Combo: Đọc Vị Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học Hành Vi + Quy Trình Bán Hàng Chuyên Nghiệp (Sách marketing - bán hàng đỉnh cao)
Tâm lý học xã hội chính là con đường bí mật dẫn tới hành vi. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi.
Lý do đằng sau việc mua hàng là gì? Và nếu khách hàng không mua, thì rào cản nằm ở đâu? “Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” sẽ giúp những người làm kinh doanh tìm ra điểm chạm giữa sáng tạo và bán hàng, lý giải cho những thay đổi trong hành vi khách hàng dựa trên nền tảng tâm lý.
Thay đổi hành vi là một cuộc chiến giữa những kẻ có mưu đồ vì một lợi ích nào đó nằm ở cả hai chiều hướng của thay đổi hành vi. Thường thì các công ty lớn với túi tiền không đáy chiến thắng trong cuộc chiến này, đơn giản bởi họ có nhiều tiềm năng để dùng “vũ lực” dẫn tới thay đổi hành vi.
“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi”được viết dựa trên một quá trình nghiên cứu lâu dài được thực hiện bởi những nhà nghiên cứu về tâm lý học xã hội và các ngành khoa học khác, dựa trên thực nghiệm của hàng trăm người tài năng thuộc rất nhiều tổ chức khác nhau trên toàn thế giới. Giám đốc điều hành công nghệ và nhà khoa học hành vi Matt Wallaert lập luận rằng mục đích của mọi thứ là thay đổi hành vi. Bằng cách bắt đầu với kết quả thay vì các quy trình, các công ty sẽ hiểu được khách hàng của mình muốn làm gì và tại sao họ chưa làm điều đó, sau đó xây dựng các sản phẩm và dịch vụ để thu hẹp khoảng cách.
“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” hấp dẫn, sâu sắc và là một hướng dẫn dành cho bất cứ ai đang tìm cách thúc đẩy hành động của khách hàng.
Toàn bộ cuốn sách này, dù vận dụng cách này hay cách khác cũng sẽ hướng dẫn bạn cách tập trung vào các áp lực trong quá trình thiết kế sao cho các can thiệp trở nên hiệu quả, ở đây “hiệu quả” nghĩa là “thay đổi hành vi” theo cách chúng ta có thể đo đếm được. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được tại sao mọi người làm những điều họ làm và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi. Gộp điều này với khả năng triển khai can thiệp với các biến số khác nhau trên nhiều thiết bị được kết nối với nhau thông qua internet, cùng với các cảm biến dữ liệu được tích hợp giúp xác định giá trị của các can thiệp này, bạn đã có một công thức hoàn hảo để thay đổi hành vi ở mức độ chưa từng có trong thực tế.
Hãy coi cuốn sách này là một ví dụ về cách áp dụng toàn bộ quy trình, nhiệm vụ của bạn là tìm ra cách điều chỉnh khiến cho phương pháp này hiệu quả trong môi trường của bạn.
Quy trình bán hàng là huyết mạch của một doanh nghiệp, và dù cho tổ chức hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào, công cuộc tổ chức và phát triển lực lượng bán hàng luôn là trọng tâm được đề cao.
Trong cuốn sách “Quy trình bán hàng chuyên nghiệp” của tác giả Cory Bray và Hilmon Sorey cung cấp phương hướng để những người có trách nhiệm lập được kế hoạch rõ ràng trong việc huấn luyện đội ngũ kinh doanh, xây dựng văn hóa bán hàng trong toàn tổ chức, gia tăng hiệu quả làm việc và không ngừng cải thiện doanh số.
