Đối với mọi doanh nghiệp, doanh số luôn là một mục tiêu quan trọng và, trong nhiều trường hợp, là mục tiêu quan trọng nhất. Những người làm công việc bán hàng chính là những người trực tiếp mang lại nguồn doanh thu ấy. Kết quả hoạt động hàng tháng, hàng tuần, thậm chí hàng ngày, của họ được thể hiện qua những con số. Đó là những con số biết nói bởi chúng chứa đựng trong mình tư duy, trình độ, kỹ năng, sự chuyên nghiệp và có thể cả những sai lầm nghiêm trọng của người bán hàng.
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Sales Techniques (Kỹ năng bán hàng) - tổng kết trong hơn 30 năm kinh nghiệm của William T. Brooks - một chuyên gia hàng đầu, được đánh giá cao trên thế giới về lĩnh vực bán hàng và đào tạo bán hàng.
Qua cuốn sách, bạn cũng sẽ thấy công việc bán hàng mình đang làm là một nghệ thuật và bạn chính là người nghệ sỹ. Bạn không bán sản phẩm mình có, cũng không bán thứ khách hàng cần, bạn bán những thứ khách hàng mong muốn. Việc bán hàng của bạn cũng không đơn giản chỉ là bán hàng, mà bạn mua sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng. Và thay vì nhận tiền lương từ công ty, bạn nhận phần thưởng từ khách hàng - "Thượng đế" của mình.
Ngành bán lẻ đang biến đổi triệt để. Mua sắm trực tuyến khiến mô hình bán lẻ truyền thống có nguy cơ bị xóa sổ, và sự lên ngôi của hàng loạt hãng thương mại điện tử (với đại diện là hai gã khổng lồ Amazon và Alibaba) là minh chứng rõ ràng nhất.
Sự lên ngôi của các cửa hàng chuyên về mua sắm trực tuyến, trải nghiệm mua hàng bằng công nghệ thực tế ảo hay sự xuất hiện của trí thông minh nhân tạ đang dần rút ngắn thời gian mua sắm nhưng lại tạo ra khoảng cách giữa khách hàng với những cửa hàng bán lẻ trực tiếp truyền thống. Thói quen và nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ngày một đa dạng và phức tạp hơn, đòi hỏi các nhà cung cấp phải thâm nhập vào các phân khúc khác nhau để tìm kiếm cơ hội. Dĩ nhiên, các phương hướng marketing, hệ thống chuỗi cung ứng và phân phối… cũng buộc phải thay đổi – nếu các doanh nghiệp bán lẻ muốn tồn tại trong kỷ nguyên số.
Doug Stephens, một trong những người tiên phong trong ngành bán lẻ hàng đầu thế giới, đã viết “Tái cấu trúc hoạt động bán lẻ” để khai phá một cuộc cách mạng. Cuốn sách của ông là hướng dẫn tiến tới tương lai cho những nhân viên bán hàng và tiếp thị. Phân tích thực trạng của thị trường và người tiêu dùng trong thời đại mới, không ngừng dẫn chứng thực tế và phỏng vấn những người phá cách, cuốn sách này giúp những lãnh đạo có tầm nhìn – chủ nhân của những thương hiệu táo bạo hình dung ra các tiềm năng to lớn. Đây chính là cơ sở để họ đột phá vững vàng và hiệu quả.
Đọc sách của Stephens, bạn sẽ được tiếp cận tư duy của người đã ảnh hưởng đến nhiều nhà bán lẻ nổi tiếng Bắc Mỹ và tác động tới hướng đi của những Walmart, Google, Disney, Microsoft… Trong “Tái cấu trúc hoạt động bán lẻ”, Stephens sẽ kể cho bạn câu chuyện của những cái tên đi đầu trong ngành bán lẻ cùng nhiều thương hiệu start-up mới nổi trong những năm trở lại đây. “Bản báo cáo cho tương lai” này chắc chắn sẽ ảnh hưởng không chỉ đến các nhà bán lẻ lớn và nhỏ mà còn với bất kì doanh nghiệp nào có cổ phần trong ngành bán lẻ toàn cầu .
