✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 14 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Các Công Cụ Cần Thiết Để Cải Thiện Hoặc Chấm Dứt Mối Quan Hệ Với Người Ái Kỷ Và Tình Trạng Bạo Hành Cuốn
Máy xay sinh tố Bluestone BLB-5339 - Hàng chính hãng Máy xay sinh tố Bluestone BLB-5339 - Hàng chính hãng
Máy xay sinh tố Bluestone BLB-5339 - Công suất mạnh mẽ lên đến 800W giúp xay nhanh và dễ dàng xay nhuyễn các loại sinh tố, thực phẩm hay hỗn hợp thực phẩm chỉ trong
Sách - Thái Bình Thiên Quốc Diễn Nghĩa - Hoàng Tiểu Phối - Đông A Sách - Thái Bình Thiên Quốc Diễn Nghĩa - Hoàng Tiểu Phối - Đông A
Nhà cung cấp: Đông A NXB: NXB Hội nhà văn Tác giả: Hoàng Tiểu Phối Dịch giả: Châu Hải Đường Số trang: 952 Kích thước: 16 x 24 cm Mã ISBN: 978-6-391-478-8 Mã vạch: 89362363326
Sách - Úm Ba La! Máy ảnh mở ra! RÈN TRÍ NÃO - LUYỆN TẠP TRUNG - Nhanh trí - Sách tương tác - Dành cho trẻ 3+ Sách - Úm Ba La! Máy ảnh mở ra! RÈN TRÍ NÃO - LUYỆN TẠP TRUNG - Nhanh trí - Sách tương tác - Dành cho trẻ 3+
“ÚM BA LA! MÁY ẢNH MỞ RA! RÈN TRÍ NÃO – LUYỆN TẬP TRUNG” là bộ sách trò chơi tương tác dành cho các bé từ 3 tuổi trở lên mang đến những giờ chơi
Giáo trình tiếng Hoa đương đại – Sách bài học – 1-2 (MT) Giáo trình tiếng Hoa đương đại – Sách bài học – 1-2 (MT)
Đặc điểm của bộ giáo trình: Phù hợp với xu hướng dạy học hiện đại, kết hợp giữa việc dạy và học với giao tiếp thực tế trong cuộc sống hằng ngày. Từ loại được
NIỀM RIÊNG AI TỎ: 12 Niềm Riêng Và Lời Khuyên Của Các Triết Gia - Marie Robert - Nguyễn Tuấn Việt - (bìa mềm) NIỀM RIÊNG AI TỎ: 12 Niềm Riêng Và Lời Khuyên Của Các Triết Gia - Marie Robert - Nguyễn Tuấn Việt - (bìa mềm)
Tại sao cuốn sách mỏng này lại quan trọng? Có thể là vì nó khơi mở nhiều niềm riêng trong bạn. Bạn thấy mình quá tham lam và cắn rứt về điều đó? Triết gia
Gôm tẩy Ultraman size nhỏ – Thiết kế nhỏ gọn, gôm sạch không rách giấy Gôm tẩy Ultraman size nhỏ – Thiết kế nhỏ gọn, gôm sạch không rách giấy
Gôm tẩy Ultraman size S – phụ kiện học tập đáng yêu, chất lượng từ Nhật Bản, thiết kế dành riêng cho các fan nhí mê siêu anh hùng! - Thiết kế Ultraman bản quyền:
Đạo Bụt Nguyên Chất - Thích Nhất Hạnh - Tái Bản Đạo Bụt Nguyên Chất - Thích Nhất Hạnh - Tái Bản
I. GIỚI THIỆU Đây là một cuốn sách gồm có 16 bài kinh rất nguyên chất, rất cổ xưa về văn và về nghĩa, được Bụt nói vào những năm đầu khi Ngài mới đào
Sách Cô gái à, yếu đuối cho ai xem - Học cách mạnh mẽ, học cách khôn ngoan - BIZBOOKS - BẢN QUYỀN Sách Cô gái à, yếu đuối cho ai xem - Học cách mạnh mẽ, học cách khôn ngoan - BIZBOOKS - BẢN QUYỀN
“Cuộc đời này sẽ không vì bạn là con gái mà đối xử nhẹ nhàng.” Mỗi cô gái trong chúng ta, dù là trong độ tuổi học hành, hay độ tuổi lăn lộn với cuộc
KẾ TOÁN NÂNG CAO - KT KẾ TOÁN NÂNG CAO - KT
Kế Toán Nâng Cao Một số chương đầu của cuốn này sẽ trình bày về kế toán và việc lập báo cáo các hoạt động đầu tư của doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào
Ốp Nẹp Bước Chân Ô Tô Mitsubishi Attrage 2016- 2021 Mẫu Titan - Inox Phụ Kiện Ô TÔ Thiết Yếu Ốp Nẹp Bước Chân Ô Tô Mitsubishi Attrage 2016- 2021 Mẫu Titan - Inox Phụ Kiện Ô TÔ Thiết Yếu
Ốp Nẹp Bước Chân Ô Tô Mitsubishi Attrage 2016- 2021 Mẫu Titan - Inox Phụ Kiện Ô TÔ Thiết Yếu Được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, thiết kế vừa vặn với
The Adventures Of Pinocchio (Alma Junior Classics) The Adventures Of Pinocchio (Alma Junior Classics)
The Adventures of Pinocchio (Alma Junior Classics) The story of a naughty wooden puppet who has a penchant for lying and dreams of becoming a real boy, The Adventures of Pinocchio has entered our collective
Combo 2 Cuốn: Ba - Người Con Yêu Nhất. Mẹ - Vòng Tay Ấm Áp Của Con (Qùa Tặng Tình Thân). Combo 2 Cuốn: Ba - Người Con Yêu Nhất. Mẹ - Vòng Tay Ấm Áp Của Con (Qùa Tặng Tình Thân).
Ba - Người Con Yêu Nhất : Thượng đế thức trắng đêm để nặm cho xong người cha đầu tiên. Ngài cho tạo vật mới ít nói, nhưng mỗi lời nói ra là một lời
Bộ rèm che nắng Chevrolet Colorado 2018-2019 Bộ rèm che nắng Chevrolet Colorado 2018-2019
VÒI LAVABO THẤP CAO CẤP NHẬP KHẨU NGA GAPPO G1006 - HÀNG CHÍNH HÃNG VÒI LAVABO THẤP CAO CẤP NHẬP KHẨU NGA GAPPO G1006 - HÀNG CHÍNH HÃNG
Vòi chậu GAPPO G1006 nhập khẩu nguyên hộp chính hãng GAPPO – Liên Bang Nga Phù hợp chậu âm/treo tường – Đạt các tiêu chuẩn CE (Châu Âu) UL(Mỹ) và ISO 9001, ISO 14001 Quốc
Hans Christian Andersen - Người Kể Chuyện Cổ Tích Hans Christian Andersen - Người Kể Chuyện Cổ Tích
Hans Christian Andersen - Người Kể Chuyện Cổ Tích ------------ Bạn đọc thân mến, Nhà vật lý người Đức Albert Einstein từng nói: “Nếu bạn muốn những đứa con của mình trở nên thông minh,
Ắc Quy Delkor DIN 55066 (12V - 50Ah) Ắc Quy Delkor DIN 55066 (12V - 50Ah)
Ắc quy Delkor DIN 55066 (12V - 50Ah) - Ắc quy Delkor đã không ngừng phát triển, cải tiến không ngừng trong động cơ với: - Công nghệ Power Frame - Cấu trúc mạnh mẽ
Làm Cha Làm Mẹ Nội Lực Bình An Cho Con Làm Cha Làm Mẹ Nội Lực Bình An Cho Con
Ba mẹ nào cũng mong muốn con mình là người thông minh, thành đạt trên đường đời. Ba mẹ nào cũng mong muốn con mình thành công, hạnh phúc và có một cuộc đời bình
Stock Market 101: From Bull and Bear Markets to Dividends, Shares, and Margins―Your Essential Guide to the Stock Market (Adams 101) Hardcover Stock Market 101: From Bull and Bear Markets to Dividends, Shares, and Margins―Your Essential Guide to the Stock Market (Adams 101) Hardcover
Stock Market 101: From Bull and Bear Markets to Dividends, Shares, and Margins―Your Essential Guide to the Stock Market (Adams 101) Too often, textbooks turn the noteworthy details of investing into tedious discourse that would
Bếp ga dương Kangaroo KG207G - Hàng chính hãng Bếp ga dương Kangaroo KG207G - Hàng chính hãng
Bếp ga dương Kangaroo KG207G được thiết kế hiện đại, kiểu dáng sang trọng, nhỏ gọn phù hợp cho mọi không gian. Bếp ga KG207G có 2 vùng nấu ăn giúp sử dụng thuận tiện,
Bếp từ 2 vùng nấu Hafele HC-IS772EA/Hàng Chính Hãng (535.02.222) Bếp từ 2 vùng nấu Hafele HC-IS772EA/Hàng Chính Hãng (535.02.222)
*Bếp Từ 2 Vùng Nấu HAFELE 770x450mm HC-IS772EA - 535.02.222 là sản phẩm có kiểu dáng hiện đại, nhỏ gọn, là sản phẩm phù hợp với mọi nhà. Bếp chỉ chiếm một diện tích nhỏ
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Các Công Cụ Cần Thiết Để Cải Thiện Hoặc Chấm Dứt Mối Quan Hệ Với Người Ái Kỷ Và Tình Trạng Bạo Hành Cuốn