Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng
những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Thậm chí, có lẽ còn quan trọng hơn, câu chuyện đầy sức mạnh của bạn cho phép người mua mở lòng và chia sẻ câu chuyện của chính họ. Chẳng gì có thể khích lệ khách hàng tiềm năng trả lời cho những câu hỏi mang tính chất thăm dò của bạn, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, kết quả họ muốn, tâm tình, thất vọng, và những cơ hội hơn là năng lực kể được một câu chuyện liên quan, đúng cách và đúng lúc! Thường thường, chúng ta làm hỏng chuyện rất nhanh ở giai đoạn tìm hiểu, bởi lẽ người mua chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điển hình là sự thăm dò của bạn không hiệu quả vì chúng ta chưa “hâm nóng” được khách hàng tiềm năng, thiết lập lòng tín nhiệm, hay giành được quyền nêu lên những câu hỏi gợi mở mạnh – tất thảy những gì một câu chuyện tuyệt vời có thể thực hiện cho chúng ta.
Có gì trong cuốn sách: Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện
Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện thể hiện đúng hứa hẹn trong tiêu đề phụ của sách: Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng – bằng cách cho thấy các nhân viên bán hàng bỏ thật kể các câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quá trình bán hàng như thế nào. Riêng các câu chuyện chân thật về cách những người bán hàng triển khai các câu chuyện của mình trong lúc xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý ý kiến phản bác, chốt đơn hàng, và chăm sóc khách hàng hậu mãi, đã đáng để độc giả bỏ tiền mua sách. Một trong những khía cạnh thú vị nhất của cuốn sách này là, ngoài việc mang tính giải trí cao và dễ đọc (vì chứa đầy những câu chuyện hấp dẫn!), nó còn giúp bạn áp dụng những nguyên tắc hữu ích này vào thực tế.
Hãy coi nó như sách bài tập: giữ một cây bút và cuốn sổ tiện dụng; tải các bảng mẫu về; xác định những chuyện kể bạn cần, và chế tác chúng thành những câu chuyện lôi cuốn có thể sử dụng. Tác giả đã thực hiện phần bài tập của ông, là phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy giành được quyền để yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn nghiêm túc muốn nâng cao hiệu suất trong vai trò một người truyền tải thông điệp, và mong muốn cải biến kết quả bán hàng của mình, thì Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện là dành cho bạn.
Bé tư duy, bé sáng tạo là bộ sách mang đến cho các độc giả nhí vô vàn trò chơi và hoạt động thú vị, chẳng hạn như tô màu, cắt dán, giải ô chữ,
Tác phẩm Thanh Dạ Văn Chung trình bày quan điểm học thuật Lão Trang cũng như triết học phương Đông của tác giả. Những khái niệm tốt xấu, họa phúc, hạnh phúc khổ đau, chung
Xuất bản lần đầu năm 1946, gần bảy mươi năm qua, Tự truyện của một yogi đã cuốn hút hàng triệu độc giả khắp nơi trên thế giới. Được đánh giá là một trong 100
Sách - Vở Ô Li Theo Mẫu Chữ Lớp 3 (Bám Sát Bộ SGK Cánh Diều) Mỗi trang vở có phần cấu tạo chữ cái giúp học sinh quan sát rất rõ, chi tiết từng
Bộ sáchKỹ năng sinh tồn dành cho trẻtrọn bộ 4 cuốn đề cập đến tất cả những mối nguy hiểm tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của trẻ nhỏ trong mọi
Tác giả: Lev Tolstoy Dịch giả: Dương Tường , Nhị Ca Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 524 Ngày phát hành: 10-2023 “Tất nhiên, bao giờ lão ta chả có lý, lão ta
Đời sống cách đây hàng ngàn năm diễn ra như thế nào? Người ta giữ những phong tục gì? Khảo cổ học có thể chỉ cung cấp một số lời giải đáp, chứ không phải