Cuốn sách gồm hai phần chính: Phần 1: Khoa học và Giáo dục, và Phần 2: Du ký. Phần I, “Khoa học và Giáo dục” có 14 tiểu đề, bàn về những vấn nạn trong
Khi Sự Sống Không Có Dự Phòng - Bạn có thấy rằng thế giới xung quanh đang biến đổi rất nhanh? - Bạn có nhận ra những thảm họa và sự bất ổn đang tiến
Chiếc Birkin Màu Cam - Tự Chủ Tài Chính Cá Nhân Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : NXB Phụ Nữ. Tác giả : Alex Tu. Kích thước
Tác giả: Diane Musho Hamilton Dịch giả: Quế Chi Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 340 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 07-2022 Loài người chúng ta là tổng hòa của những éo
Bìa 100 Lá A4S - King Jim 136-100GSV ĐẶC ĐIỂM: Sản phẩm được bọc bìa nhựa PP cứng cáp, chịu được va đập tốt. Sản phẩm gồm 100 trang lá tiện lợi, thường được sử
Combo Sách Tin Vào Chính Mình + Vượt Ao Tù Ra Biển Lớn (Bộ 2 Cuốn) 1. Tin Vào Chính Mình Tin Vào Chính Mình hướng dẫn bạn tập trung vào thái độ sống và
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Edmondo De Amicis Ngày phát hành: 2022 Số trang: 414 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong nước Ngôn
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Edmondo De Amicis Ngày phát hành: 2022 Số trang: 300 trang Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Văn Học Xuất xứ: Trong nước
Mã hàng8936067607727Tên Nhà Cung CấpMinh LongTác giảRosabeth Moss KanterNXBThanh NiênNăm XB2023Ngôn NgữTiếng ViệtTrọng lượng (gr)510Kích Thước Bao Bì20.5 x 14.5 cmSố trang472Hình thứcBìa Mềm Như mọi nhà lãnh đạo và doanh nhân tìm kiếm sự
Đẹp Mãi Những Tấm Lòng “Đẹp mãi những tấm lòng” là tổng hợp những bài viết trong cuộc thi Sống đẹp do Báo Thanh Niên tổ chức. Nội dung gồm những gương người thật việc
Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Lao động Kích thước : 14.5x20.5cm Năm xuất bản : 2019 Số trang : 528 Khối lượng : 600 grams Bìa : bìa mềm
EQ - Đừng Để Cảm Xúc Hạ Gục Bản Thân
Osho - Suy Ngẫm Đầu Tiên Vào Buổi Sáng - 365 Khoảnh Khắc Thăng Hoa Cho Ngày Mới Tỉnh Thức (Tái Bản 2022)
Nghệ Thuật Nam Tính Ngôn ngữ tiếng Pháp tóm lược khái niệm về những điều ấy trong vỏn vẹn một cụm từ: savoir faire. James Bond. Theodore Roosevelt. Một bậc cha chú đáng kính nào
Thấu Hiểu Tỉnh Thức Trong giao tiếp với các mối quan hệ hàng ngày, tỉnh thức chính là quan sát cảm xúc của bạn khi đón nhận câu chuyện của người khác. Thay vì phán
Những Nguyên Tắc Thành Công - Thực Hành Cần phải đáp ứng những điều kiện gì để có thể đạt được thành công trong bất kỳ khía cạnh nào mà bạn mong muốn trong cuộc
Tâm Lý Học Tình Yêu Thông qua lăng kính triết học và khả năng phân tích những quan điểm của các triết gia đa hệ phái, TÂM LÝ HỌC TÌNH YÊU sẽ diễn giải, phân
Nhắm Mắt Lại Bạn Sẽ Thấy Cả đời con người luôn tìm kiếm việc yêu và được yêu. Vậy, rốt cuộc yêu là gì? Chúng ta phải yêu thương bản thân và người khác thế
Phi Lý Trí (Tái Bản 2018) Là một trong những cuốn sách của Dan Ariely là một cuốn sách đặc biệt hấp dẫn và đầy cảm hứng. Nó buộc người đọc phải suy nghĩ kỹ
Giao Tiếp Thông Minh Và Tài Ứng Xử Để làm nên thành công, bạn sẽ phải hội tụ được rất nhiều các yếu tố khác nhau: trí thông minh, sự kiên nhẫn chăm chỉ làm
Nghệ Thuật Nam Tính Tác giả Brett McKay & The Art of Manliness Minh họa: Ted Slampyak Dịch giả Hường Nguyễn Thể loại Sách kỹ năng Kích thước 17 x 17 cm Nhà xuất bản
Đi tìm lẽ sống của Viktor Frankl là một trong những quyển sách kinh điển của thời đại. Thông thường, nếu một quyển sách chỉ có một đoạn văn, một ý tưởng có sức mạnh
Tác giả: LÊ KHẢI VIỆT Nhà xuất bản: Hội Nhà Văn Kích thước: 14x20.5cm Số trang: 316 Ngày phát hành: 2024 Một người ngoại quốc kẹt ở thung lũng A Shau chết chóc; cô gái
Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc
Trong xã hội phát triển ngày nay, rất nhiều vấn đề được đặt ra cho các nhà hoạch định chính sách xã hội trong đó việc làm luôn là bài toán nan giải và biến
1. Hợp Nhất Với Vũ Trụ Sau cuốn sách Thức tỉnh mục đích sống (A News Earth), Eckhart Tolle đã tuyển chọn những đoạn văn đặc biệt phù hợp với cuốn sách gốc để xây
Tác giả: Debora Mackenzie Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 380 Kích thước: 14x20.5cm Ngày phát hành: 08-2021 Từ kiến thức và kinh nghiệm của mình, trong cuốn sách này tác giả Debora MacKenzie
Tác giả: Caroline de Maigret, Sophie Mas Dịch giả: Đỗ Thị Minh Nguyệt. , Nguyễn Thục Anh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 265 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 11-2022 Suy nghĩ,
Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc
Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc
Trong xã hội phát triển ngày nay, rất nhiều vấn đề được đặt ra cho các nhà hoạch định chính sách xã hội trong đó việc làm luôn là bài toán nan giải và biến
QUẢN LÝ ẢO, HIỆU QUẢ THỰC Hướng dẫn cần thiết để quản lý nhóm từ xa Có phải làm việc tại văn phòng luôn mang đến hiệu quả tốt? Hãy hỏi bất kỳ ai trong
Nghệ Thuật Nam Tính Tác giả Brett McKay & The Art of Manliness Minh họa: Ted Slampyak Dịch giả Hường Nguyễn Thể loại Sách kỹ năng Kích thước 17 x 17 cm Nhà xuất bản
8.760 Giờ Một Năm - Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng Ai cũng cần sức mạnh để lay động bản thân. Nhưng nếu một cuốn sách chỉ khiến bạn thấy cảm động, mà không
Đừng Ngồi Yên Lo Lắng, Hãy Rải Nắng Muôn Nơi
Thế Giới Trong Bạn - The World Within
Tuần Làm Việc 4 Giờ (Tái Bản 2022) Timothy Ferress - tác giả của cuốn sách Tuần làm việc 4 giờ đã chỉ cho bạn thấy những suy nghĩ và mục tiêu sống của bạn
Một trong những kỹ năng nổi bật nhất trong lĩnh vực nhân sự chính là khả năng tạo ảnh hưởng. Bởi nếu kỹ năng này không được trau dồi và hoàn thiện thì tất cả
Làm Chủ Suy Nghĩ Của Bản Thân Những người thành công có thực sự là những người có tài năng thiên bẩm, hay họ là những người gặp được sự may mắn lớn trên con
Thao Túng Cảm Xúc - Nỗi Ám Ảnh Vì “Không Đủ Tốt” Nếu như bạn luôn sợ: “Không đủ tốt, liệu có đồng nghĩa với việc m.ình là kẻ vô dụng hay không?” hay luôn
Tác giả: ERIN HUNTER Dịch giả: NGUYỄN MINH THƯ Nhà xuất bản: Hội Nhà Văn Kích thước: 14x20.5cm Số trang: 412 Ngày phát hành: 2024 CHỈ CÓ LỬA MỚI CÓ THỂ CỨU ĐƯỢC TỘC CỦA
Thông tin sản phẩm Tên sách: Hòn Đá Mù: Medusa Những Chuyện Chưa Kể - Natalie Haynes Tác giả: Natalie Haynes Dịch giả: Jack Frogg Thể loại: Tiểu thuyết giả tưởng, Thần thoại Hy Lạp
10 phút tĩnh tâm – 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại Mỗi buổi sáng thức dậy, bạn uể oải nhấc mình ra khỏi giường. Bạn nhớ ra tất cả các việc phải
Cuốn "10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại" là cuốn sách thú vị mà ở đó tác giả đưa ra những thói quen giúp bạn lấy lại sự
Trong xã hội phát triển ngày nay, rất nhiều vấn đề được đặt ra cho các nhà hoạch định chính sách xã hội trong đó việc làm luôn là bài toán nan giải và biến
Thêm Tuổi Thêm Duyên - Cẩm Nang Sống Chất Của Phụ Nữ Pháp Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : Caroline de Maigret.
Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc
Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc
Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc
Nghệ Thuật Nam Tính Tác giả Brett McKay & The Art of Manliness Minh họa: Ted Slampyak Dịch giả Hường Nguyễn Thể loại Sách kỹ năng Kích thước 17 x 17 cm Nhà xuất bản
Tác giả: Caroline de Maigret, Sophie Mas Dịch giả: Đỗ Thị Minh Nguyệt. , Nguyễn Thục Anh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 265 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 11-2022 Suy nghĩ,
EQ - Từ Âm Vô Cực Đến Dương Vô Cùng
Chính Trực Chính trực là sự chiêm nghiệm của những linh hồn can đảm, dám thách thức những quan điểm cũ kỹ để tìm về lối sống chân thực, phù hợp với căn tính của
Nâng cao năng suất chưa bao giờ là vấn đề cũ dưới áp lực cạnh tranh khốc liệt nơi làm việc. Không thiếu những lời khuyên về việc làm sao để đạt hiệu suất công
Suy nghĩ, cảm nhận và lời khuyên của những người phụ nữ hiểu biết tuyệt vời trong hành trình già đi của họ. Các tác giả Sống như người Paris đã trở lại với những
Nhận Diện Giá Trị - Định Vị Bản Thân Chúng ta có xu hướng phụ thuộc vào lãnh đạo trong mọi quyết định và cũng đổ lỗi cho lãnh đạo trong mọi thất bại. Thế
Chuyển Hóa Tâm Thức Chuyển hóa tâm thức - cuốn sách giới thiệu đến độc giả 18 quy luật tuyệt đối của tâm trí được chia thành 2 phần lý thuyết căn bản và ứng
Hầu hết chúng ta trải nghiệm thế giới thông qua các quan điểm đối nghịch. Một công việc hay một tôn giáo có thể quan trọng và hoàn hảo khi nhìn theo một khía cạnh
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối