượng (gr) 400
Kích thước 16 x 24
Số trang 272
Hình thức Bìa Mềm
Ngôn ngữ Sách tiếng Việt
Nhà phát hành: Cem Partner, Alphabooks
Sách - Nền Kinh Tế Trải Nghiệm: Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Của Khách Hàng
TÓM TẮT SÁCH:
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LE.GO, S Những cái tên này gợi lên hình ảnh về hàng hóa và dịch vụ đơn thuần hay chúng gợi lên một cái gì đó nhiều hơn - một cái gì đó trực quan? Chào mừng bạn đến với Nền kinh tế trải nghiệm, nơi các doanh nghiệp phải hình thành các kết nối độc đáo để đảm bảo tình cảm của khách hàng - và đảm bảo sự sống còn của chính họ. Cuốn sách chuyên sâu về đổi mới trải nghiệm này của Joe Pine và Jim Gilmore khám phá cách các công ty trở nên khác biệt và vượt trội bằng cách cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của họ, không chỉ khiến khách hàng trung thành mà còn mang lại lợi nhuận cao hơn. Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương. Giờ đây, với lời nói đầu hoàn toàn mới, Pine và Gilmore tạo ra một trường hợp mạnh mẽ hơn nữa cho trải nghiệm khi là mối liên kết quan trọng giữa một công ty và khách hàng của họ trong một thế giới ngày càng thiếu thời gian và mất tập trung. Với đầy đủ các ví dụ chi tiết và lời khuyên hữu ích, "Kinh tế trải nghiệm" giúp các công ty tạo ra những trải nghiệm cá nhân, ấn tượng và thậm chí có thể biến đổi, đưa ra kịch bản mà từ đó các nhà quản lý có thể tạo ra giá trị theo những cách phù hợp với chiến lược tập trung vào khách hàng mạnh mẽ.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ :
B. Joseph Pine II và James H. Gilmore là đồng sáng lập của Strategic Horizons LLP, một studio về tư duy có trụ sở tại Ohio chuyên giúp các doanh nghiệp hình thành và thiết kế những cách thức mới để gia tăng giá trị cho các dịch vụ kinh tế của họ. Họ là đồng tác giả của Tính xác thực: Người tiêu dùng thực sự muốn gì. B. Joseph Pine II, người cũng đã viết Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, là thành viên cấp cao của Hội đồng Tương lai Thiết kế và là Giảng viên trong Chương trình Thạc sĩ Quản lý Công nghệ của Đại học Columbia. James H. Gilmore là Trợ lý Giáo sư về Thiết kế và Đổi mới tại Trường Quản lý Weatherhead thuộc Đại học Case Western Reserve và là Thành viên Batten tại Trường Kinh doanh Darden của Đại học Virginia.
THÔNG TIN SÁCH:
Tác giả: B. Joseph Pine II và James H. Gilmore
Số trang: 324
Bìa cứng áo ôm
Khổ sách: 16x24cm
Ngày phát hành: Tháng 5/2022
Nhà phát hành: Alphabooks
Nhà Xuất Bản Công Thương
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
Mô tả: Hầu hết chúng ta đều nghĩ mình trung thực, nhưng, trên thực tế, tất cả chúng ta đều dối trá. Từ Washington đến Phố Wall, từ lớp học đến nơi làm việc, hành
Tác giả: Gene Kim Công ty phát hành: 1980books Ngày xuất bản: 03-2021 Kích thước: 23 x 16 cm Nhà xuất bản: NXB Công Thương Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 516 Thông tin
Combo Tiền Đệ Và Những Điều Bạn Chưa Biết : Lời Thú Tội Của Một Sát Thủ Kinh Tế + Chiến Tranh Tiền Tệ - Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới (
Combo 2 Cuốn Sách Hay: Tiền Không Mua Được Gì+Tư Duy Về Tiền Bạc - Những Lựa Chọn Tài Chính Đúng Đắn Và Sáng Suốt Hơn 1/ Tiền Không Mua Được Gì Trong cuốn sách
Mô tả: Trong cuốn sách này, Laszlo Bock - Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự của Google đã đưa ra một số lời khuyên hữu ích giúp các nhà quản lý thực
Vòng Đời Sản Phẩm Tinh Gọn - The Lean Product Lifecycle - Đưa một sản phẩm mới từ ý tưởng đến quy mô trong thị trường. - Hiểu sự khác biệt giữa việc thực hiện
Chiến tranh tiền tệ tập 5 – “Tương lai của tiền tệ thế giới – Bình yêu trước giông bão” là phần cuối cùng trong series đình đám “Chiến tranh tiền tệ” được rất nhiều
Sách Cách tạo ra các sản phẩm trường tồn - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Giới thiệu sách: Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp
Combo Sự Lụi Tàn Của Đồng Tiền + Sự Trỗi Dậy Và Suy Tàn Của Đế Chế Thứ 3 - Sự Lụi Tàn Của Đồng Tiền Hệ thống tiền tệ quốc tế đã sụp đổ
Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần III ------------ CHIẾN TRANH TIỀN TỆ - PHẦN III Biên giới tiền tệ - Nhân tố bí ẩn trong các cuộc chiến kinh tế Sau hai cuốn đầu tiên
Tự do tài chính là ước mơ của nhiều người, đối với mình cũng vậy. Mình bén duyên với thị trường tài chính cũng dăm mùa lúa trổ , đã từng kiêu căng, tự tin,
Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Lao Động Tác giả: Mark Gates Dịch: Thành Dương Năm xuất bản: 11-2017 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm
Cuốn sách nhỏ này sẽ cung cấp cho bạn phương thức để bạn có thể trở thành triệu phú, cho dù bạn là ai và có xuất phát điểm hiện tại như thế nào. Bạn
Lịch Sử Và Sự Tiến Hóa Của Tiền Tệ Chúng ta đang sống trong thời đại chuyển đổi số, khi công nghệ không chỉ làm thay đổi mà còn tái định hình mọi khía
Sách: Vấn Đề Không Phải Là Tiền \ Với Vấn đề không phải là tiền, Bob Proctor sẽ giúp bạn hiểu rằng việc tạo ra của cải gần như không liên quan đến việc tập
Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Sách - Chiến Tranh Tiền Tệ (Chọn Bộ 3 Tập) Tác giả: Song Hongbing Số trang: 1697 Loại bìa: Bìa Mềm Ngày phát hành: 2020 Giới thiệu:
Tác giả: Milton Friedman Dịch giả: Trần Trọng Hải Minh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 367 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 12-2022 Cuốn sách này tập hợp một loạt các
Bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động, lạm phát kéo dài, người tiêu dùng và nhà đầu tư đứng trước nhiều lựa chọn. Những cuốn sách phát hành trong nước cung cấp cho
Combo: Tôi Đã Kiếm 2.000.000 Từ Thị Trường Chứng Khoán Như Thế Nào + Phù Thủy Sàn Chứng Khoán Tôi Đã Kiếm 2.000.000 Từ Thị Trường Chứng Khoán Như Thế Nào Điều đặc biệt của
NFT - Cuộc Cách Mạng Công Nghệ Tiếp Nối Blockchain Và Kỷ Nguyên Tiền Điện Tử NFT, tức Non-Fungible Token (token không thể thay thế), là cách tân kỹ thuật số quan trọng nhất kể
Thông tin tác giả: Song Hong Binh (Tống Hồng Binh) sinh năm 1968 tại Tứ Xuyên, Trung Quốc. Ông là tác giả của rất nhiều cuốn sách bán chạy, là học giả nghiên cứu tài
Bộ sách CHIẾN TRANH TIỀN TỆ của Song Hong Bing đã trở thành cuốn sách bán chạy nhất của Bách Việt. Và thú thật trước tôi cũng ngây thơ về đồng tiền, hồi đọc cuốn
Quyển sách giúp các bậc cha mẹ nhận ra những thay đổi hàng ngày và có cách nhìn mới để dạy con những kiến thức về tài chính, về cuộc sống để chúng thành công
Chào mừng bạn đến với NFT Master – từ tay mơ đến bậc thầy! Nếu bạn tò mò muốn biết về NFT – nguồn gốc của chúng, các trường hợp sử dụng, và công nghệ
Combo Dạy Con Về Tiền Bạc + Dạy Con Về Tài Chính (Bộ 2 Quyển) 1 - Dạy Con Về Tiền Bạc : Con cái sẽ phải đối mặt với mọi vấn đề về chi
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Mô tả: GIỚI THIỆU SÁCH Những Đế Chế Công Nghệ Số Khi FB lần đầu tiên phát hành cổ phiếu ra thị trường chứng khoán, công ty đạt giá trị khổng lồ, ước tính lên
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Hướng Dẫn Cung Cấp, Đăng tải Thông Tin Về Lựa Chọn Nhà Thầu Và Mẫu Hồ Sơ Đấu Thầu Trên Hệ Thống
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản 2018) Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính
Cuốn sách Kiểm Soát Tài Chính: Quản lý chi tiêu trong thế giới thực có gì đặc biệt? Lấy bối cảnh là Canada và nhìn ra thế giới, cuốn sách Kiểm soát tài chính: Quản
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Joseph L. Badaracco Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng Hợp TPHCM Loại bìa
Giới thiệu sách Tư Duy Như Nhà Kinh Tế Học - Nắm Bắt Hoạt Động Của Thị Trường Và Tiền Tệ Cuốn sách trình bày một cách mạch lạc, dễ hiểu và sinh động các
Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 5 - Tương lai của tiền tệ thế giới – Bình yêu trước giông bão - Song Hong Bing ------------ 1. THÔNG TIN SÁCH:Tên sách: CHIẾN TRANH TIỀN TỆ
Công ty phát hành 1980 Books Tác giả Morgan Housel Người Dịch Hoàng Thị Minh Phúc NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm
Tác giả: Joseph Cummins Dịch giả: Vũ Anh Đức Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 480 Kích thước: 14.5x20.5 cm Ngày phát hành: 11-2021 Cuốn sách trình bày ngắn gọn về lịch sử các
Tác giả: Ben Ambridge Dịch giả: Kim Diệu Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 396 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 11-2020 “Khi nói đến trí thông minh, con người chúng ta
Tên sách: CHIẾN TRANH TIỀN TỆ 1 –AI THỰC SỰ LÀ NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI (BÌA MỚI) Thể loại: Tài chính – Kinh doanh Tác giả: Song Hong Bing Dịch giả: Đặng Hồng Quân
Công ty phát hành: Alpha Books Loại bìa: Bìa mềm, tay gấp Khổ sách: 20.5x26.5 cm Năm XB: 2023 Số trang: 289 Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Đại Học
Cuốn sách 8 Nguyên Tắc Đầu Tư Hiệu Quả: Top 20 cổ phiếu & ETF tốt nhất để mua và nắm giữ cho lợi nhuận vững vàng được ra đời giúp bạn tạo ra quy
- Nếu bạn muốn hiểu sâu về cách mà thị trường chứng khoán vận hành? - Nếu bạn muốn trở thành một nhà giao dịch chuyên nghiệp? Thì bộ sách đệ tử chân truyền của
Không ai tốt bằng bạn và không ai thông minh hơn bạn. Những người thành công đơn giản là những người bình thường đã luyện tập và áp dụng thành công 21 nguyên tắc này
Giới thiệu sách NHỮNG MÁNH KHÓE, CHIÊU TRÒ ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN CỦA CÁC TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP ĐƯỢC PHƠI BÀY TRONG CUỐN SÁCH NÀY! Chưa bao giờ việc tạo ra sự hoài nghi lại
Sự Lụi Tàn Của Đồng Tiền Bạn đã bao giờ đặt câu hỏi, liệu hệ thống tài chính thế giới hoạt động ra sao và nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của chính chúng
Gác Lại Âu Lo - Tự Do Tài Chính Gác lại âu lo tự do tài chính" của Claer Barrett là cuốn sách dành cho bất kỳ ai muốn kiểm soát tài chính của mình
NFT - Cuộc Cách Mạng Công Nghệ Tiếp Nối Blockchain Và Kỷ Nguyên Tiền Điện Tử
Alpha Books trân trọng giới thiệu đến bạn đọc cuốn sách "Bí Mật Về Quốc Gia Lớn Nhất Thế Giới": "Bí Mật Về Quốc Gia Lớn Nhất Thế Giới" là cuốn sách nói về sự
The Little Book - Giao Dịch Theo Xu Hướng Như Một Chuyên Gia
Sói Già Phố Wall - Phần I (Tái Bản 2020) ------------ Sói già Phố Wall là cuốn tự truyện của Jordan Belfort - một huyền thoại trong ngành môi giới chứng khoán trên sàn phố
Điều đặc biệt của cuốn sách là các kinh nghiệm của tác giả được trình bày rất cô đọng, có dẫn chứng thuyết phục qua ngôn từ dễ hiểu song vẫn chứa đựng các nội
Nhà Lãnh Đạo Đáng Tin Cậy: 9 Thói Quen Tạo Dựng Lòng Tin Trong Kinh Doanh Tựa gốc: The Trust Executive Tác giả: John Blakey Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB
Combo 2 Cuốn Tâm Lý Hay- Tâm Lý Học Về Tiền+ Tâm Lý Học Hành Vi 1/ Tâm Lý Học Về Tiền Tiền bạc có ở khắp mọi nơi, nó ảnh hưởng đến tất cả
Mô tả: Triệu phú tự thân Bradley J. Sugars giải thích tất cả các yếu tố đóng góp cho một đội ngũ tuyệt đỉnh và hướng dẫn bạn qua quá trình tìm kiếm cũng như
TÁC GIẢ: Ben Stein và Phil DeMuth Dịch giả: Diệp Ngôn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 280 Mã EAN: 8936230470561 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do
Combo Chiến Tranh Tiền Tệ 1+2+3+4 ( Song Hong Bing ) ------------ CHIẾN TRANH TIỀN TỆ - trọn bộ 4 tập Song Hong Bing Tập 1 – Ai thật sự giàu nhất thế giới? Tập
Công ty phát hành: 1980 books Tác giả: Rodney Hobson Nhà xuất bản: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Năm xuất bản: 2019 Số trang: 360 Giới thiệu sách: Đa số chúng ta đang
Mục lục tổng quát: Chương 1: Đọc hiểu các báo cáo tài chính Chương 2: Đánh giá hiện trạng tài chính Chương 3: Dự báo tài chính và kế hoạch tiền mặt Chương 4: Quản
Bộ sách CHIẾN TRANH TIỀN TỆ của Song Hong Bing đã trở thành cuốn sách bán chạy nhất của Bách Việt. Và thú thật trước tôi cũng ngây thơ về đồng tiền, hồi đọc cuốn
Gác Lại Âu Lo - Tự Do Tài Chính "Gác lại âu lo tự do tài chính" của Claer Barrett là cuốn sách dành cho bất kỳ ai muốn kiểm soát tài chính của mình
Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 5 - Tương lai của tiền tệ thế giới – Bình yêu trước giông bão - Song Hong Bing ------------ 1. THÔNG TIN SÁCH:Tên sách: CHIẾN TRANH TIỀN TỆ
Phần 1: Tổng quan Chương 1: Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2: Hệ thống tài chính Chương 3: Hệ thống tiền tệ Phần 2:
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Trang cuối