Thủ Thỉ Kiến Thức Lớp 1 - Mẹ ơi vì sao con bị cảm cúm? - Loài kiến xây tổ thế nào? - Tại sao hoa tỏa hương thơm? - Trượt cầu trượt sao ta
Tập tô theo những hình vẽ trong sách theo từng chủ đề. Các bé sẽ học được cách phối màu sao cho hợp lí, nắm vững các thủ pháp tô màu. Trong quá trình các bé
Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 6 Bộ ấn phẩm Kính Vạn Hoa phiên bản mới 18 tập, minh họa của họa sĩ Đỗ Hoàng Tường. Nhận định "Những tiếng cười sáng
"Với Bùi Giáng, cái đọc ấy hiện lên trước mắt ta như một tuyệt kỹ. Ông phôi dựng một thế giới mới bằng những câu thơ và lời văn u huyền diễm tuyệt trong những
Tự Chữa Lành - Làm Sao Để Khai Sáng - Tập 2 Bạn sẽ không thể phát triển được nếu như không bị phá vỡ để ánh sáng có thể chiếu vào cho phép
Cuốn Nghệ Thuật PR Bản Thân Tác giả khuyến khích mọi người làm công việc sáng tạo hãy "show your work" ra nhiều hơn, tạo tiếng nói cho sản phẩm và từ đó thu hút
Sách Kinh Doanh - Cổ Phiếu Thường, Lợi Nhuận Phi Thường (Tái Bản 2017) Philip Fisher là một trong số các nhà đầu tư có ảnh hưởng lớn nhất mọi thời đại. Triết lý đầu
Lãnh Đạo Trường Học Hạnh Phúc Lãnh đạo đóng vai trò cốt lõi trong việc tạo dựng và duy trì một trường học hạnh phúc. Người lãnh đạo trường học, đặc biệt là hiệu trưởng,
Làm Ít Được Nhiều Trong thời đại thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh gay gắt hiện nay, chúng ta thường tự vướng vào một quan điểm quá mệt mỏi là tin rằng thành công
HOÀNG CẦM VỀ KINH BẮC Ấn phẩm kỷ niệm 100 năm ngày sinh nhà thơ Hoàng Cầm (1922 – 2022) Một ấn phẩm tinh tế, duy mỹ, với sự kết hợp hài hoà của thi
Combo Đề Kiểm Tra Toán - Tiếng Việt Lớp 2 (Bám Sát SGK Chân Trời Sáng Tạo) 1. Đề Kiểm Tra Toán Lớp 2 (Bám Sát SGK Chân Trời Sáng Tạo) Kính thưa quý thầy,
Cuốn sách được biên soạn làm tài liệu tham khảo cho học sinh các lớp chuyên toán. Cuốn sách này cũng có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho học sinh các lớp chọn,
Bút Lục Về Các Vụ Án Nước Thái - Hoa Hồng Thép (Tập 1) Hoa Hồng Thép kể về các vụ án xảy ra hàng loạt ở đất nước Thái Lan mà kể đứng đầu
HAWKING Người đàn ông phi thường, một thiên tài vĩ đại và cha đẻ của thuyết vạn vật Stephen Hawking qua đời vào tháng 3 năm 2018 đã khép lại một trong những câu chuyện
I. Tổng quan về sách bài tập Tiếng Hàn tổng hợp cao cấp 5 phiên bản mới Sách bài tập Tiếng Hàn tổng hợp cao cấp 5 nằm trong bộ giáo trình Tiếng Hàn tổng
Hiện nay trong thực tế có hai cách gọi về trang trí nội thất: - Thiết kế nội thất (Interior Designer). - Trang trí nội thất (Interior Decorator). Trong đó Interior Decorator thiên về thẩm
Từ Điển Lào - Việt Sách Từ Điển Lào - Việt dày gần 1.100 trang khổ lớn, liệt kê và giải thích đến 50.000 từ ngữ, kèm theo 25.000 ví dụ minh họa trong những
Các Điểm Trọng Yếu Trong Ngữ Pháp Tiếng Hàn được biên soạn nhằm giúp các bạn đang theo học tiếng Hàn hiểu rõ và nắm vững hơn những khái niệm và đặc điểm ngữ pháp
Kim Liên Một Thuở - Ký Ức Hà Nội Từ Những Khu Nhà Cũ Là một trong những khu tập thể đầu tiên ở Hà Nội, được xây dựng từ năm 1959, khu tập thể
Sổ Tay Kế Hoạch Kinh Doanh - Chìa Khóa Để Khởi Nghiệp Thành Công 1. Nếu bạn là người "chập chững" bước vào con đường kinh doanh, hoặc là đang điều hành một doanh nghiệp,
1.Tớ Học Lập Trình - Làm Quen Với Lập Trình bạn trẻ mới học, vì tính tương tác trực quan, đồ họa sống động, ra sản phẩm liền tay mà vẫn đảm bảo khoa học
Ngày xửa ngày xưa, à không, ngày nảy ngày nay chứ! Tại một thị trấn nhỏ nằm dưới biển sâu tên Bikini Bottom, có một cậu bé bọt biển vô vùng đẹp trai, đáng yêu.
Kỳ Thi Năng Lực Nhật Ngữ N5 - Bộ Đề Luyện Thi 3 Bộ Đề ------------ Kỳ Thi Năng Lực Nhật Ngữ N5 - Bộ Đề Luyện Thi 3 Bộ Đề- Bao gồm 3 đề
Trí Tuệ Siêu Việt Của Người Do Thái (Tái Bản 2023)-Vanlangbooks I.Giới thiệu sách Trí Tuệ Siêu Việt Của Người Do Thái (Tái Bản 2023) Thương gia Do Thái luôn hờ hững với chiến lược
Không Giới Hạn - Khám Phá HO'OPONOPONO "KHÔNG GIỚI HẠN là câu chuyện về sự trở về trạng thái zero, nơi không một thứ gì tồn tại nhưng mọi thứ đều khả dĩ. Ở trạng
Cuốn sách này giới thiệu đến bạn đọc tập truyện ngắn của nhiều tác giả trên thế giới, như: Tình yêu vô tận (Lương Phong - Trung Quốc); Hộp thuốc lá Hồng đậu (Thu Tử
200 Miếng Bóc Dán Thông Minh Phát Triển Chỉ Số Thông Minh Sáng Tạo CQ T1 - Dành Cho Trẻ 2-10 Tuổi (Tái Bản 2018) Đây là cuốn sách được tuyển chọn và những trò
ETS GIỚI THIỆU ẤN BẢN ĐẶC BIỆT 1000 cuốn VÔ CÙNG TÀN NHẪN VÔ CÙNG YÊU THƯƠNG - phiên bản đặc biệt SỐ LƯỢNG CÓ HẠN! Vô cùng tàn nhẫn vô cùng yêu thương của
Giới Thiệu Sách Học giỏi môn Ngữ văn, biết kết nối những tri thức ngôn ngữ và văn học với cuộc sống là một mong muốn chính đáng của rất nhiều em học sinh. Chính
Hãy Cùng Ước Mơ - Hướng Tới Tương Lai Tốt Đẹp Hơn Cho Nhân Loại Hãy cùng ước mơ được viết trong thời gian phong tỏa kéo dài do đại dịch COVID-19. Vi rút thường
22 Quy Luật Bất Biến Trong Xây Dựng Thương Hiệu Ngắn gọn, dễ hiểu và có tính thực tiễn cao, cuốn 22 Quy luật bất biến trong Xây dựng thương hiệu đem đến cho người
Bộ sách Tiếng Việt cho người nước ngoài 2 cấp độ Sơ cấp tái bản - Trung cấp (Kèm CD) và Khám phá tiếng Việt hiện đại. Gồm 3 cuốn: 1. Tiếng Việt cho người
Chuyện Nhà, Chuyện Nước (Xuất bản lần thứ ba) ------------ Chuyện Nhà, Chuyện Nước là tập tản văn, tiểu luận của tác giả viết trong khoảng thời gian 2001-2006, phản ánh những nét chấm phá
Việt Nam Một Thế Kỉ Tiếp Nhận Tư Tưởng Văn Nghệ Nước Ngoài Lã Nguyên (Chủ biên) Trần Khánh Chương - Huỳnh Như Phương - Trần Đình Sử - Tô Ngọc Thanh - Nguyễn Văn
Chăm chỉ học thành tài đào sâu vào các khía cạnh của việc học, làm thế nào vun đắp những kỹ năng tốt hữu ích cho học hành và cả cuộc sống sau này. Sách
Giới thiệu tác giả Tiến sĩ Peter J. Bentley là Giáo sư danh dự tại Khoa Khoa học Máy tính, Đại học College London (UCL), Giáo sư thỉnh giảng tại Autodesk, Giáo sư cộng tác
Sách - Khởi Nghiệp Tinh Gọn - The Lean Startup Cuốn sách "Khởi nghiệp Tinh gọn" (The Lean Startup) trình bày một mô hình khởi nghiệp vang danh toàn cầu, giúp thay đổi toàn bộ