Tại doanh nghiệp, nhân viên bán hàng luôn gắn kết với nhiều đối tượng liên quan khác nhau, đòi hỏi sự kết hợp giữa nhiều lĩnh vực chuyên môn. Vì vậy, việc cải thiện chất lượng bán hàng không chỉ dừng lại ở phòng ban phụ trách kinh doanh, mà còn là nhiệm vụ của cả tập thể. Cuốn sách trên tay bạn hướng tới mục tiêu tổ chức lực lượng bán hàng chuyên nghiệp ở cấp độ cao hơn, để tất cả các phòng ban trong một tổ chức đều phát triển tư duy lấy khách hàng làm trung tâm. Chỉ khi một nền văn hóa hướng tới khách hàng được thiết lập xuyên suốt, quy trình bán hàng mới được vận hành hiệu quả.
Toàn bộ tổ chức là một hệ sinh thái xoay quanh công việc bán hàng. Để tận dụng tốt nhất cuốn sách “Quy trình bán hàng chuyên nghiệp”, những người đọc đảm trách vị trí điều hành viên nên chia sẻ những thông tin trong sách với đồng nghiệp để mở ra cơ hội hợp tác, nhằm đạt được mục tiêu bán hàng. CEO có thể dùng cuốn sách để định chuẩn những giải pháp phù hợp với doanh nghiệp, đồng thời củng cố hệ sinh thái và nền văn hóa tổ chức lực lượng bán hàng. Giám đốc kinh doanh có thể sử dụng những chiến lược có trong sách để đảm bảo nhóm bán hàng của mình được trang bị đầy đủ, làm việc hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm và có kỹ năng. Các giám đốc ở các phòng ban khác nhau có thể tìm ra những cách thức để phòng ban của họ hỗ trợ tìm kiếm, giữ chân và phát triển khách hàng.
Trong cuốn sách “Quy trình bán hàng chuyên nghiệp” được chia thành nhiều chương sách ngắn gọn để tạo ra lộ trình rõ ràng trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ bán hàng.
199 Bài Và Đoạn Văn Hay 8 Muốn có được kĩ năng làm văn tốt, các em cần phải thường xuyên luyện tập thực hành với các đề văn với nhiều dạng đề và kiểu
Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tập 2) nhanh chóng lên kệ để tiếp nối cho câu chuyện chưa có hồi kết ở tập 1. Ở cuốn đầu tiên Og Mandino đã kể
Cái-Tôi, đó là một thực thể thật sự đặc biệt. Có một thời đại người ta đã khám phá ra từng khoảnh khắc của cái-Tôi, từng khoảnh khắc để phục hồi cái-Tôi. Họ nhận ra
Dù bạn là ai, đang hoạt động trong lĩnh vực nào hay đang thực hiện công việc tốt đến đâu, thì chắc chắn có lúc bạn sẽ gặp phải những khó khăn, trở ngại ngáng
Mình Nói Gì Khi Nói Về Hạnh Phúc? Hành trình của quyển sách này là hành trình đi tìm hạnh phúc khác với khuôn mẫu xã hội, là cuộc tìm kiếm từ bên ngoài vào
HƯỚNG DẪN TỰ HỌC HÓA 9 TẬP 2 Tập 2: Hidrocacbon, nguyên liệu - dẫn xuất của hydrocacbon, polime- học kỳ II Cuốn sách Hướng Dẫn Tự Học Hóa 9 Tập 2 có những ưu điểm sau:
Các bạn yêu quý! Tuổi trẻ của các bạn đang tràn đầy sức sống, nhiều ước mơ và luôn khát khao một chân trời mới. Các bạn là niềm tin yêu, là nguồn hy vọng,
Nhà sử học DƯƠNG TRUNG QUỐC đã viết lời giới thiệu về cuốn sách này: "Anh Nguyễn Hữu Thái, tác giả cuốn sách này, hơn tôi 17 tuổi, tôi vẫn coi như bậc đàn anh
Bài thơ trên xương cụt là truyện ngắn để đời của ông, bởi nó xuất hiện cách đây gần nửa thế kỷ nhưng chất văn học và tính hiện thực xã hội thì không hề
Chuyện Con Quạ Muốn Bay Đến Sao Hỏa - Kỹ Năng Trình Bày Không Chỉ Của Thiên Tài (Tập 1) Bộ sách Kỹ năng trình bày không chỉ của thiên tài dành cho những bạn
Khoa Học Tự Nhiên Và Con Người Trong Đời Sống Tinh Thần Đây là tập hợp chọn lọc những bài viết được thực hiện rải rác trong khoảng thời gian từ 2005 đến 2017, tập
Một cuốn sách dành cho mọi thời điểm. Khi tuyệt vọng, trước hết bạn cần điều gì? Phải chăng là cách bình phục? Hay lời động viên? Tôi nghĩ rằng trước những cái đó còn
“Cứ để thời gian ăn mòn những nỗi oán hận, thế thì dễ dàng hơn. Chính xác như những nụ hôn bị đánh cắp một cách ngớ ngẩn, hãy để chúng chìm vào lãng quên
Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Nghệ thuật trì hoãn Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Việt Nam Tác giả: John Perry Người dịch: Chinh Lương & Thanh Xuân Số trang: 140 Loại
Bản thường tặng 03 postcard Bản đặc biệt tặng 03 postcard, 1 móc khóa cục súc đáng yêu kèm chữ kí tác giả số lượng có hạn _________________ “Lá cây cần quang hợp còn mình
An toàn khi tham gia các hoạt động ngoài trời và phòng chống thiên tai cung cấp một số kiến thức, kỹ năng đảm bảo an toàn khi tham gia các hoạt động ngoài trời,
OSHO - Sáng Tạo Bừng Cháy Sức Mạnh Bên Trong (Tái Bản 2018) Bạn đọc Việt Nam đã yêu thích với quyển sách Hạnh Phúc Tại Tâm (JOY: The Happiness That Comes from Within) của tác gia Osho
CUỐN SÁCH NÀY sẽ tác động MẠNH MẼ đến CUỘC SỐNG hiện tại của bạn… … VÌ bạn sẽ KHÔNG THỂ có cuộc sống căng thẳng, bất mãn như trước nữa! Đáng buồn thay, các
Không Được Thìôi (Tập 1) Đi học về Bơ: Hôm nay con để quên thước kẻ ở nhà mẹ ạên quá trời! Mẹ: Trời!!! Quên thước ở nhà, không có thước dùng mà hên là
Bài Tập Hình Học Chọn Lọc Cho Học Sinh THCS
Chuẩn Từng Millimet Thay Đổi Nhỏ, Tác Động Lớn Khi nền kinh tế suy thoái, doanh nghiệp của bạn cũng lao đao, bạn sẽ làm gì? Cắt giảm số giờ làm việc, giảm việc marketing,
Yêu Sự Căng Thẳng, Thương Nỗi Muộn Phiền Lời chia sẻ của tác giả Võ Xuân Dũng dành cho cuốn sách: “Trong cuốn “Yêu sự căng thẳng, thương nỗi muộn phiền” này, tôi không đưa
Ngày Xưa Có Một Con Bò Khởi đầu bằng một câu chuyện mang tính ngụ ngôn vừa ngắn gọn, vừa dễ hiểu, cuốn sách rút ra một bài học sâu sắc nhưng thật đơn giản
Chìa Khóa Tư Duy Tích Cực (Tái Bản) “Chúng ta sẽ trở thành điều mà chúng ta hay nghĩ đến nhất. Cuộc cách mạng vĩ đại nhất của thời đại này là khám phá ra
Ngay Bây Giờ Hoặc Không Bao Giờ (Tái Bản 2018) Ngay bây giờ hoặc không bao giờ sẽ giúp bạn khám phá ra hàng loạt ý tưởng giúp bản thân vượt qua sự trì hoãn
Tóm tắt nội dung: Được biên soạn dựa theo Chương trình Giáo dục Phổ thông dành cho học sinh tiểu học, bộ sách Tiểu học vui gồm 5 cuốn tương ứng từ lớp 1 đến
Bác Học Nhí - Thí Nghiệm Khoa Học Thật Dễ Bác học nhí - Thí nghiệm khoa học thật dễ bao gồm 108 thí nghiệm đơn giản và có thể tiến hành một cách nhanh
Sách: Bách Khoa Động Vật Dành Cho Trẻ Nhỏ - Động Vật Tiền Sử Mã sản phẩm: 92 Tác giả : Đồng Chi Minh Dịch giả :Minh Thuận NXB: NXB Phụ nữ Việt Nam Nhà
Sách: Bách Khoa Động Vật Dành Cho Trẻ Nhỏ - Côn Trùng Mã sản phẩm: 85 Tác giả : Đồng Chi Minh Dịch giả :Minh Thuận NXB: NXB Phụ nữ Việt Nam Nhà Phát Hành:
Cuốn sách tuyển tập những câu chuyện trạng cười hay nhất trong kho tàng văn học dân gian Việt Nam. Trong lịch sử hình thành và phát triển của dân tộc xuất hiện không ít
Cắt gọt từng lát nhỏ của đời sống, Khoa gom lại trong một tập truyện ngắn những mảnh đời với những câu chuyện rất riêng, và kể lại với cái nhìn cảm thông, trân trọng,
Hội nghị khoa học kết thúc lúc 17h53. Điện thoại khẽ ngân khi anh bước lên xe. Em biết bài báo cáo rất hay. Nhưng anh có mệt không? Cậu lái xe đánh tay lái,
Trí Tưởng Tượng Mở Con Đường (Tái Bản 2020) ------------ Mường tượng sáng tạo là kỹ thuật vận dụng trí tưởng tượng để tạo ra những điều bạn mong muốn trong cuộc đời mình. Thật
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8934974190462 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Võ Đăng Khoa NXB Trẻ Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 160 Kích Thước Bao Bì 20 x 13 x
Đừng phủ nhận nữa - chính thức thì tuổi tác của bạn cũng 'bộn bộn' rồi, và không chừng đã có vài mốc đáng nhớ trong đó. Giờ đây có lẽ bạn nên trông chờ
Khi tuổi 30 đã ở lại phía sau, hiển nhiên là bạn trở nên 'từng trải' và được công nhận là 'đã trưởng thành'. Có lẽ từ nay, bạn sẽ không bao giờ trở thành
Dẫn nhập ngắn về khoa học là lựa chọn sáng suốt nhất cho bất kỳ ai muốn truy cập nhanh và hiệu quả vào kho kiến thức khổng lồ. Khai thác thông tin khoa học
Luyện Chuyên Sâu Ngữ Pháp Và Bài Tập Tiếng Anh 7 Tập 1 (Chương Trình Mới) giúp em có thể tự kiểm tra, đánh giá năng lực cũng như củng cố lại kiến thức Tiếng Anh đã
“Miễn là không mắc đi mắc lại một lỗi thì bạn có thể thất bại bao nhiêu lần cũng được, công ty là nơi luôn có cơ hội cho kẻ thất bại trở lại đường
Tuổi 20 là thời kì hoàng kim của đời người. Giai đoạn này, chúng ta không chỉ bắt gặp nhiều điều mới mẻ mà còn phải đối diện với những lựa chọn mang tính bước
Cuốn sách này bao gồm nhiều phép tính đơn giản cà các hoạt động thú vị, bé có thể làm đi làm lại nhiều lần. Cuốn sách giúp bé phát triển những kĩ năng sau:
Bộ sách Trưởng Thành cùng Bạn hướng đến Chân – Thiện – Mỹ của con người mà chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn đọc, với mong muốn là kim chỉ nam trên con đường
Ấn Tượng Văn Chương Phương Nam
Mười một chương sách là mười một câu chuyện khác nhau về 6 nhân vật, 4 địa điểm và bản thân những trải nghiệm của tác giả về chuyện ăn uống. Mỗi nhân vật mang
*Giới thiệu sách: “Những điều được định sẵn là dành cho bạn sẽ đến với bạn, ngay cả khi nó bị chôn vùi dưới hai ngọn núi. Những điều không được định sẵn là dành
Ngày nay, việc một người sống thọ hơn 100 tuổi đã không còn là chuyện hiếm gặp. Chắc hẳn ai cũng mong muốn được sống lâu như vậy mà vẫn khỏe mạnh, minh mẫn. Một
Những Ngày Đầu “Từ những ngày đầu cách mạng, rồi đi qua chiến tranh, hay về với thời bình, Tô Hoài không ngừng đi và viết. Cho đến khi ở độ tuổi gần 90, ngòi
Chú Thuật Hồi Chiến - Tập 26 - Về Phương Nam Cuộc chiến vô tiền khoáng hậu giữa người mạnh nhất lịch sử và người mạnh nhất đương thời…!! Cùng lúc triển khai lãnh địa,
Là một scholar (học giả) từng giành học bổng Chevening (Vương quốc Anh) và học bổng Erasmus (Tây Ban Nha), Jen Vu Huong luôn ấp ủ dự định được truyền đạt một phương pháp thay
Phớt Lờ Âu Lo ------------ Phớt Lờ Âu Lo “Lo nghĩ”. Cậu hãy thử nói từ này 10 lần thật nhanh mà xem, cậu sẽ có cảm giác đây chỉ là một âm thanh
Phớt Lờ Âu Lo “Lo nghĩ”. Cậu hãy thử nói từ này 10 lần thật nhanh mà xem, cậu sẽ có cảm giác đây chỉ là một âm thanh vô nghĩa, nhưng không, lo nghĩ
Tư duy như Mandela Qua cuốn sách này, bạn sẽ được khơi nguồn cảm hứng để theo bước một trong những nhân vật tiêu biểu nhất trong 50 năm qua, và bạn sẽ học được
Đừng lấy suy nghĩ của người khác phán xét cuộc đời bạn Áp đặt suy nghĩ của mình lên người khác hoặc lấy suy nghĩ của người khác phán xét cuộc đời mình một cách
Đời Thay Đổi Khi Chúng Ta Thay Đổi - Tập 4 "Cho dù suy nghĩ nào làm bạn đau khổ đi nữa, đó vẫn chỉ là suy nghĩ. Bạn có thể thay đổi được mà.
Có bao giờ bạn ước mình lớn hơn? Ước gì mình có nhiều tiền hơn? Ước gì mình xinh hơn? Có bao giờ bạn nghĩ "Không ai hiểu mình cả!". Có bao giờ bạn thắc
Một cuốn sách dành cho những ai đã, đang và sẽ lao vào con đường nghiên cứu khoa học Kinh tế tri thức chủ yếu dựa trên nguồn tài nguyên phi vật chất, vô hình,
Suối Nguồn Tươi Trẻ Suối Nguồn Tươi Trẻ sẽ tiết lộ cho bạn bí quyết của sức khỏe và sinh khí của tuổi thanh xuân. Suối Nguồn Tươi Trẻ được biết đến lần đầu tiên
Sức Mạnh Của Tĩnh Lặng Sức mạnh của tĩnh lặng là tác phẩm tâm linh rất ngắn ngọn nhưng sâu sắc của Eckhart Tolle, tác giả được The New York Times bình chọn là một
Bí Mật Của May Mắn - Khổ Lớn (Tái Bản) Cuốn sách làm bừng sáng độc giả trên toàn thế giới May mắn là một khái niệm trừu tượng, nhưng rất gần gũi với cuộc
Mã hàng 8935086854211 Tên Nhà Cung Cấp First New Tác giả Jack Canfield, Mark Victor Hansen Người Dịch First News NXB NXB Tổng Hợp TPHCM Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 200 Kích Thước
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối