THÔNG TIN XUẤT BẢN
Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao
Tên tác giả: Lý Tử Quyên
Dịch giả: Lương Hiền
Thương hiệu: Bookland
Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm
Số trang: 296 trang
Nhà xuất bản: Thanh Niên
Giá: 96.000đồng
Dự kiến phát hành Hà Nội: 03/08/2020 Sài Gòn: 03/08/2020
Sách được in bằng giấy BB70
Giới thiệu nội dung:
√ Lắng nghe đúng cách
√ Đàm phán hiệu quả
√ Từ chối không mất lòng
√ Cải thiện mối quan hệ
√ Những đòn tâm lý trong thuyết phục
√ Nói để được tôn trọng
Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói.
Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài.
Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công.
👁️
13 | ⌚2025-09-10 19:02:54.246
VNĐ: 86,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%



THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Công ty phát hành: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
Combo Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ GIỚI THIỆU: 1. Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao. Ngạn ngữ xưa có câu: “Học ăn, học nói, học
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 296
Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Giới thiệu nội dung: - Lắng nghe đúng cách - Đàm phán hiệu quả - Từ chối không mất lòng - Cải thiện mối quan hệ - Những đòn
Combo 2 Cuốn Sách Tư Duy, Phát Triển Bản Thân- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao+Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh 1/ Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn,
Combo Sức Mạnh Của Ngôn Từ + Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao (Bộ 2 Cuốn) 1. Sức Mạnh Của Ngôn Từ (AZ Việt Nam) Bí quyết thay đổi khả năng ngôn ngữ của chính
Combo 2 Cuốn Cải Thiện Giao Tiếp Hay- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao+Kỹ Năng Thuyết Phục Trong Giao Tiếp 1/Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói,
Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao: √ Lắng nghe đúng cách √ Đàm phán hiệu quả √ Từ chối không mất lòng √ Cải thiện mối quan hệ √ Những đòn tâm lý trong thuyết
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 296
SÁCH KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TẬP 1 (TS. NGUYỄN VĂN HÙNG) Giao tiếp là mối quan hệ tương tác giữa khách thể và chủ thể với các hình thức phong phú, đa
SÁCH KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TẬP 2 Giáo tiếp là mối quan hệ tương tác giữa khách thể và chủ thể với các hình thức phong phú, đa dạng ở nhiều cấp
Kỹ Năng Giao Tiếp EQ Cao Tác giả Hoàng Khải Đoàn Dịch giả Thanh Như dịch Thể loại Kỹ năng Kích thước 14.5x20cm Nhà xuất bản Dân trí Thương hiệu Bloom Books Giá bìa 129.000
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu sách: Kỹ Năng Giao Tiếp Và Quy Tắc Ứng Xử - Tuyển Chọn Các Bài Diễn Văn, Phát Biểu Thường Dùng Trong Các Ngày
Kỹ Năng Giao Tiếp EQ Cao Tác giả Hoàng Khải Đoàn Dịch giả Thanh Như dịch Thể loại Kỹ năng Kích thước 14.5x20cm Nhà xuất bản Dân trí Thương hiệu Bloom Books Giá bìa 129.000
Giao tiếp là một hiện tượng tất yếu trong đời sống xã hội, con người đang tồn tại không thể không tương tác xã hội với nhau. Tương tác xã hội chính là một hình
Combo Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Không Thể Bỏ Lỡ: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (tặng kèm bookmark thiết kế aha) Bạn đang băn
Giới thiệu tác giả Hoàng Khải Đoàn là giảng viên tâm lý cao cấp. Ông đã có hơn 20 năm nghiên cứu, tư vấn giáo dục tâm lý học ứng dụng, áp dụng lý thuyết
Nói là hoạt động xã hội cơ bản nhất, nhưng đồng thời cũng là trò chơi thông tin phức tạp nhất trên thế giới. Khả năng giao tiếp không chỉ ảnh hưởng đến các mối
Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) Sách Kĩ Năng Giao Tiếp: Khéo ăn nói sẽ có được Thiên Hạ - Hướng Dẫn Thành Thạo Nghệ Thuật Giao Tiếp. Cuốn
Combo Sách EQ Cao - Giao Tiếp Giỏi: Giỏi nhìn người, khéo bắt chuyện, Nghĩ nhanh nói khéo và Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người sách giao
Như Ánh Bình Minh Chuyển Mình Rực Rỡ Tác giả stay in light Thể loại tản văn, self help Kích thước 12x19cm Nhà xuất bản Nhà xuất bản Phụ Nữ Thương hiệu Seabooks Giá bìa
Cuốn sách IELTS Key Writing – Công thức học nhanh IELTS Writing Task 1 được ra đời nhằm giúp các thí sinh giải quyết các vấn đề trên, xóa bỏ “nỗi sợ” IELTS Writing và
Với cách trình bày đẹp mắt, súc tích và dễ hiểu, 5500 câu giao tiếp tiếng Hàn trong sinh hoạt hàng ngày sẽ giúp bạn tăng cường khả năng: - Nắm vững văn phạm -
- Chất liệu: Da nappa - Dòng xe sử dụng: Hyundai SANTAFE TUCSON SONATA (5 nút) - Trọn bộ sản phẩm : bao da chìa khóa và móc khóa - NSX : Việt Nam Chi
ĐÂY LÀ ĐOẠN BĂNG THÚ TỘI CỦA HUNG THỦ… Tôi đã suy nghĩ đến cái chết từ khá lâu về trước. Giống như một nghệ nhân khó tính không cho phép bất cứ điều gì
Luật Thi Hành Án Hình Sự (DH) GIỚI THIỆU SÁCH Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Luật này quy định nguyên tắc, trình tự, thủ tục, tổ chức, nhiệm
Sói và gia vị 17 - [Bản đặc biệt] Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Hasekura Isuna Dịch giả: AQ dịch Số trang: 336 Nhà xuất bản: Hà Nội Khổ: 13x19 cm Năm
Hãy mua cho chị “Bông Hồng Xanh” nhé… Nhận được lời nhờ vả của chị gái ở quê nhà, Kazuya đã lên đường đến thủ đô Saubrème. Tại đây, cậu có một trải nghiệm rùng
Hỗ trợ kỹ thuật số hoàn chỉnh * CD-ROM chứa các tệp MP3 âm thanh hoàn chỉnh và bản ghi âm để giúp học sinh tự thực hành các bài tập Nghe hiểu và các
COMBO 2 CUỐN SÁCH 1. 2300 TỪ VỰNG TIẾNG NHẬT * Đây là cuốn sách học kèm với cuốn: TỪ VỰNG KANJI THỰC HÀNH TIẾNG NHẬT N5-N4 * 2300 từ vựng này xuất hiện
Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự Của Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Căn cứ vào Hiến pháp nước Cộng Hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 đã được sửa
Không Gia Đình Hector Malot (1830 -1907) là nhà văn nổi tiếng người Pháp. Trong sự nghiệp của mình, ông đă viết trên 70 tác phẩm. Các tác phẩm "Rômanh Cambơri" (1869), "Không gia đình"
“Tôi không sợ thực hiện tất cả những điều trước mắt, điều tôi sợ là mình không thể chạm đến tương lai mà bản thân mong muốn.” Bạn của năm nay có khác gì của
Yếm Ăn Cho Bé Bằng Vải KuKu KU2241 gồm 2 yếm tiện dụng cho bé. Sản phẩm được làm bằng chất liệu cotton mềm mại. Với hình ảnh bắt mắt, kiểu dáng đáng yêu, yếm
AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Những người đang và có ý định hoạt động, làm việc trong lĩnh vực sales và marketing. Bất kỳ ai quan tâm đến trải nghiệm số (digital experience) nói
[Hôn nhân của cha mẹ dạy con cái điều gì?] TRỒNG MỘT NGƯỜI CHA GIEO LÊN NGƯỜI MẸ & Đổ đầy Hạnh phúc vào những đứa trẻ Thông tin tác phẩm - Tên tác phẩm:
Nhà thờ Đức Bà Paris là tác phẩm tiêu biểu cho phong cách sáng tác theo khuynh hướng lãng mạn của Victor Hugo. Cũng nhờ thành công của tác phẩm mà ông được biết đến
Sách Vẽ Màu Nước Cho Người Mới Bắt Đầu (Tái Bản 2025) + Hộp 12 Tuýp Màu Vẽ Gouache Paint - Vanlangbooks x Colormate I. Giới Thiệu Sách 1/Vẽ Màu Nước Cho Người Mới Bắt
Kẻ Lạ Hoàn Hảo - Thị Trấn Nhỏ Với Những Bí Mật Lớn Cuộc gặp gỡ tình cờ với người bạn cũ Emmy Grey mang đến cho Leah Stevens một cơ hội hoàn hảo để
Phần Thưởng Lớn Hơn Công ty phát hành: Thái Hà Ngày xuất bản: 02-2017 Kích thước: 15.5 x 24 cm Số trang: 424 Nhà xuất bản : Lao Động Thi đỗ vào những ngôi trường
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Công ty phát hành: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
Combo Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ GIỚI THIỆU: 1. Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao. Ngạn ngữ xưa có câu: “Học ăn, học nói, học
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 296
Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Giới thiệu nội dung: - Lắng nghe đúng cách - Đàm phán hiệu quả - Từ chối không mất lòng - Cải thiện mối quan hệ - Những đòn
Combo 2 Cuốn Sách Tư Duy, Phát Triển Bản Thân- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao+Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh 1/ Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn,
Combo Sức Mạnh Của Ngôn Từ + Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao (Bộ 2 Cuốn) 1. Sức Mạnh Của Ngôn Từ (AZ Việt Nam) Bí quyết thay đổi khả năng ngôn ngữ của chính
Combo 2 Cuốn Cải Thiện Giao Tiếp Hay- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao+Kỹ Năng Thuyết Phục Trong Giao Tiếp 1/Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói,
Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao: √ Lắng nghe đúng cách √ Đàm phán hiệu quả √ Từ chối không mất lòng √ Cải thiện mối quan hệ √ Những đòn tâm lý trong thuyết
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 296
SÁCH KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TẬP 1 (TS. NGUYỄN VĂN HÙNG) Giao tiếp là mối quan hệ tương tác giữa khách thể và chủ thể với các hình thức phong phú, đa
SÁCH KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TẬP 2 Giáo tiếp là mối quan hệ tương tác giữa khách thể và chủ thể với các hình thức phong phú, đa dạng ở nhiều cấp
Kỹ Năng Giao Tiếp EQ Cao Tác giả Hoàng Khải Đoàn Dịch giả Thanh Như dịch Thể loại Kỹ năng Kích thước 14.5x20cm Nhà xuất bản Dân trí Thương hiệu Bloom Books Giá bìa 129.000
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu sách: Kỹ Năng Giao Tiếp Và Quy Tắc Ứng Xử - Tuyển Chọn Các Bài Diễn Văn, Phát Biểu Thường Dùng Trong Các Ngày
Kỹ Năng Giao Tiếp EQ Cao Tác giả Hoàng Khải Đoàn Dịch giả Thanh Như dịch Thể loại Kỹ năng Kích thước 14.5x20cm Nhà xuất bản Dân trí Thương hiệu Bloom Books Giá bìa 129.000
Giao tiếp là một hiện tượng tất yếu trong đời sống xã hội, con người đang tồn tại không thể không tương tác xã hội với nhau. Tương tác xã hội chính là một hình
Combo Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Không Thể Bỏ Lỡ: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (tặng kèm bookmark thiết kế aha) Bạn đang băn
Giới thiệu tác giả Hoàng Khải Đoàn là giảng viên tâm lý cao cấp. Ông đã có hơn 20 năm nghiên cứu, tư vấn giáo dục tâm lý học ứng dụng, áp dụng lý thuyết
Nói là hoạt động xã hội cơ bản nhất, nhưng đồng thời cũng là trò chơi thông tin phức tạp nhất trên thế giới. Khả năng giao tiếp không chỉ ảnh hưởng đến các mối
Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) Sách Kĩ Năng Giao Tiếp: Khéo ăn nói sẽ có được Thiên Hạ - Hướng Dẫn Thành Thạo Nghệ Thuật Giao Tiếp. Cuốn
Combo Sách EQ Cao - Giao Tiếp Giỏi: Giỏi nhìn người, khéo bắt chuyện, Nghĩ nhanh nói khéo và Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người sách giao
Combo Nghệ Thuật Giao Tiếp: Giao Tiếp Bất Kỳ Ai + Đọc Vị Bất Kỳ Ai 1. Giao Tiếp Bất Kỳ Ai - 101 Cách Nâng Cao Khả Năng Giao Tiếp (Tái Bản 2021) Một
Có thể bạn không biết, 70% các mối quan hệ sẽ quyết định đến sự thành công của một con người. Và tự tin trong giao tiếp chính là “chìa khóa” giúp con người xích
7 tỷ người trên thế giới đang sử dụng 7 phong cách giao tiếp. “Lắng nghe chủ động, giao tiếp thông minh, ứng xử linh hoạt” là cuốn sách giúp bạn tìm ra đặc trưng
Nội dung cuốn sách Bẫy giao tiếp – Để không bị thao túng trong các cuộc hội thoại Qua 9 chương sách để bạn nâng cao chất lượng cuộc trò chuyện, xây dựng mối quan
Giao tiếp thông minh - Lên tiếng đúng nơi, im lặng đúng lúc Bạn đã từng hối hận vì những lời bạn nói ra? Hoặc đã từng có thời khắc nào mà bạn nên nói
Cách chúng ta giao tiếp với người khác và với bản thân cuối cùng sẽ quyết định chất lượng cuộc đời ta. Tony Robbins Hãy bắt lấy mọi cơ hội để luyện tập kỹ năng
Combo 2 cuốn kỹ năng làm việc số 1: Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Giao Tiếp Bất Kỳ Ai (tặng kèm bookmark Phương Đông Books) Bookmark tặng mẫu ngẫu nhiên Bộ 2 cuốn sách
Bộ 3 Cuốn Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (Những Cuốn Sách Giúp Bạn Tự Tin Hơn Trong Giao
Nghệ Thuật Kết Nối Đỉnh Cao Trong Giao Tiếp Nghệ thuật kết nối đỉnh cao trong giao tiếp được đối tên từ cuốn sách Ai cũng giao tiếp nhưng mấy người kết nối. Giao tiếp
TOP KĨ NĂNG MÀ DÂN CÔNG SỞ NÀO CŨNG PHẢI BIẾT Điều này sẽ dễ dẫn đến trạng thái quá tải, thậm chí là gây stress nặng nề nếu bạn không biết được những kĩ
Kasia Wezowski, nhà nghiên cứu hàng đầu về ngôn ngữ cơ thể và kỹ năng giao tiếp, kết hợp nghiên cứu tiên tiến của mình với phương pháp phát triển khả năng lãnh đạo của
Kasia Wezowski, nhà nghiên cứu hàng đầu về ngôn ngữ cơ thể và kỹ năng giao tiếp, kết hợp nghiên cứu tiên tiến của mình với phương pháp phát triển khả năng lãnh đạo của
Combo Kỹ năng tự học cho trẻ tiểu học + Kỷ luật mềm trong gia đình ------------ Combo Kỹ năng tự học cho trẻ tiểu học + Kỷ luật mềm trong gia đình 1. Kỹ
Làm Chủ Bản Thân Thay Đổi Cuộc Đời - 12 Kỹ Năng Để Thành Công Tác giả Brian Tracy - bậc thầy trong lĩnh vực phát triển bản thân - khẳng định rằng bạn chính
GIỎI GIAO TIẾP - DỄ THÀNH CÔNG (TB LẦN 4) Tác giả: Alison Lester, Shirley Taylor Công ty phát hành: Saigon Books Mã sản phẩm: 8935278600626 Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14
Combo Kỹ năng tự học cho trẻ tiểu học + Kỷ luật mềm trong gia đình ------------ Combo Kỹ năng tự học cho trẻ tiểu học + Kỷ luật mềm trong gia đình 1. Kỹ
Thao Túng Tâm Lý Trong Giao Tiếp GIỚI THIỆU TÁC GIẢ: Dr. Hiro, điều hành kênh YouTube Phòng Thí Nghiệm của Dr. Hiro, là một chuyên gia về kinh tế và tâm lý học ứng
Thể loại : Kỹ năng Ngày phát hành: 29/04/2025 ---------- Giới thiệu sách: √ Lắng nghe đúng cách √ Đàm phán hiệu quả √ Từ chối không mất lòng √ Cải thiện mối quan hệ
Combo 3 Cuốn Sách Kỹ Năng Vàng Cho Học Sinh Trung Học - Học Cách Hoàn Thiện Bản Thân + Học Kỹ Năng Nói + Học Kỹ Năng Để Thành Công - (Tặng Kèm Bookmark
KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC TRONG GIAO TIẾP Nghệ thuật giao tiếp để thành công không thể thiếu kỹ năng thuyết phục. Từ việc nhỏ tới việc lớn, bạn đều cần tới kỹ năng này.Vậy làm
Sách Thiếu Nhi - Dạy Trẻ Kỹ Năng An Toàn - Đinh Tị Books THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM: - Tác giả: Phòng Biên tập Tân Nhã - NXB Thanh Niên - Dịch giả: Nguyễn
Kỹ năng tự học cho trẻ tiểu học ------------ Làm thế nào để giúp trẻ tự giác và có hứng thú trong học tập. Làm thế nào để con có động lực cố gắng. Làm
Kỹ năng tự học cho trẻ tiểu học ------------ Làm thế nào để giúp trẻ tự giác và có hứng thú trong học tập. Làm thế nào để con có động lực cố gắng. Làm
Combo 11 cuốn tác giả Inamori Kazuo ( Những cuốn sách hay , top sách kỹ năng ) Sổ tay ngẫu nhiên 1 trong 4 hình Inamori Kazuo (sinh năm 1932) là một doanh nhân
EQ Đỉnh Cao - Emotional Intelligence Habits - Thay Đổi Thói Quen, Làm Chủ Cuộc Đời Từ bản năng đến đỉnh cao trí tuệ cảm xúc Trí tuệ cảm xúc có thật sự quan trọng
Cuốn sách này đưa ra những hướng dẫn thiết thực cho những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Nó sẽ giúp độc giả khám phá chi phí và mục đích của
Kỹ Năng Sống Dành Cho Học Sinh - Hóa Ra Mình Rất Cừ Kỹ Năng Sống Dành Cho Học Sinh là bộ sách rèn luyện kỹ năng sống chất lượng cao, được biên soạn đặt
The best me, I can be là bộ sách rèn luyện kỹ năng sống chất lượng cao, được biên soạn đặt biệt dành cho các bạn tuổi teen. Bộ sách này gồm 12 tập. Thông
Kỹ Năng Sống Dành Cho Học Sinh - Ai Cũng Yêu Quý Bạn Kỹ Năng Sống Dành Cho Học Sinh là bộ sách rèn luyện kỹ năng sống chất lượng cao, được biên soạn đặt
**Giao tiếp** thường được định nghĩa là sự truyền tải thông tin. Hiện chưa có thống nhất về định nghĩa chính xác của thuật ngữ, đồng thời có nhiều tranh cãi về việc giao tiếp