365 Chuyện Kể Nông Trại Trong nông trại, trên cánh đồng và các khu rừng lân cận có biết bao loài vật đáng yêu, từ các cô gà mái nhặng xị đến anh bạn lừa
Trong những năm gần đây, nước Mỹ trở thành một biểu tượng của hình mẫu xã hội đáng sống và các bạn trẻ Việt Nam phần nhiều đều nuôi ước mơ du học Mỹ. Mỹ
Ấn phẩm hệ thống các hợp chất hữu cơ trong chương trình hoá học phổ thông, được trình bày trực quan, có tính thiết thực cao, nhằm giúp các em học sinh dễ dàng ghi
Chi tiết sản phẩm Bộ sách tuyển chọn đề thi học sinh giỏi môn Sinh học dành cho lớp 6,7,8
Quyền Lực Biểu Tượng Cuốn sách này sẽ giúp chúng ta, đặc biệt là những ai làm trong ngành , hiểu sâu sắc về quyền lực biểu tượng - sự khác biệt mang tính quyết
Ôi có chuyện gì xảy đến với Carmelito vậy? Cậu đột nhiên thấy trái tim mình thổn thức, chân cẳng run lẩy bẩy. Cậu vô cùng luống cuống hoảng hốt! Phải chăng cậu gà giò
Combo Những Bài Văn Miêu Tả Lớp 2 + Văn Kể Chuyện Lớp 2 (Theo Chương Trình GDPT Mới) 1. Những Bài Văn Miêu Tả Lớp 2 Những Bài Văn Miêu Tả Lớp 2 là
Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Andrew Matthews Người Dịch Dũng Tiến, Thúy Nga NXB NXB Trẻ Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 145 Kích Thước Bao Bì 20 x 14 x 0.6 cm Số
1. Sự Im Lặng Của Bầy Cừu Những cuộc phỏng vấn ở xà lim với kẻ ăn thịt người ham thích trò đùa trí tuệ, những tiết lộ nửa chừng hắn chỉ dành cho kẻ
Kẻ Khủng Bố Kẻ khủng bố có phải là một quái vật, một tên điên? Người bình thường chúng ta liệu có thể nào hiểu và thông cảm được với một kẻ khủng bố? Cuốn
Sự thống trị tuyệt đối của Nokia tạo nên sự tự mãn trong công ty. Các cấp lãnh đạo trở nên chủ quan và không hề nắm bắt tình hình thực tế. Nokia dần tụt
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Tác giả: Lawrence Mamas, Andrew Betsis Năm xuất bản: 01-2019 Kích thước: 21 x 29.5 cm Loại bìa: Bìa mềm
Giới thiệu Các bé sẽ có một hành trình thú vị đi tìm đáp án cho câu hỏi “Ai ở sau lưng bạn thế?”. Cuốn sách sử dụng nhiều câu hỏi nhằm tạo hứng thú
Mở đầu với cái nắng với cái gió, với môi trường xám xịt khô khan, chỉ bằng một cơn lốc thì Dorothy (và cả độc giả) được cuốn sang cảnh quan huy hoàng tráng lệ
một trong những cuốn sách kinh doanh có ảnh hưởng nhất trong thời đại của nó, và là cuốn sách cuối cùng về tổ chức cá nhân. 'GTD' hiện là viết tắt của toàn bộ
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối